결제 오류 현상을 확인하기 전에 아래 사항을 먼저 점검해주세요
 
 1) 카카오톡 > 더보기 > 카카오페이에 결제수단 카드가 등록 되어 있나요?
    결제수단으로 카드가 등록되어 있지 않으면 결제가 이루어지지 않습니다.
 
 2) 결제 하기 바로전 모바일에서 카카오페이 창이나 페이지를 열어 놓으셨나요?
 카카오페이 화면을 닫거나 앱 종료를 한 다음 다시 진행해주시기 바랍니다.
 
 3) 최근 카카오톡 업데이트를 언제쯤 하셨나요?
 구 버전 카카오톡 APP을 사용하고 계시는 경우 카카오페이가 지원 되지 않을 수도 있습니다.
 가장 최신버전 업데이트 후 다시 진행 해주시기 바랍니다.
 
 4) 지금 결제하는 환경이 WIFI 설정이 활성화된 지역인가요?
 WI-FI 종류 중 일부 보안처리된 지역일 경우에 결제가 안되는 경우가 있을수 있습니다.
 결제 진행시에는 가급적 3G 또는 LTE 활성화 한 상태에서 하시는것을 권장해드립니다.
 

 카카오톡 안에서 개인카드(신용/체크)를 등록하여 다양한 곳에서 결제시 간단하게 비밀번호만으로 결제할수 있는 모바일 결제 서비스 입니다.

 본인명의 핸드폰에서 본인명의 카드로만 등록 후 사용가능하기 때문에 명의도용의 걱정없이 안전하게 이용 하실 수 있습니다.

 카카오페이는 카카오톡 내에 탑재가 되어 있어, 별도의 어플를 설치 하지 않아도 됩니다.

 해당 경로는 카카오톡>더보기>카카오페이 에서 확인 하실수 있습니다.

간편결제란 기존 신용카드나 기타 결제수단을 이용하는데 필요한 공인인증서, 인증절차 등의 여러 단계를 거치지 않고, 관련 결제수단 정보를 미리 등록한 후 비밀번호 입력만으로 빠른 결제가 가능한 서비스입니다.

반디앤루니스는 현재 네이버페이, 카카오페이 서비스를 진행중에 있으며, 앞으로 좀더 편리한 결제서비스를 위하여 다른 간편결제수단 도입을 준비중에 있습니다.

네이버페이 간편결제는 비밀번호 입력만으로 간편하게 결제할 수 서비스입니다.

네이버페이에 등록된 신용카드, 계좌정보가 없다면 최초 1회 등록 후 사용할 수 있습니다.

반디앤루니스에서 네이버페이로 결제하는 방법!

- 주문/결제 페이지에서 결제수단을 '네이버페이'로 선택해 주세요.
- 네이버페이에 등록된 카드 또는 계좌를 선택합니다.
- 할부정보를 선택합니다. (결제금액 5만원 미만 시 일시불로만 결제 가능)
- 결제하기를 누른 후, 결제 비밀번호를 입력하면 결제가 완료됩니다.

1. 상품의 처리상태가  '결제완료'  '재고확보 중'  '재고확보 완료' 일 경우에는

'선택 상품 취소' 처리를 통해 상품 결제를 취소하실 수 있습니다.

선택 상품 취소는 [나의 쇼핑정보>각 주문 내역 상세 페이지]에서 하실 수 있습니다.

단, 카드, 계좌이체, 무통장 입금 결제 후 부분 취소를 하실 경우에는 예치금으로 환불되오니

이용에 착오 없으시길 바랍니다.

2. 상품의 처리 상태가 '배송 중'일 경우

해당 상품에 대한 반품 신청을 하신 후 물품을 반송하시면 환불 처리 해 드립니다.

반품 신청은  [나의 쇼핑정보> 각 주문 내역 상세페이지]에서 하실 수 있습니다.

환불처리는 반품 신청 후 물품을 반송하신 후에 처리가 되므로 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

실시간 계좌이체는 고객님의 은행계좌에서 바로 결제대금을 이체하여 지불하는 편리한 서비스입니다. 실시간 계좌이체를 이용할 경우, 고객님께서 별도 수수료를 부담할 필요가 없습니다. 실시간 계좌이체 사용은 결제창에서 이 서비스를 선택해 주시면 사용하시는 계좌에서 바로 이체가 되어 입금확인이 빨리 이루어지는 장점이 있습니다.

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