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    끌리는 사람의 대화법 7

    끌리는 사람의 대화법 7

    • 이정숙 저
    • 에이지이십일
    • 2008년 04월 25일
    • 정가
      12,000원
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    ISBN: 9788991095410 208쪽 사이즈 정보 준비중

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    • 판매지수 : 476

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    이 책은

    이게 아닌데…’ 싶으면서도 상대의 의도대로 끌려갔던 적이 있는가? ‘이번에는 기필코 이 말을 해야지’라는 각오는 온데간데 없고 상대의 당황스런 말에 말문이 막혔던 적이 있는가? 거절하지 못하는 성격을 탓하며 타인의 일까지 처리했던 적이 있는가? ‘나만 손해 보고 사는 것 같다’고 생각한 적이 있는가? 대화전문가 이정숙 씨는 타인의 말에 의해 조종당하는 사람들에게 기쁜 소식을 선물했다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    당신을 끌리는 사람으로 변화시키는 기적의 대화 7법칙
    어떤 상대도 내 편으로 만들 수 있는 끌리는 사람의 대화법!
    유권자들을 사로잡은 오바마의 인기 비결은 1% 다른 대화법이었다
    대한민국 최고의 대화전문가가 제시하는
    인생에서 ‘성공하는 대화법’의 총집결체!
    인생에서 중요한 순간은 모두 ‘대화’를 통해 결정된다고 해도 과언이 아니다. 꼭 들어가고 싶은 회사의 면접에서 면접관의 의도를 파악하지 못해 진땀 흘렸던 순간, 동일한 서비스를 제안하는 회사들 틈바구니 속에서 자신의 회사와 거래해야만 하는 이유를 설명해야 했던 순...
    당신을 끌리는 사람으로 변화시키는 기적의 대화 7법칙
    어떤 상대도 내 편으로 만들 수 있는 끌리는 사람의 대화법!
    유권자들을 사로잡은 오바마의 인기 비결은 1% 다른 대화법이었다
    대한민국 최고의 대화전문가가 제시하는
    인생에서 ‘성공하는 대화법’의 총집결체!
    인생에서 중요한 순간은 모두 ‘대화’를 통해 결정된다고 해도 과언이 아니다. 꼭 들어가고 싶은 회사의 면접에서 면접관의 의도를 파악하지 못해 진땀 흘렸던 순간, 동일한 서비스를 제안하는 회사들 틈바구니 속에서 자신의 회사와 거래해야만 하는 이유를 설명해야 했던 순간, 전혀 다른 환경에서 성장한 사람들에게 자신의 입장을 이해시켜야 했던 순간…… 1분 안에 상대의 마음을 자신에게 유리한 쪽으로 끌어당기기 위한 최고의 전략은 바로 ‘끌리는 대화’이다.
    대화전문가로 다년간 활동해 온 이정숙 씨는 다양한 직업군의 사람들-김대중 대통령 커뮤니케이션, 삼성전자, IBM 임원진, 상성 농구단 미디어 훈련 등-을 교육하면서 그녀의 대화법에 가장 중요한 무언가가 빠졌다는 사실을 깨달았다. 이정숙 씨는 말을 잘 한다고 해서 꼭 상대의 마음을 끌 수 있는 것이 아니라는 아이러니를 풀기 위해 새로운 대화법을 연구하기 시작했다. 그녀가 발견한 것은 대화는 ‘말’을 수단으로 이루어지지만, 그 말이 포함하고 있는 ‘진실성’에 따라 사람들의 마음이 동하거나 동하지 않는다는 것이다. 그것에 따르면 훈련을 통해 말을 청산유수로 잘하게 되었다 하더라도 ‘끌리는 대화’를 할 수 있는 것이 아니다. 그 말을 둘러싼 뉘앙스와 순간순간의 분위기, 그리고 상대의 의견을 수용하는 태도에 따라 그것이 ‘끌리는 대화’인지 아닌지가 결정되는 것이다.
    이 책은 그동안 이정숙 씨가 정립한 ‘대화법’에 대한 결정판이다. 직장에서 성공하기 위한 대화법, 가정에서 행복을 만들기 위한 대화법, 적자생존의 사회에서 승자가 되기 위한 대화법 등 어떠한 대화법도 이 책이 제시하는 7가지 매뉴얼을 피해갈 수 없다. 원래 말주변이 없어 대화를 통해 문제를 해결하는 것 자체를 포기한 사람들에게 이 책은 희망을 제시한다.
    말은 마음을 표현하고 나를 알리는 도구
    ‘이게 아닌데…’ 싶으면서도 상대의 의도대로 끌려갔던 적이 있는가? ‘이번에는 기필코 이 말을 해야지’라는 각오는 온데간데 없고 상대의 당황스런 말에 말문이 막혔던 적이 있는가? 거절하지 못하는 성격을 탓하며 타인의 일까지 처리했던 적이 있는가? ‘나만 손해 보고 사는 것 같다’고 생각한 적이 있는가? 대화전문가 이정숙 씨는 타인의 말에 의해 조종당하는 사람들에게 기쁜 소식을 선물했다. 그녀의 ‘대화법 시리즈’가 사람들에게 꾸준한 인기를 몰고 온 것도 이 때문이다. 이 책은 직장, 가정, 그룹 등 다양한 공동체에 소속된 개개인의 입장에서 어떻게 대화를 풀어내는지에 대해 이야기한다. 이정숙 씨는 독자들이 자신의 상황에 적용할 수 있도록 구체적인 사례를 제시하고, 지금까지의 대화법에서 볼 수 없었던 ‘진정성’을 어떻게 대화에 녹여내는지에 대한 노하우를 보여준다. 그 노하우는 곧 끌리는 대화를 주도할 수 있는 길의 단계이다. 끌리는 대화는 타인의 마음을 움직일 수 있고 어떠한 상황도 헤쳐갈 수 있는 용기를 준다. 그것은 인생의 결정권을 자기 자신이 쥘 수 있도록 만들어준다.

    저자 소개

    이정숙
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 예술/취미 저자 , 기타
    • 인기지수 : 1,986
    최근저서

    KBS 공채 3기 아나운서로 입사하여 20년 동안 근무했다. 미국 미시간주립대학교 국제전문가 과정 중 국제관계 및 스피치 이론 3년 과정을 수료했다. 서강대학교 언론대학원에서 석사학위를 받았다. ㈜시그니아 미디어그룹 대표를 역임했으며, 서강대학교 언론대학원 CEO PI(President Identity) 최고위과정을 위탁 운영했다. 정부 부처 장관 및 차관, 대검찰청 간부 대상 커뮤니케이션 컨설팅, 삼성전자, GE, 하나은행 등의 관리자 및 임원 대상 커뮤니케이션 트레이닝을 했다. 그 밖에 다수의 기업에서 소통, 대화 관련 특강을 했다. 현재는 에듀테이너그룹 및 유쾌한 대화 연구소 대표이사이며 글로벌 교육 콘텐츠 회사인 오리진보카 공동 대표로 재직 중이다.

    주요 저서로 《성공하는 직장인은 대화법이 다르다》 《성공하는 여자는 대화법이 다르다》 《상처 주지 않는 따뜻한 말의 힘》 《말할 때마다 행운을 부르는 대화법》 《마음을 읽어주는 유쾌한 남녀 대화법》 《언어 멘토링》 《돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78》 《실속 대화법》 《내 아이를 위한 엄마의 대화법》 《냉정한 엄마가 아이를 당당하게 키운다》《이제는 매혹적인 대화법이 이긴다》 등이 있다.

     

    책 속에서

    대화를 자기 주도로 이끄는 사람은 말을 적게 한다. 조용히 듣다가 단 몇 마디로 상대의 마음을 움직이게 하거나 자기 말에 따르게 한다. 상대의 말을 잘 받아쳐서 자기 진영으로 끌고 오는 기술은 요즘 인기 상종가를 누리는 개그맨들에게서 배울 수 있다. 그렇다고 해서 이런 기술이 천성적으로 타고나는 것만은 아니다. 뛰어난 개그맨들도 치고 빠지는 기술을 연마하기 위해 피나는 노력을 한다. 치고 빠지는 기술을 익혀두면 대상이 누구이건, 상황이 어떻건 끌리는 대화를 할 수 있다. 적절한 시점에 할 만만 하고 빠져 청자가 스스로 내 말을 받아들이도록 하는 데 이 기술의 핵심이 있다. 특히 중요한 순간일수록 할 말을 미리 준비해 두어야 적절한 시기에 치고 빠질 수 있다. _p44

    목차

    목차
    프롤로그
    끌리는 대화로 바꾸는 대화 7법칙
    제1법칙, 디자인의 법칙
    1.주인공 자리 사양하기 / 2.주인공을 빛내는 시점으로 말하기 / 3.'너'와 '나' 주어를 전략적으로 사용하기 / 4.상대를 무대 위에 앉히기
    제2법칙, 베이스볼 법칙
    1. 치고 빠지는 타이밍 잡기 / 2. 빈볼 피하기 / 3. 눈치와 스피드 결합하기 / 4. 승복은 깨끗하게 하기
    제3법칙, 끄덕임의 법칙
    1. 긍정적 용어 사용하기 / 2. 부정문을 긍정문으로 바꿔 말하기 / 2. 마무리 깔끔하게 처리하기 / 3. 무장을 해제시키고 반론 펴기
    제4법칙, 신발 바꿔신기 법칙
    1.다름 인정하기 / 2. 결과에 대한 집착 버리기 / 3. 같은 처지에 나를 놓아보기 / 4. 이성이 먼저, 감정이 나중에 말하도록 하기
    제5법칙, 3대 7의 법칙
    1. 3분 말하고 7분 듣기 / 2. 내 마음속의 정답 지우고 듣기 / 3. 뼈대 중심으로 듣기 / 4. 피드백으로 업 시키기
    제6법칙, 스펀지 법칙
    1. 잡다한 일에 관심 갖기 / 2. 경험의 지경 넓히기 / 3. 옳은 정보 가공 저장하기 / 4. 스키마의 정보 자주 갈아끼우기
    제7법칙, 일관성의 법칙
    1. 입 밖에 낸 말 바꾸지 말기 / 2. 단정적으로 말하지 않기 / 3. 사소한 약속부터 수행하기 / 4. 잘못은 즉각 시인하기
    끌리는 대화로 바꾸는 미션 수행법
    제1미션, 수줍음 버리고 배짱 기르기
    남 앞에 설 때의 떨림 막기 / 뻔뻔함을 벤치마킹하기 / 타인에게 먼저 말 걸기 / 자신과의 대화로 수줍음 없애기
    제2미션, 조급함을 버리고 시간 벌기
    한 호흡 쉬었다가 말하기 / 즉흥적 표현 삼가기 / 심호흡 활용하기 / 유머로 피해가기
    제3미션, 인정할 것과 고수할 것 구분하기
    자문자답하기 / 당당하게 주장하고 깨끗하게 인정하기 / 유연하게 대처하기 / 상대의 입장 살피기
    제4미션, 아주 쉬운 규칙 만들기
    사소한 약속 지키기 / 나만의 트레이드마크 만들기 / 분위기 먼저 파악하기 / 당당한 목소리로 말하기
    제5미션, 온몸으로 말하기
    상대의 눈을 보고 말하기 / 눈동자 표현 익히기 / 자세로 말하기 / 스킨십 활용하기
    제6미션, 가슴으로 말하기
    진심을 담아 말하기 / 정성을 다해 들어주기 / 표정으로 말하기 / 말할 때 잡생각 몰아내기
    제7미션, 말의 내용에 맞는 표정과 포장 만들기
    자리에 맞는 의상 코디하기 / 소품에 신경 쓰기 / 새하얀 거짓말 활용하기 / 그림을 그리듯 말하기
    에필로그

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