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    톰 홉킨스의 세일즈 바이블

    톰 홉킨스의 세일즈 바이블

    • 톱홉킨스 저
    • 우태정 역
    • 새로운제안
    • 2007년 02월 10일
    • 정가
      15,000원
    • 판매가
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    ISBN: 8955332148 360쪽 148 x 210 (㎜) 양장본

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    • 판매지수 : 118

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    전 세계 세일즈맨을 열광시킨 전설적인 판매왕 톰 홉킨스의 세일즈 특강! 우리를 가장 뼈아프게 하는 것은 실패가 아니라, 바로 실패에 대한 두려움이다. 실패는 과거에 존재할 뿐이다. 그러나 실패에 대한 두려움은 미래를 망칠 수 있다. 저자는 이 책의 목표를 '실패에 대한 두려움', 세일즈의 경우 '고객의 거절에 대한 두려움'을 물리치는 데 두었다고 한다. 소개되는 세일즈 기법들은 모두 세일즈 현장에서 그 진가를 입증한 것들로, 독자들이 그동안 경험하지 못한 새로운 차원의 효율성과 짜릿함을 더해줄 것이다.

    저자 소개

    톱홉킨스

    지은이 : 톰 홉킨스 (Tom Hopkins)
    세계적인 세일즈 트레이너이자 스타 강연자. 유려한 화술과 다양한 세일즈 대화법으로, 이 분야에서는 전설적인 인물이다. 남달리 친화력이 좋았던 그를 눈여겨본 지인의 권유로 판매업에 첫발을 내딛었다. 하지만 천신만고 끝에 잡은 첫 직장에서의 성적표는 초라하기 그지없었다. 6개월 동안 겨우 한 건을 성사시켰고, 평균 월수입은 42달러에 그쳤기 때문이다.
    더 이상 추락할 곳이 없었던 그에게 기회가 찾아왔다. 그의 사무실에서 열린 세일즈 강연 홍보를 우연히 접하게 되었고, 생전 처음 듣는 세일즈 강연에 자신이 가진 돈을 모두 털어 신청했다. 이 강연을 통해 그는 세일즈는 학습되는 기술이라는 사실을 깨달았고, 곧 그것을 자신의 것으로 받아들여 마침내 그는 백만장자에 오르게 되었다. 그의 나이 27세 때의 일이다.
    백만장자에 오른 그의 노하우를 배우기 위해 강연요청이 쇄도하기 시작했다. 그러나 무대에만 서면 연설을 망쳤던 기억이 떠올라 입이 떨어지지 않았다. 탄탄대로를 달리던 그에게 연설공포증이라는 장애물이 나타난 것이다. 하지만 부단한 노력을 통해 자신이 가진 노하우를 사람들에게 전하기 시작하며 또 다시 트레이너로서의 변신에 성공했다.
      

    옮긴이 : 우태정
    한양대 신문방송학과를 졸업하고 동아일보 조사부를 거쳐 경남기업 홍보팀장 등을 지냈다. 현재 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로
    <이미 시작된 20년 후>
    ,
    <그때 카파의 손은 떨리고 있었다>
    등이 있다.  

    역자 소개

    우태정

    한양대 신문방송학과를 졸업하고, <동아일보> 조사부 기자로 근무하였다. 그 후 건설회사인 경남기업(주) 홍보팀장을 거쳐 현재 번역이라는 숲에서 길을 찾고 있다.
    옮긴 책으로는 「이미 시작된 20년 후(Inevitable Surprises) : 공역」 「그때 카파의 손은 떨리고 있었다」 등이 있다.

    책 속에서

    세일즈 분야에서 성공하려면 매일 아침마다 주어진 과제가 짜릿하고, 재미있고, 기대된다고 스스로에게 말할 수 있어야 한다. 말로만 그치는 게 아니라 실제로 과제를 즐길 수 있도록 자기암시를 걸어야 한다. 그런 다음 과제를 해결할 기회를 노리고, 해답을 찾아 나서며 과제를 극복해야 한다. 만일 여러분이 평균 이상의 성과를 올리고 싶다면 주저하지 말고 실천에 나서야 한다. 고소득의 지름길은 바로 여러분이 맞서게 될 도전과제를 정면으로 돌파하는 데 있다.
    <본문 p.21 중에서>
    그의 성공비결은 고객의 감각들을 적극적으로 활용한 데에 있다. 고객의 마음속에 존재하는 두려움을 없애고 대신 긍정적인 감성을 창조해 고객 스스로 세일즈에 행복하게 참여하게 만든 것이다. 모든 세일즈 달인들은 바로 그와 같이 행동한다. 다시 말해, 그는 할 수 있는 모든 건설적이고 따뜻한 감정을 활용해 고객과 자신 사이의 정서적 교감을 만들어 마침내 고객들이 “나는 그걸 원해, 나는 그걸 원해, 나는 그걸 원해”라고 말하도록 만든 것이다.
    <본문 p.132 중에서>

    노신사는 손을 크게 휘두르며 이렇게 말했다. “그 비밀이란 ‘매일 스무 명의 사람을 배꼽 대 배꼽으로 만나자’라는 것이오.”
    긴장이 감도는 가운데 노신사는 손뼉을 치며 이렇게 말했다. “사람들에게 이렇게 시키면 실패할 리 없을 거요.”노신사의 말은 옳았다. 내가 세일즈에 몸담은 세월을 뒤돌아보면 그의 말은 사실이었다. 지금까지 사실성, 단순명료함, 실용성 등의 면에서 그의 비법보다 더 뛰어난 성공공식을 들어보지 못했다. 날마다 스무 명의 타인에게 자신의 배꼽을 가까이 가져가라, 그러면 머지않은 미래에 정상에 올라갈 것이다. 세일즈 성공의 관건은 이처럼 더 많은 사람을 만나는 데에 있다.
    <본문 pp.178~179 중에서>

    목차

    제1장. 세일즈 달인은 타고나지 않는다
    01_ 진정한 의미의 세일즈란?
    02_ 세일즈 달인들만의 12가지 특징
    03_ 세일즈 성공을 위한 파워 질문법
    04_ 감성적으로 세일즈하기
    05_ 세일즈 동기 유발하기
    06_ 거절을 사랑하는 방법

    제2장. 책상물림은 그만 하고 현장으로 나가자
    01_ 세일즈 대상 고객 찾기
    02_ 직접 잠재고객 발굴하기
    03_ 잠재고객 추천 받기
    04_ 전화로 세일즈하기
    05_ 세일즈 성공을 위한 고객 인터뷰
    06_ 세일즈 달인의 상품설명 및 시연기법
    07_ 첫 만남에 현명하게 대처하기
    08_ 높은 실적의 관건은 고객 자격제한
    09_ 반론 이겨내기
    10_ 달콤한 성공을 위한 마무리
    11_ 판매왕이 되는 16가지 파워 마무리

    제3장. 세일즈 슬럼프 극복에도 왕도가 있다
    01_ 일정 관리로 부 쌓기
    02_ 세일즈 슬럼프에서 벗어나는 법

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