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    성과관리시스템의 패러다임을 바꿔라

    성과관리시스템의 패러다임을 바꿔라

    원제 : CATALYTIC COACHING : THE END OF THE PERFERMANCE REVIEW

    • 개롤드마클 저
    • 갈렙앤컴퍼 역
    • 교보문고
    • 2007년 06월 30일
    • 정가
      18,000원
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    ISBN: 9788970858203 488쪽 711g 152 x 223 (㎜)

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    • 판매지수 : 73

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    출판사 리뷰

    보상 중심의 성과관리가 아닌 신개념의 성과관리 시스템! 직원의 잠재능력을 성과로 연관!



    『성과관리 시스템의 패러다임을 바꿔라』는 부하의 성과 창출을 촉진시키는 '코칭'이 중심이 되는 새로운 성과관리 시스템을 소개한다. 그 동안 유명 글로벌 기업에서 인사관리 총책임자로 일한 저자는 평가와 보상 중심의 성과관리 시스템이 근본적으로 변화해야 한다는 점을 강조하며, 그 대안으로 새로운 성과관리 시스템을 소개한다.



    바로 조직 내 상사와 부하 사이에 건설적인 파트너십을 효과적으로 구축할 수 있도록 설계된 시스템으로, 상사와 부하가 원활한 커뮤니케이션을 하며 자연스럽게 부하는 잠재력을 발휘하여 성과를 창출할 수 있도록 유도한다. 본문은 먼저 전통적인 성과관리 시스템의 문제점을 알아본 다음, 이를 개선하기 위한 노력들을 소개한다.



    또한 새로운 성과관리 시스템 도입 과정과 성공조건을 조목조목 살펴본다. 특히 평가자와 피평가자가 모두 싫어하는 시스템, CEO나 중요한 포지션에 있는 사람들이 활용하지 않는 시스템 등에 대한 실상을 풍부한 사례와 함께 흥미롭게 설명하였다. 아울러 뒷부분에 새로운 성과관리 시스템에서 사용할 수 있는 다양한 샘플양식을 수록해 참고하도록 하였다.

    저자 소개

    개롤드마클

    지은이 : 개롤드 마클
    조지아 주 마리에타에 있는 에너게이지라는 컨설팅 회사의 창립 멤버이다.

    지 선정 100대 기업 중 2개 기업을 포함하여 4개 글로벌 기업에서 인사관리 총책임자로 일했다. 현재 그는 세계적인 화학회사에서 인사관리 부문 임원이자 경영진으로 활동하며, 사람을 통해 우수한 성과를 내는 데 필요한 코칭 및 교육과 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.  


    옮긴이 : 갈렙앤컴퍼니
    기업의 비전 설정/경영체제 혁신 등의 전략 서비스, 성과 평가시스템 구축, 직무 분석, 급여 및 보상 체계 설계, 업무 프로세스 혁신 등의 서비스를 민간 부문에 제공하고, 공공 부문에 경영 혁신, 인사 및 성과 관리 등의 서비스를 제공하고 있는 경영자문회사이다.  

    목차

    저자의 말: 데밍이 풀지 못한 문제
    머리말: 새로운 성과관리 시스템의 필요성

    제1부 전통적인 성과관리 시스템의 문제점
    1장 관료주의를 벗어날 수 없는 전통적인 성과평가
    2장 등급화와 서열화: 경쟁으로 인한 불행
    3장 성과에 따른 보상: 그 진실과 조직에 미친 영향

    2부 전통적인 성과관리 시스템을 개선하기 위한 노력들
    4장 점진적인 변화 방안: 한 걸음씩 나아가기
    5장 급진적인 변화 방안: 성큼성큼 나아가기
    6장 성과관리 시스템에 대한 평가

    3부 새로운 성과관리 시스템의 도입
    7장 CC 프로세스 개요
    8장 1단계: 직원의 자기 정보 제공
    9장 2단계: 가이드 제시
    10장 후속코칭: 코칭²의 역할
    11장 3단계: 자기계발계획 수립
    12장 4단계: 실행 모니터링

    제4부 새로운 성과관리 시스템의 성공 조건
    13장 개인의 보상 결정 방법
    14장 관련 인사 시스템의 정렬
    15장 훈련을 통한 코칭 역량 개발
    16장 특수 코칭 사례
    17장 코칭받는 사람에게 요구되는 것들
    18장 결론

    역자의 말: 올바른 '성과주의' 실천 가이드
    부록: 성과관리 시스템 사용 양식 샘플
    주석

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