무질서하고 혼란한 왕국을 놓고 고민에 빠진 해럴드 왕의 이야기를 담은 우화. 옛날 옛적에 혼란하기 짝이 없는 왕국이 있었다. 백성들은 늘 불만으로 가득 찼고, 문제가 발생하면 상대를 비난하고, 거짓말하고, 얼버무리는 BLAM 시스템을 이용하여 상황을 벗어나기에 급급했다. 현명하지만 방법을 모르는 우리의 해럴드 왕. 그러던 어느 날 헤럴드 왕은 위기의 왕국을 살리는 데 성공하는데, 과연 어떤 방법을 사용했을까?

목차
켄 블랜차드의 서문 │ 킹도멀리티 시스템이 내게 가르쳐 준 세 가지 교훈
이 책을 읽기 전에 │ 독자 여러분께
후일담 │ 마법의 리더십, 킹K·I·N·G의 법칙
CHAPTER 1 왕국을 엉망으로 만든 B L A M 시스템
비난하고Blame, 거짓말하고Lie 그리고And 얼버무리는Misrepresent 고질병에 걸린 해럴드 왕의 왕국. 컨설팅을 받고, 새로운 포상제도를 만들었지만 도대체 왕국이 정상적으로 돌아가지 않는다. 현명하지만 방법을 모르는 해럴드, 그에게 어느 날 레이디 엘리자베스라는 마법사이자 컨설턴트가 찾아와 킹도멀리티 시스템을 소개하는데…….
CHAPTER 2 왕국의 4가지 길드
목표지상주의자인 도전자Challengers와 인간관계와 명분을 중시하는 조력자Helpers, 원칙과 질서를 고집하는 유지자Maintainers와 변화와 새것을 즐기는 탐구자Explorers가 한 조직에 섞여 있다면 어떻게 될까. 레이디 엘리자베스는 왕국의 문제가 개인의 특성은 무시한 채 일률적인 기준으로 사람들을 대하기 때문에 발생한다고 지적한다.

길드 설정 테스트 │ 자신의 길드를 찾아라
당신은 목표와 성과에 주목하는 도전자인가? 관계와 명분을 중시하는 조력자인가? 해럴드 왕과 리더십 컨설팅 투어를 떠나기 전, 먼저 자신이 속한 길드를 찾는다면 이 책을 읽는 재미와 효과가 훨씬 커질 것이다.
CHAPTER 3 해시계의 문자판, 12가지 인성 유형
4가지 길드와 12가지 인성 유형. 레이디 엘리자베스는 해럴드 왕에게 킹도멀리티 시스템의 12가지 인성 유형을 추가로 설명한다. 해시계의 문자판에 따라 분포되어 있는 다양한 사람들의 특성. 과연 해럴드 왕은 그 특성을 파악하고 효과적인 리더십을 발휘할 수 있을까.
CHAPTER 4 피터 왕 벤치마킹하기
10년 전 킹도멀리티 시스템을 받아들여 기적 같은 왕국 혁신에 성공한 피터 왕. 벤치마킹을 위해 방문한 피터의 왕국에서 해럴드 왕은 킹도멀리티 시스템의 궁극적인 목적이 ‘인적 자원을 최적으로 활용하는 법’에 있다는 것을 알게 된다. 막연했던 킹도멀리티 시스템의 실체를 조금씩 접하면서 해럴드 왕은 리더십의 본질에 점점 다가가게 된다. 그리고 이러한 것들의 전제조건인 인성을 제대로 파악하기 위해 킹도멀리티의 12가지 인성 모델을 찾아 여행을 떠나는데…….
CHAPTER 5 조력자의 길드 : 꿈꾸는 음유시인·백기사·양치기
레이디 엘리자베스와 함께 첫 번째로 찾아간 곳은 ‘사회적 관계와 감정’을 중시여기는 조력자의 길드. 팀을 한데 묶어주며, 다툼보다는 조화를 추구하는 이들은 때로는 논리보다는 감정에 충실해 일의 본질을 흐리게 만들기도 한다. 해시계 문자판의 남쪽에 위치한다.
CHAPTER 6 도전자의 길드 : 총리·흑기사·상인
두 번째로 방문한 곳은 ‘승리와 효율성’을 중시여기는 도전자의 길드. 결과와 이익을 위해 전략적으로 움직이는 이들의 길드를 방문한 해럴드 왕은 그들을 움직이는 동인이 다름 아닌 ‘논리적 사고’임을 알게 된다. 그들은 더 크고, 더 뛰어나고, 더 많은 것을 얻기 위해 다른 사람에게 도전하고 자신에게 도전한다. 해시계 문자판의 북쪽에 위치한다.
CHAPTER 7 유지자의 길드 : 건축가·과학자·의사
유지자의 길드를 방문한 해럴드 왕은 어떤 왕국도 이들이 없으면 장기간 지속될 수 없다는 것을 알게 된다. 왕국의 현실주의자인 유지자는 조직의 안정성과, 사람들이 믿고 일할 수 있는 절차와 원칙을 만들어낸다. 혼돈을 좋아하지 않으며 변화를 혐오한다. 오늘도, 내일도, 그리고 영원히 모든 것이 안정과 질서 속에서 유지되기를 바라는 부류이다. 해시계 문자판의 동쪽에 위치한다.
CHAPTER 8 탐구자의 길드 : 자애로운 군주·주교·발견가
마지막으로 방문한 길드에서 해럴드는 변화를 사랑하는 사람들을 만난다. 이들은 새로운 방법으로 새로운 경험을 얻으려고 하는 ‘가능성을 생각하는 사람들’이다. 체계적이지 못하고 비현실적인 면도 있지만, 비전을 중시하고 창의력을 동인으로 삼는 사람들이다. 해시계 문자판의 서쪽에 위치한다.
맞춤형 리더십, 킹도멀리티의 법칙 │ 4가지 길드와 12가지 인성 유형에 대한 요약
사람들의 12가지 인성을 한 눈에 정리해 보자. 인간 관계와 대의명분에 민감한 조력자 길드, 결과에 도달하는 가장 효율적인 길만을 추구하는 도전자 길드, 규칙과 질서만이 세상을 지키는 유일한 길이라고 믿는 유지자 길드, 미래와 새것에 흥분하는 탐구자 길드의 사람들. 4가지 길드의 12가지 인성 유형을 정확히 파악한다면 ‘맞춤형 리더십’이 가능할 것이다.
CHAPTER 9 왕의 귀환 : ‘다리 건설 프로젝트’에 뛰어들다
킹도멀리티 컨설팅 투어를 무사히 마치고 왕국으로 귀환한 해럴드 왕. 돌아오자마자 엉망이 되어가고 있는 ‘다리 건설 프로젝트’가 그를 기다리고 있었다. 해럴드 왕은 맞춤형 리더십, 킹도멀리티의 방법을 통해 꼬여버린 문제의 해결책을 찾아나서는데…….
에필로그 │ 여행을 마치며
감사의 글
역자 후기 │ 인재를 제대로 파악해야 왕국을 살릴 수 있다