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나는 프로페셔널이다 여자들이 꼭 알아야 할 ‘사회생활’ 성공 마인드
- 황진선 저
- 랜덤하우스
- 2007년 06월 01일
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정가10,000원
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회원리뷰
ISBN: 9788925509822
272쪽
524g
152 x 223 (㎜)
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책 소개
이 책은
자신의 분야에서 최고가 되고 프로로 인정받는 사람들의 비법은 거창한 데 있지 않다. 그들은 요행을 바라지도 않았고 믿지도 않았으며, 부지런함과 성실함을 무기로 끈질기게 한 걸음씩 성공의 계단을 밟아 올라갔을 뿐이다. 사소한 차이가 있다면 매사에 상대방이 특별하게 느끼도록 만드는 능력을 가지고 있었다는 점이다. 그들은 상대방의 입장에서 생각했고 상호 이익을 위해 고민했다. 이처럼 사소해 보이는 차이가 그들 성공의 발판이 되었고 시간이 지날수록 막강한 힘을 발휘했다.
저자 소개
지은이 : 황진선
‘영업은 남자들만의 성역’이라는 고정관념을 깨고 거친 영업세계에 도전하여, 국내 몇 안 되는 성공한 여자 영업인으로 인정받는 ‘글로벌 영업통’이다. 1990년 이화여대 경영학과를 졸업한 그녀는 당시 여자들이 선호하지 않는 영업직을 스스로 찾아 나섰다. 일반 기업들이 영업부에 여성을 뽑지 않는 시대였기에 더더욱 어렵게 한국 피앤지 영업본부에 입사해 서대문과 은평구를 담당하는 영업사원으로 사회생활을 시작했다. 여자에 대한 편견과 맞서 싸워 역량을 인정받은 이후, 영업기획과 대리점 영업을 거쳐 1998년 부장으로 승진했고, 1998년 7월부터 약 2년 동안 피앤지 호주 영업기획 카테고리 매니지먼트로 일했다. 2000년 7월 호주에서 돌아온 후 한국 피앤지 영업기획 부장으로 발령을 받았으나 그때까지만 해도 능력이 뛰어나 승승장구하는 여자라는 평가보다 ‘억세게 운이 좋은 여자’라는 질시를 많이 받았다. 다른 사람들의 잘못된 평가를 바로잡고, 과연 사람들이 말하는 대로 리더십이 부족한지를 스스로 평가하고 확인하기 위해 거래처 중에서도 가장 힘들고 거칠다고 악명이 높은 ‘까르푸’를 상대하는 팀리더를 자청했다. 그녀의 승부수는 성공을 거두어 2003년 7월 한국 피앤지 영업이사로 발령을 받았고, 그로부터 약 4년이 지난 2007년 현재 그녀는 동양 최초로 아시아를 무대로 뛰는 글로벌 매니저로 승진하여 피앤지 일본 글로벌 커스터머 리더 겸 동경을 근거로 한 브랜드의 시장전략 및 개발 리더로 활약하고 있다.
책 속에서
특히 똑똑한 여성들이 프로로 성공하지 못하고 중도 하차하는 가장 큰 이유가 바로 여기에 있다. 여성 자신은 똑똑하고 능력이 뛰어나지만 대인관계를 풀어가는 기술이 약하기 때문에 많은 사람들을 관리해야 하는 자리에 부적합하다는 평가를 받게 되는 것이다. 이와 같이 여러 사람들의 마음을 얻어내는 능력을 나는 ‘사회생활에 꼭 필요한 영업 마인드’라고 정의 한다. (p5~6)
기업에서 기대하는 것은 좀 더 구체적이고 현실적인 경험이다. 기업이란 여러 사람들이 함께 협조해 가며 일을 하는 공간이니만큼 학생들이 업체에 들어오기 전에 다양한 사람들과 일을 하면서 갈등도 느껴보고, 그 갈등을 푸는 방법도 스스로 깨닫기를 바란다. 어떤 일이든 인간관계를 잘 풀어나가는 것이 가장 중요하기 때문이다. (p35)
영업인이 해야 할 역할은 소비자가 필요로 하는 기능이라고 해서 없던 기능을 거짓으로 꾸며대거나 미흡한 기능을 과장해서 보여주는 것이 아니라 원래 있던 기능들을 소비자가 잘 볼 수 있도록 정리해서 꺼내주는 것이다. 여러 가지 장점 중에서 소비자가 중요하다고 생각하는 기능들부터 차례대로 잘 보여주면 소비자는 그 상품이 그저 많은 사람들을 겨냥한 상품이 아니라 자기가 필요로 하는 기능을 잘 모아놓은 자기만을 위한 상품이라고 생각하게 된다. (p144)
기업에서 기대하는 것은 좀 더 구체적이고 현실적인 경험이다. 기업이란 여러 사람들이 함께 협조해 가며 일을 하는 공간이니만큼 학생들이 업체에 들어오기 전에 다양한 사람들과 일을 하면서 갈등도 느껴보고, 그 갈등을 푸는 방법도 스스로 깨닫기를 바란다. 어떤 일이든 인간관계를 잘 풀어나가는 것이 가장 중요하기 때문이다. (p35)
영업인이 해야 할 역할은 소비자가 필요로 하는 기능이라고 해서 없던 기능을 거짓으로 꾸며대거나 미흡한 기능을 과장해서 보여주는 것이 아니라 원래 있던 기능들을 소비자가 잘 볼 수 있도록 정리해서 꺼내주는 것이다. 여러 가지 장점 중에서 소비자가 중요하다고 생각하는 기능들부터 차례대로 잘 보여주면 소비자는 그 상품이 그저 많은 사람들을 겨냥한 상품이 아니라 자기가 필요로 하는 기능을 잘 모아놓은 자기만을 위한 상품이라고 생각하게 된다. (p144)
목차
프롤로그
진정한 프로의 조건,
치열하게 그리고 거침없이
1부. ‘마음’을 움직이는 사람이 프로페셔널이다.
‘끝까지 살아남는다’는 것
사회생활의 첫 어려움은 ‘자존심’과의 싸움
‘진심’이 모든 것을 이긴다
영업과 마케팅, 이렇게 다르다
맨몸으로도 정글에서 살아남는 ‘영업형 인간’
원칙과 관행, 그리고 나의 선택
2부. 단기 생존형 인간과 장기 승부형 인간을 가르는 기준
1등의 조건, 부지런히 움직여라
눈앞의 작은 손해 따위는 기꺼이 감수하라
진실은 통한다, 정정당당한 비즈니스의 힘
긴 호흡, 느린 걸음으로 롱런하라
절이 싫으면 떠나지 말고 뜯어고쳐라
위기, 더 강한 나로 거듭나는 결정적인 기회
모든 문이 활짝 열리진 않는다, 그래도 일단 두드려라
모두가 이기는 행복한 협상
글로벌 영업시대에 통하는 한 마디, ‘Sorry, Pardon me!’
결정력, ‘Yes!'를 이끌어내는 마지막 1퍼센트
감동의 전략, 상품에 ‘특별함’을 덧붙여라
절박한 선택의 순간, 최후의 목표를 기억하라
3부. 여자라서 더 필요한 ‘프로페셔널 마인드’
사회생활의 99%는 ‘대인관계’
눈물은 무기가 아니라 무능의 또다른 이름이다
원치 않는다면, 과감하게 거절하라
스타일은 자기만족이 아니라 철저한 전략이다
슈퍼우먼의 굴레, 스스로 거부하라
해답은 항상, 가까이에 있다
보수적인 내 남자를 든든한 후원자로 바꾸는 법
내면부터 ‘명품’으로 만들어라
여자를 적이 아닌 내 편으로 만들어라
4부. 프로페셔널은 네트워크의 힘을 알고 있다
사람들의 ‘모임’, 왜 중요한가
인맥과 네트워크는 다르다
네트워크를 선택하고 집중 공략하라
골프 없이는 비즈니스 네트워크도 없다?
가장 강력한 네트워크, 멘토
에필로그
이제 시작이다,
성공을 향한 당신의 꿈에 날개를 달아라
진정한 프로의 조건,
치열하게 그리고 거침없이
1부. ‘마음’을 움직이는 사람이 프로페셔널이다.
‘끝까지 살아남는다’는 것
사회생활의 첫 어려움은 ‘자존심’과의 싸움
‘진심’이 모든 것을 이긴다
영업과 마케팅, 이렇게 다르다
맨몸으로도 정글에서 살아남는 ‘영업형 인간’
원칙과 관행, 그리고 나의 선택
2부. 단기 생존형 인간과 장기 승부형 인간을 가르는 기준
1등의 조건, 부지런히 움직여라
눈앞의 작은 손해 따위는 기꺼이 감수하라
진실은 통한다, 정정당당한 비즈니스의 힘
긴 호흡, 느린 걸음으로 롱런하라
절이 싫으면 떠나지 말고 뜯어고쳐라
위기, 더 강한 나로 거듭나는 결정적인 기회
모든 문이 활짝 열리진 않는다, 그래도 일단 두드려라
모두가 이기는 행복한 협상
글로벌 영업시대에 통하는 한 마디, ‘Sorry, Pardon me!’
결정력, ‘Yes!'를 이끌어내는 마지막 1퍼센트
감동의 전략, 상품에 ‘특별함’을 덧붙여라
절박한 선택의 순간, 최후의 목표를 기억하라
3부. 여자라서 더 필요한 ‘프로페셔널 마인드’
사회생활의 99%는 ‘대인관계’
눈물은 무기가 아니라 무능의 또다른 이름이다
원치 않는다면, 과감하게 거절하라
스타일은 자기만족이 아니라 철저한 전략이다
슈퍼우먼의 굴레, 스스로 거부하라
해답은 항상, 가까이에 있다
보수적인 내 남자를 든든한 후원자로 바꾸는 법
내면부터 ‘명품’으로 만들어라
여자를 적이 아닌 내 편으로 만들어라
4부. 프로페셔널은 네트워크의 힘을 알고 있다
사람들의 ‘모임’, 왜 중요한가
인맥과 네트워크는 다르다
네트워크를 선택하고 집중 공략하라
골프 없이는 비즈니스 네트워크도 없다?
가장 강력한 네트워크, 멘토
에필로그
이제 시작이다,
성공을 향한 당신의 꿈에 날개를 달아라
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