출판사 서평
“요약력은 업무 스킬을 위한 제 1의 필수 능력이다!”
가치 있는 정보를 효율적으로 뽑아내는 힘
회사는 요약 달인을 좋아해!
가치 있는 정보를 효율적으로 뽑아내는 요약의 기술을 배운다!
우리는 다른 사람과 대화하며 무의식적으로 요약하게 된다. 하지만 요약이 일상생활과 업무 중에 일어나는 결과에 얼마나 큰 영향을 미치는지는 잘 모르고 있다. 어떻게 요약하느냐에 따라 잘 된 기획안이 될 수도 있고, 수십 쪽짜리 기획안이라도 쓰레기통에 버려질 수 있다. 요약에서 가장 중요한 것은 요약문을 읽거나 보고 들을 상대의 니즈와...
“요약력은 업무 스킬을 위한 제 1의 필수 능력이다!”
가치 있는 정보를 효율적으로 뽑아내는 힘
회사는 요약 달인을 좋아해!
가치 있는 정보를 효율적으로 뽑아내는 요약의 기술을 배운다!
우리는 다른 사람과 대화하며 무의식적으로 요약하게 된다. 하지만 요약이 일상생활과 업무 중에 일어나는 결과에 얼마나 큰 영향을 미치는지는 잘 모르고 있다. 어떻게 요약하느냐에 따라 잘 된 기획안이 될 수도 있고, 수십 쪽짜리 기획안이라도 쓰레기통에 버려질 수 있다. 요약에서 가장 중요한 것은 요약문을 읽거나 보고 들을 상대의 니즈와 목적을 파악하는 것이다. 상대에게 가치 있는 정보가 무엇인지 효율적으로 뽑아내는 기술이 필요하다.
이 책에서 일본의 유명 기업연수 강사인 혼마 마사토와 Y's러닝 주식회사 대표 우키시마 유미코는 수많은 기업연수 경험을 바탕으로 정리한 요약의 기술을 알려준다. 집을 손님에게 제값 받고 잘 팔려면 어떤 것을 중점적으로 소개해야 하는지, 하루에 수도 없이 쏟아지는 광고에서 옥석을 가려내려면 어떻게 (요약해서) 읽고 들어야 하는지, 군더더기 없는 회의록을 작성하는 데 중요한 점은 무엇인지, 상점에서 제공하는 갖가지 서비스에는 어떤 전략이 숨어 있는지 등 저자는 15개의 사례를 하나하나 분석하고, 이 안에서 16개의 요약 원칙을 도출한다. 또, 요약에 약한 사람을 여섯 가지 유형으로 나눠 문제점을 살펴보고, 실천 연습으로 요약력을 높이기 위한 생활습관을 제시해 준다. 종일 책상에 앉아 공부해도 성적이 오르지 않는 학생부터 상사에게 핵심이 뭐냐는 반문을 많이 듣는 직장인과 영업사원, 기업인, 정치인에 이르기까지 항상 요약해서 자신의 의견을 효과적으로 전달해야 하는 이들을 위한 성공적인 커뮤니케이션 능력을 알려준다
■ 내용 소개
제1장 사례로 알아보는 요약의 기술
여덟 개의 예시에 대한 좋은 요약문과 아쉬운 요약문을 살펴보면서 잘 된 요약에 대한 이해를 높인다. 긴 글 요약하기, 그림과 표를 글로 표현하기, 글을 도식화하기 등 다양한 사례들을 통해 ‘요약이란 무엇인지, 어떻게 요약을 하면 되는지’ 이해한다.
제2장 요약의 과정과 원칙
1장의 학습 과정에서 도출한 요약 포인트를 염두에 두고 16개의 기본적인 요약 원칙 및 유의 사항에 대해 구체적으로 이해한다.
제3장 실전 요약력 향상
2장에서 정리한 요약 단계와 요약 포인트를 토대로 더욱 복잡한 예시문 요약에 도전한다. 전달할 상대의 니즈와 목적에 따라 제목 정하기, 찾아오는 길 설명하기, 상대의 이해도에 맞춰 요약하기 등 한 단계 업그레이드 된 7개의 예시문으로 요약력을 향상시킨다.
제4장 요약력 향상을 위한 실천 힌트
기업과 개인(사원)의 입장에서 모두 요약력이 필요한 이유를 설명한다. 또, 요약에 약한 사람들이 요약을 잘하기 위해 익혀야 할 습관과 화법을 제시, 메모하기, 연애편지 쓰기, 사진 찍기 등 요약을 잘하기 위한 일상생활에서의 활용방안을 제시한다.
■저자의 한 마디
“요약은 명문(名文)이 아니라 의미가 명확하고 간결하게 정리된 명문(明文)이어야 한다.”
- 173쪽
요약은 간결함이다_ 역사적인 3분
역사적인 명연설로 꼽히는 링컨의 게티즈버그 연설은 채 3분이 되지 않았으며, 단지 272개 단어로 이루어진 짤막한 메모였다. 링컨 전에 연설했던 에드워드 에버렛이 후에 “두 시간 동안의 제 연설도 대통령께서 한 3분가량의 연설처럼 빛났다면 얼마나 좋았을까요.”라는 편지를 보냈을 정도로 링컨의 연설은 짧지만 깊은 울림이 있었다. 이처럼 간결하고 좋은 요약문에는 상대방을 움직이는 마법 같은 힘이 있다. 그렇다면, 이 힘은 어디서 생기는 것일까?
요약력은 배려에서 시작된다_ 상대방을 위한 커뮤니케이션, 맞춤식 요약
요약을 잘하는 사람들을 보면, 상대가 무엇을 원하는지 정확히 파악하고 있다. 하지만 요약에 일괄적으로 적용되는 정답은 없다. 상대를 설득하고 싶거나 상대에게 자신을 어필하고 싶다면, 먼저 상대의 직업, 나이, 니즈, 목적 등 상황을 간파하고 요약의 방향을 잡아야 한다. 저녁준비를 예로 들어보자. ‘뭘 만들어 먹을까’가 아니라 ‘오늘은 다들 뭘 먹고 싶어 할까’를 생각하는 것이다. 이 책의 저자 우키시마 유미코가 생각하는 ‘요약력의 기본자세’이다. 즉, 요약력의 기본은 바로 ‘상대방이 원하는 것이 무엇인가’를 간파하는 데 있다. 그 후에야 비로소 상대가 원하는, 상대가 이해할 수 있는, 상대를 설득하게 할 요약문(요약된 말)이 작성(발화)될 수 있다. 요약은 상대방을 위한 커뮤니케이션이므로 상대/주어진 상황을 이해하는 것이 가장 우선된다.
요약력은 테크닉이다_ 익히기만 하면 요약 테크닉이 배가되는 필수 원칙 공개!
상대를 알고 이해하려는 준비가 됐다면, 구체적인 실전 테크닉에 돌입하자. 이 책의 가장 큰 특징이자 장점은 요약력을 기르기 위한 구체적인 방법과 원칙을 제시하고 있다는 것이다. 요약을 잘하기 위해서 넘쳐나는 정보에 촉수를 세워야 하고 다독해야 함은 물론 중요하지만, 거기서만 그친다면 성공적인 요약의 열매를 딸 수는 없다. 많이 읽고, 수집한 정보를 ‘어떻게’ 엮고 덜어내야 하는지는 구체적인 방법을 통해 익혀야 한다.
여덟 개의 기본적인 사례로 시작해(1장) 요약에 필요한 16개의 원칙을 도출해 낸 후(2장), 다시 업그레이드 된 7개의 사례를 직접 독자들이 연습해볼 수 있도록(3장) 구성된 이 책은 각 사례에 어떤 요약 원칙을 응용하면 되는지 상세히 가르쳐준다. 또한, 요약력 향상을 위해 “사람들의 의견을 모아 요약해서 식사를 주문하자”, “사진을 찍어 보자”, “요리 프로그램의 조립법을 받아 적어 보자”는 등 일생생활에서 틈틈이 연습할 수 있는 간단 힌트(4장)도 귀띔해준다.
우리는 가장 기본이 되는 요약 능력은 개발하지 않고 이차적 기술에만 집착했는지 모른다. 업무에 필요한 다양한 기술을 습득했음에도 2% 부족하다고 생각되는 이들, 처음부터 차곡차곡 업무능력을 익히고 싶은 모든 이들에게 추천하고 싶은 책! 이 책에서 자신의 부족한 업무 능력을 보충하고, 지금보다 한 단계 더 높은 비즈니스 스킬을 얻자!

목차
들어가며
제1장 사례로 알아보는 요약의 기술
요약이란 무엇인가?
Case01 전체 흐름 파악하기
가계도 요약하기
Case02 전체상 요약 ? 정리하기
집의 매력을 알리려면?
Case03 키워드 찾아내기
고성능 디지털 카메라 등장?
Case04 핵심 내용 선별하기
오다 노부나가의 음모?
Case05 정보의 중요도 파악하기
방범 카메라에 찍힌 꽃 심는 할아버지
Case06 요약의 기준과 목적 명확히 하기
상점가의 서비스는 정말로 이득일까?
Case07 주어 ? 서술어 찾기
민물고기를 이용한 명물과자
Case08 결론 이외의 부분 구조화하기
현장에 바로 투입? 사내양성 실시?
제2장 요약의 과정과 원칙
알아두어야 할 요약의 방법
Stage1 전체를 이해한다
원칙 1 전체상을 파악한다
원칙 2 전체에서 세부로 들어간다
Stage2 글의 구조가 어떻게 되어 있는지 생각한다
원칙 3 단락을 나눈다
원칙 4 단락별로 표제어를 붙이자
원칙 5 주어와 서술어를 찾자
원칙 6 결론 이외의 부분을 구조화한다
원칙 7 사실과 주관을 나누어 생각한다
Stage3 목적을 확인하고 중요한 부분을 선별한다
원칙 8 요약의 기준 목적을 명확히 한다
원칙 9 중요한 부분을 선별해 우선순위를 매긴다
원칙 10 키워드를 찾는다
Stage4 남길 부분을 생각하면서 추상화한다
원칙 11 정보를 정리하여 추상화한다
원칙 12 남겨야만 하는 구체적인 부분도 생각한다
Stage5 헷갈리거나 오해가 생기지 않는 형태로 완성한다
원칙 13 먼저 결론부터 전달한다
원칙 14 전체상부터 설명한다
원칙 15 키워드를 짜 맞춘다
원칙 16 읽는 사람을 고려하여 맞춤식 요약을 한다
제3장 실전 요약력 향상
Case09 추상화하기
프린터가 고장이 났다고!
Case10 사실과 주관 구분하기
러닝상사 회의록
Case11 시각화하여 전달하기
장보기 선수
Case12 표제어 붙이기
최고의 요약 ‘사자성어’
Case13 제목 정하기
70대 프리터를 지원합니다!
Case14 명확하게 표현하기
전화로 지도를 설명해야 한다
Case15 쉬운 표현으로 바꾸기
발바닥은 모두의 얼굴
제4장 요약력 향상을 위한 실천 힌트
요약력을 길렀을 때의 장점은?
장점 1 업무 효율과 평가가 올라간다
장점 2 기업의 생산성이 향상된다
장점 3 고객 대응력이 향상된다
장점 4 정보선별능력을 갈고닦을 수 있다
장점 5 커뮤니케이션 능력이 향상된다
요약에 약한 사람의 여섯 가지 유형
유형 1 객관성이 결여되어 있다
유형 2 독선적이다
유형 3 중요한 요소가 빠져 있다
유형 4 한 문장이 너무 길다
유형 5 너무 짧아서 다의성이 높다
유형 6 용두사미의 함정
[실천 연습 1] 글쓰기 습관과 화법 연구
연습 1 일기를 쓰자
연습 2 노트 필기를 하자
연습 3 연애편지를 쓰자
연습 4 작성한 요약문을 다른 사람에게 읽어보게 하자
연습 5 스피치를 생각하자
연습 6 보고 연락 상담에 활용하자
[실천 연습 2] 영상 화상 활용하기
연습 7 요리 프로그램의 조리법을 받아 적자
연습 8 사진을 찍자
[실천 연습 3] 일상생활 속의 연습
연습 9 회의록 작성을 지원하자
연습 10 회식 주문 담당을 지원하자
연습 11 타인의 화법을 참고하자
나오며