출판사 서평
2008년 결산, 5,233명(본사 1461명, 제휴 3772명)의 직원으로 사상최대 매출 1조 6724억엔(한화 약 25조원) 달성!
2008년 5월 8일 미국의 포브스(Fobes)지가 발표한 일본의 갑부 명단에서 닌텐도의 전? 사장인 야마우치 히로시가 1위(78억 달러)를 차지했다. 야마우치 히로시는 오늘날의 닌텐도를 만든 인물이다. 야마우치 히로시는 누구이고, 닌텐도는 어떤 회사인가?
닌텐도의 게임기는 그 아타리에 의해 미국의 게임산업이 한차례 쓰나미를 겪고 완전히 붕괴된 때에 미국에 상륙했다. 그리고 지금 영어권에서 ...
2008년 결산, 5,233명(본사 1461명, 제휴 3772명)의 직원으로 사상최대 매출 1조 6724억엔(한화 약 25조원) 달성!
2008년 5월 8일 미국의 포브스(Fobes)지가 발표한 일본의 갑부 명단에서 닌텐도의 전 사장인 야마우치 히로시가 1위(78억 달러)를 차지했다. 야마우치 히로시는 오늘날의 닌텐도를 만든 인물이다. 야마우치 히로시는 누구이고, 닌텐도는 어떤 회사인가?
닌텐도의 게임기는 그 아타리에 의해 미국의 게임산업이 한차례 쓰나미를 겪고 완전히 붕괴된 때에 미국에 상륙했다. 그리고 지금 영어권에서 게임과 동의어로 쓰이는 말은 ‘Atari’가 아니다. 그들은 “Let’s play Nintendo.”라고 말한다.
닌텐도의 게임을 미국에 성공적으로 진출시킨 이나 등과 함께 출시된 게임 소프트웨어의 캐릭터들은 그다지 미국적이지 않았지만 상륙과 함께 ‘미키마우스’를 제치고 어린이들이 가장 좋아하는 캐릭터로 자리 잡았다. 단순히 '상품의 판매고가 경이적인 것이었다'가 아니라 아이들의 마음을 완전히 사로잡아 하나의 문화를 형성한 닌텐도의 저력은 파헤친다.
■ 닌텐도의 모든 것에 대해 이만큼 속속들이 알려주는 저술은
이전에도 없었고 앞으로도 없을 것이다
저자 데이비드 셰프는 프리랜스 저널리스트다. 꼬박 2년을 쉬지 않고 일본과 미국, 유럽 등지를 찾아다니며 닌텐도 주역들을 밀착 취재했고, 관련 업계의 수많은 사람들을 만났다. 저널리스트로서의 예리함, 깊이 있는 인터뷰, 그리고 사실 자료에 입각하여 그는 미국의 대표적 언론들이 극찬을 아끼지 않는 닌텐도 보고서를 완성했다. 그는 이 책에서 닌텐도의 비밀을 다각도로 파헤쳤다. 그중 중점을 두는 요인으로 * 리더의 역할과 카리스마, * 천재적인 게임 개발자들, * 마케팅 측면의 새로운 시도와 불굴의 의지, * 게임 자체에 대한 흔들림 없는 고집 등을 든다.
물론 저자는 ‘이것이 정답’이라는 식으로 메시지를 직설적으로 제시하지 않는다. 성공의 이면에 숨겨진 주인공들의 불안감과 고뇌를 그대로 전달한다. 이 책에 실린 수많은 시리즈의 이야기들은, 우리들의 실제 삶이 그렇듯이, 반전에 반전을 거듭하면서 책에서 눈을 뗄 수 없게 할 것이다.

■ 닌텐도의 오늘을 만드는 데 가장 중요한 인물로서 빼놓을 수 없는
야마우치 히로시의 역할과 카리스마
닌텐도의 방향을 오락산업으로 설정한 야마우치 히로시 회장. ‘대박’을 가려내는 혜안을 타고났다고 자타가 공인한다. 하지만 닌텐도 성장의 비결이 단지 그가 ‘대박’을 잘 골라냈기 때문이라고만 할 수 있을까. ‘한 명의 진정한 천재’를 염원했던 게임 개발자에 대한 그의 시각, 부추기거나 다독이거나 경멸함으로써 새로운 발상을 자극했던 그만의 인력 관리 방식. 주주와 종업원에 대한 책임을 한시도 잊지 않았으며, 모든 결정에 심혈을 기울였던, 그러나 한번 결정한 일은 끝까지 밀고나갔던 뚝심도 우리는 눈여겨봐야 한다. 이 책에서 우리는 가장 먼저 리더의 역할을 배울 것이다.
■ 닌텐도 신화의 주역들이 들려주는 흥미진진하고 동화 같은 게임 이야기
닌텐도를 세계적인 기업으로 만든 작품 에는 히트에 결정적인 역할을 해준 소프트웨어가 있었다. 총격이나 살상, 또는 기껏 해야 레이싱게임 정도가 전부였던 당시 게임시장에 ‘얼간이 고릴라’와 그에 못지않은 ‘얼간이 주인공’이 등장하는 게임이라니. 당연히 게임업계에 몸담고 있는 이들 모두에게서 혹평을 받았다. 하지만 결과적으로 그들 모두와 닌텐도 자신조차, ‘놀라 자빠질’ 정도의 반향을 불러 일으켰다.
그 게임을 개발한 주인공이자 현재에도 ‘게임의 신’으로 추앙받는 미야모토 시게루의 이야기를 들으면서, 그의 유년의 경험들이 이 놀라운 게임들에 어떻게 녹아 있는지 발견하는 재미도 쏠쏠할 것이다. 미야모토 시게루는 말한다. “마리오는 순진무구했던 자신으로 돌아갈 수 있게 해주는 방아쇠 같은 것입니다. 어른은 조금 더 윤리적이고 도덕적인 어린이니까요.” 그를 비롯한 닌텐도 신화 주역들의 이야기가 파노라마처럼 펼쳐진다.
■ 새로운 시장에 뛰어든 불굴의 마케터들,
그들의 놀라운 발상과 시도들
닌텐도는, 운 나쁘게도, 게임산업이 완전히 붕괴되어버려 누구라도 학을 떼는 시점에 미국에 상륙을 시도했다. ‘비디오게임’이라는 말 자체가 터부시될 정도로 누구도 선뜻 협력업체가 되려 나서지 않았다. 하지만 미국 지사의 특공대원들은 절대 포기하지 않았다. 게임을 소개하는 잡지를 발간하거나, 다른 업체들이 시도하지 않던 월 스트리트 공략, 다른 산업의 대기업과 제휴하는 방식 등 다양한 마케팅 시도를 이뤘고, 그리고 결국 모두 성공을 이뤘다. 당시 닌텐도가 처음으로 시도했던 마케팅 활동들의 일부는 현재는 누구나 당연히 진행시키는 판매촉진 전략으로 받아들여지고 있다. 각각의 마케터들이 자신의 위치에서 효율을 높이기 위해 고민하고, 이들이 한데 모여 더 큰 시너지 효과를 낼 수 있도록 치밀하고 꾸준히 진행했던 마케팅 전략을 배울 수 있다.
■ ‘게임’에 대한 독특한 시각, 그리고 흔들림 없는 고집
게임산업이 성장함에 따라 수많은 기업들이 합세했고, 기술력이 발달한 대기업도 한 자리를 차지하게 되면서 게임 자체도 발달하기 시작했다. 즉, 요란한 사운드와 현란한 그래픽, 복잡한 조종 방식과 득점 방식 등으로 하드웨어와 소프트웨어가 변화해갔으며 그게 당시의 추세였다. 하지만 닌텐도는 ‘게임은 무엇인가?’에 대한 애초의 고민을 진행한 후에 게임은 즐거움이고, 여러 사람이 함께 어울려 놀 수 있다면 그것이 가장 큰 가치라는 결론을 내렸다. 한 산업에 속해 있는 기업으로서 그 산업의 중요한 추세를 역행하기 위해서는 웬만한 용기로는 불가능한 일이다.
닌텐도도 불안감은 있었다. 하지만 게임에 대한 닌텐도의 관점을 수호하기 위해 개발 방향을 일제히 수정했고, 그리하여 탄생한 것이 와 였다. ‘남들이 가지 않는 길을 가라.’ 이것은 닌텐도의 오늘을 만든 모토이지만, 그러한 도전에는 항상 엄청난 리스크가 동반된다. 그 리스크와 원칙 사이에서 흔들리지 않는 닌텐도만의 고집을 발견할 수 있을 것이다.
■ 이 책에 대한 외신들의 찬사
“게임 타이틀 만큼이나 자극적인 제목의 이 책은 놀라운 성공 뒤에 숨겨진 닌텐도의 경영 방식과 기업 문화에 대한 상세하고 매혹적이며 교훈적인 사례 보고다. 이 책을 읽어라. 그러면 당신은 절대 이 거인을 단순한 완구 제조사로만 볼 수 없게 될 것이다. 이 책은 정말 훌륭하며 반드시 읽어야 할 가치가 있다.” 《포춘Fortune》
“이 책이 흥미로우면서도 사실과 부합하도록 하기 위해 저널리스트인 데이비드 셰프는 2년 동안 일본과 미국, 유럽 각국의 닌텐도 중역들을 인터뷰했다. 그리하여 왜 이 회사가 그토록 전도유망하다고 평가되는지 그 이유를 밝혀냈다. 이 책에서는 주목할 만한 이야기들이 시리즈로 이어지며, 독자들은 그 이야기들이 내포하고 있는 메시지들을 발견하게 될 것이다. 거의 최면에 가깝도록 사람을 몰입시키는 비디오게임의 성공에 관하여, 그리고 최고의 게임과 무엇이 그것을 가능케 했는지에 관하여 배울 수 있을 것이다.” 《뉴욕 리뷰 오브 북스New York Review of Books》
“비디오게임의 성공 과정에 대해 속속들이 파헤친… 압도적인 저술” 《뉴욕 타임스The New York Times》
“시장에서 한 분야를 점하고자 하는 사업가라면 반드시 이 책을 읽어야 한다.” 《호스턴 크로니클Houston Chronicle》
“이 책은 테트리스 게임보다 더 빨려들게 하는 책이다.” 《월

패미컴은 유례없는 성공을 거두었다. 결국 가정용 비디오게임기 회사 열네 곳이 시장에서 철수하고 말았다. 카시오와 샤프의 MSX는 게임기가 아닌 PC로 분류됐다. 소형 오락실용 게임기 회사 세가는 닌텐도가 패미컴을 출시한 해에 SG-1000이라는 경쟁제품을 출시했지만 실패작이 되고 말았다. 아타리에서도 더욱 성능이 향상된 게임기를 내놓았지만 반응은 싸늘했다. 닌텐도의 적수는 이미 시장에서 찾아볼 수 없었다. 소박한 가내수공업으로 시작했던 야마우치 가문은 아무도 주목하지 않는 동안 일본 역사상, 아니 그야말로 세계 역사상 가장 성공한 기업들 가운데 하나로 성장했던 것이다.
--- 2장 야마우치 가문의 코드-Nintendo(任天堂)의 의미 중에서

“당신이 길을 걷다가 보는 모든 것의 실상이 겉보기와 다른 것이라면, 그러니까 티셔츠와 헐렁한 바지만 걸친 사람이 용맹한 전사라면, 또는 텅 빈 듯이 보이는 공간이 다른 세계로 통하는 비밀의 문이라면, 당신은 어떻게 하겠습니까? 사람들로 가득 찬 거리에서, 언뜻 생각하기로 그 자리에 있으면 안 될 어떤 것을 목격한다면 또 어떻게 하겠습니까? 당신은 고개를 가로저으며 그것을 무시해버릴 수도 있지만, 우리가 상상하지 못하는 다른 세계가 존재한다는 것을 긍정할 수도 있을 것입니다. 그리고 어쩌면 그것은 정말로 다른 세계로 들어가는 입구일지도 모릅니다. 당신이 만약 그 세계로 들어가려고 마음만 먹는다면 예기치 못한 많은 신기한 것들을 발견할 수 있을 겁니다.”
--- 3장 연구개발부-컴퓨터와 게임에 미친 해커들과 괴짜들, 오타쿠 부대 중에서

아타리와 계약하기로 한 일이 물거품이 됐음을 안 아라카와는 재앙이 닥쳤음을 느꼈다. 예정되어 있던 수백만 달러의 수익이 손가락 사이로 빠져나가 버렸다고 생각했다. 그는 야마우치에게 전화로 흉보를 알렸다. 하지만 그 사건은 닌텐도에게는 행운이었다. 몇 년 후 아라카와는 이렇게 말할 수 있게 됐다. “대부분을 우리 힘으로 팔았어요. 믿을 수 있겠습니까? 우리가 만약 아타리와 제휴했다면, 일본 밖에서는 닌텐도를 아무도 몰랐을 겁니다.”
--- 7장 게임 산업을 붕괴시킨 ‘아타리 쇼크’의 내막 중에서

만약 닌텐도가 미국식의 경영이념을 좇아 운영되는 미국의 회사였다면 성공의 조짐이 나타나기 훨씬 전에 사업을 포기하고 말았을 것이다. 다시 말하면 아라카와가 처음 시장조사를 실시했을 때─시장조사 결과를 과신하는 많은 미국 회사들은 표적집단연구 같은 조사에서 실망스런 결론이 나올 경우 사망신고나 받은 것처럼 여겼다─나 AVS가 실패했을 때, 아니면 첫 박람회에서 거부당했을 때 등이다. 조금 더 나간다면 그렇게 애를 써도 뉴욕의 소매상들이 주문하기를 거절했을 때 또는 일 년이 지나고도 대량의 판매실적이 나타나지 않는 것으로 판명됐을 때 즉시 문을 닫고 말았을 것이다. 그러나 일본인의 경영이념은 일단 수립된 계획을 굳건히 믿고 기어코 그 결실을 맺고 말겠다는 불굴의 의지로 근성 있게 추진하는 것이다. 그것이 바로 일본 기업들을 성공시킨 핵심적인 요인이다.
--- 8장 마케팅 법칙들 중에서

야마우치는 닌텐도의 미래에 대해 어떤 불안도 느끼고 있지 않다. “우리는 아타리 사건으로부터 귀중한 교훈을 얻었습니다”라고 그는 말한다. “우리는 아타리가 실패한 이유를 분명히 이해하고 있습니다. 완구업체라 해서 완구업체로 머무는 한 진정한 의미의 대기업, 위대한 기업이 될 수 없습니다. 우리에게는 훨씬 거대한 야망이 있습니다. 이제껏 우리의 전진을 가로막았던 비디오게임 회사라는 족쇄를 벗어던짐으로써 닌텐도는 세계에서 더욱 커다란 역할을 담당하게 될 것입니다.”
--- 13장 닌텐도, 소니.NEC.세가와 승부하다 중에서

목차
01. 장난감, 세계를 휩쓰는 산업이 되다
02. 야마우치 가문의 코드-Nintendo(任天堂)의 의미
03. 연구개발부-컴퓨터와 게임에 미친 해커들과 괴짜들, 오타쿠 부대
04. 라이선싱 전략, ‘마더 브레인 왕국’의 비밀
05. 아라카와 미노루와 요코의 닌텐도 아메리카
06. 게임 디자이너 미야모토 시게루의
07. 게임 산업을 붕괴시킨‘아타리 쇼크’의 내막
08. 마케팅 법칙들
09. 크리스마스를 훔친 그린치
10. 난공불락의 닌텐도 제국
11. 닌텐도식 라이선싱 계약의 아킬레스건을 찾아라
12. 닌텐도의 보안시스템을 무력화시키는 회사들
13. 닌텐도, 소니·NEC·세가와 승부하다
14. 유럽 침공
15. 한 명의 진정한 천재(one true genius)가 필요하다