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    우리회사에 흡혈귀가 자라고 있다- 회사 내 부정과의 싸움에서 이기는 확실한 방법

    우리회사에 흡혈귀가 자라고 있다- 회사 내 부정과의 싸움에서 이기는 확실한 방법 회사 내 부정과의 싸움에서 이기는 확실한 방법

    • 윤태호 저
    • 매일경제신문사
    • 2010년 01월 30일
    • 정가
      13,000원
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    ISBN: 9788974426392 372쪽 152 x 223 (㎜)

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    • 판매지수 : 1,158

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    출판사 리뷰

    단 한 번의 패배도 용납할 수 없는 치열한 전쟁 - 부정게임
    손자병법을 통해 최상의 전략을 구사해보자

    “우리 회사에 흡혈귀가 있다고?”
    결코 안심해선 안 된다. 지금 이 순간도 당신의 회사 구석구석에서 피의 파티(?)가 벌어지고 있을지 모를 일이다. 그 동안 꽤나 믿음직했던 주변의 모든 것들을 다시 한 번 생각해보자. 아군과 적군을 정확히 식별하고 그들의 습성 역시 면밀히 조사해야 한다. 내부의 적이 가장 무서운 법이다.

    마냥 남의 일로 여기다가 막상 부정이라는 문제에 부딪히자 어찌 할 바를 모른 채 흥망의 기로까지 내몰리는 기업들, 궁지에 빠지자 윤리와 도덕 같은 평소의 가치관을 과감히 내던지고 부정의 길을 선택하는 기업과 개인들이 우리 주변에 의외로 많다.
    부정은 인간의 합리성과 비합리성이 결합되어 시작된 일종의 전략게임이다. 상대는 하나같이 지능범이며 승리를 위해 고도의 전략을 구사하는 플레이어다. 그들은 이미 오래 전 이 게임을 시작했고 어쩌면 상대방 없는 지루함에 질려 벌써 게임을 끝냈을지도 모른다. 그에 비해 우리는 너무 뒤쳐져 있다. 지금이라도 서둘러 이 게임에 참여해야 한다.
    부정은 득(得)은 전혀 없고 실(失)뿐인 게임이어서 손자가 말한 ‘불패(不敗)’만이 최상의 결과일 수밖에 없다. 따라서 이 책은 지금으로부터 약 2,400여 년 전 중국 춘추전국 시대를 호령했던 손자병법에서 부정의 해법을 찾을 것이다.


    경쟁자보다 무서운 내부 적과의 한판 승부
    “필승(必勝)만이 살 길이다”

    국내에서는 아직 부정으로 인한 사회적 비용이 측정되거나 이와 비슷한 통계조차 집계된 바가 없다. 오직 정치비자금, 기술 해외유출 또는 분식회계와 관련된 큰 사건이나 몇몇 가십거리만이 언론에 의해 단편적으로 알려진 정도에 불과하다. 게다가 부정문제에 관한 국내 전문가는 부정을 실제로 저지른 사람, 그리고 이를 조사한 검찰 및 경찰 외에는 없다고 해도 과언이 아니다.
    이러한 상황 속에서 매경출판은 한국 기업의 고질적 부정 문제에 대해 고찰하고, 이를 해결할 수 있는 방법을 모색해왔다. 그러던 와중에 프리랜서로서 기업 부정 및 비윤리적 행위에 대한 조사, 부정 예방 시스템 구축, 자금세탁방지 등 컨설팅 업무를 성공적으로 수행하고 있는 윤태호 저자와 본격적인 출판 작업을 시작하게 되었다.
    이 책의 가장 큰 특징은 딱딱한 이론서의 틀에서 벗어나 ‘게임’이라는 형식을 빌렸다는 것이다. 이는 기업 경영자 및 관련 업무 담당자들의 쉬운 이해를 돕는 데 큰 역할을 하게 된다. 또한 기업에서 일어날 수 있는 부정에 대한 시나리오를 10개의 유형으로 나누어 각 시나리오 별 해결책을 찾아보았다. 이러한 구성 체계는 기업이 각종 부정 문제에 즉각적으로 대처하는 데 있어 큰 도움이 될 것이다.

    ‘조직 내 부정’이라는 검은 비를 막아내는 방법은?

    ‘기업 문화’라는 구름에서 검은 비가 내린다. 아무리 우산을 잘 펴도 비가 새는 것을 막을 수는 없다. 따라서 비는 피하는 것이 아니고 결국 덜 맞도록 관리해야 한다. 부정에 있어서는 우산도 펴고 우비도 입어야 한다는 관리 마인드가 필요하다. 또 이런 철저한 대비에도 불구하고 비는 결국 맞을 수 있다는 것을 솔직하게 인정하고 미리 대비해야 한다.

    우리회사를 좀먹는 기업부정 시나리오 10

    뇌물 - 공급자와 공모해 상품과 서비스에 대한 인보이스를 가공, 또는 원래 지급해야 할 금액보다 높게 표시해 회사가 지급하게 하거나 경쟁입찰 과정에 부당하게 개입하는 시나리오

    이해상충 - 고용주의 이해에 따라 신의성실하게 행동할 원칙을 위배한 채 다른 이해관계를 추구하는 시나리오

    분식회계 - 가공의 수익을 기록하거나 발생된 비용을 숨기는 등 회사의 재무보고에서 중요한 정보를 고의적으로 왜곡하거나 생략하는 시나리오

    부당청구 - 가공의 상품이나 서비스에 대한 청구서 또는 원래 지급해야 할 금액보다 높은 가격이 표시된 청구서 등을 제시하여 회사가 지급하도록 하는 시나리오

    경비상환 - 업무와 무관하거나 실제보다 많은 금액이 표시되었거나 당초부터 사용하지 않은 경비보고서 등을 제시하여 회사가 지급하도록 하는 시나리오

    임금조작 - 유령 직원을 내세우거나 허위의 시간과 급료를 입력하는 등의 방법으로 회사가 부당한 임금을 지급하도록 하는 시나리오

    등록기조작 - 허위로 환불 또는 취소거래를 발생시켜 회사가 받은 현금을 훔치는 시나리오

    도둑결제 - 매출을 장부에 기록하지 않고 현금을 훔치거나 래핑을 이용해 회사가 받을 매출채권을 훔치는 시나리오

    현금절도 - 회사가 이미 보유하고 있는 현금을 훔치는 시나리오

    비현금성자산절도 - 회사가 이미 보유하고 있는 재고자산, 비품 등 비현금성 자산을 원래의 목적에 사용하지 않거나 훔치는 시나리오

    저자 소개

    윤태호

    지은이 : 윤태호
    한국공인회계사(KICPA), 공인부정조사관(CFE), 공인내부감사사(CIA), 공인정보시스템감사사(CISA). 중앙대학교 경영학과를 졸업하고 KPMG 삼정회계법인과 삼정 KPMG Advisory의 Forensic service 부서에서 근무했다. 현재는 프리랜서로서 기업에서 발생하는 부정 및 비윤리적 행위에 대한 조사, 부정 예방 시스템 구축, 자금세탁방지 등 컨설팅 업무를 수행하고 있다. 국내에 거의 알려지지 않은 ‘부정에 기업이 적극적으로 대응하는 방법’을 알려주고 있다.  

    책 속에서

    이 게임은 시간뿐 아니라 자원도 불공평하다. 전략 게임에서 자원이란 게임의 종류에 따라 이름과 종류가 제각각이지만 주로 풀, 나무, 모래 따위를 마이크로 컨트롤을 통해 획득한 후 유닛 등을 생산하기 위해 소비하는 것을 의미한다. 일례로 스타크래프트라는 게임에서 자원은 광물(mineral)과 가스(gas) 두 가지가 있으며 전략의 실행을 위해 상대적인 균형을 맞추면서 획득하고 슬기롭게 소비해야 한다.
    부정 게임에서 자원이란 쉽게 말해 자금이다. 자본주의에서 사람이나 시스템 등의 유닛을 동원하여 움직일 수 있는 원동력은 자금뿐이라고 해도 과언이 아니다. 많은 경우 상대방이 대부분 소수임을 감안할 때, 시간과는 달리 다행히도 우리 편에 훨씬 많은 자원이 있어 고급 유닛을 대량으로 활용할 수 있는 점은 분명하다. 따라서 시간의 불리함을 자원의 유리함으로 극복해야 한다.
    - 01 부정게임 소개 中

    예를 들어, 자동차 끼어들기를 생각해 보자. 고속도로 톨게이트까지 시속 5km로 서행하는 상황에서 무려 5km나 기다려야 하는 상황이다. 한 시간을 여기서 지체하면 약속시간에 늦을 수밖에 없다. 그렇다면 회사의 사활이 걸린 중요한 계약을 하지 못해 직장에서 해고당할 수도 있다. 생존이 위협받는 끔찍한 상황이다. 이 상황에서 A라는 사람은 “내 차 한 대쯤이야”, “운전이란 원래 이렇게 하는 거야”, “끼어들기를 금하는 법은 내 생애 본 적도 없고 들은 바도 없는 걸” 등의 생각을 하며 톨게이트 500m 앞에서 끼어든다. 이렇게 하고 난 후에는 다른 자동차가 앞에서 끼어들더라도 좀 더 너그러워지며 기꺼이 양보도 할 수 있다. 끼어들기에 대한 태도가 변한 것이다.
    만약 B라는 사람이 동일한 상황에서도 차마 그럴 수는 없다며 손사래를 치고 순서를 지켰다면 사정은 전혀 달라진다. B는 다른 차들의 끼어들기를 쉽게 봐 줄 수 없을 것이다. 쉽게 끼어드는 사람들을 싫어하게 되고 심지어 경멸하기까지 한다. 이 끼어들기에 대한 입장이 달라진 시점은 바로 어떤 행동을 할 것인지 선택한 시점이며 그 이후로는 자신의 행동과 생각을 지지하기 위한 심리기제가 지속적으로 발동되어 그 태도가 오히려 강화된다.
    - 02 첫 번째 생존매뉴얼: 수성(守城) 中

    입찰농간이란 구매회사의 경쟁입찰 과정에서 공급회사를 부정하게 도와주는 대가로 직원에게 보상을 지급하는 것이다. 입찰농간은 사람들이 흔히 떠올리는 단순히 돈을 주고받는 것보다 세부 시나리오가 훨씬 다양하다.
    시간상으로 볼 때 입찰농간은 본 과정보다는 공급회사에게 제안을 요청하기 전에 일어나는 경우가 더 많다. 그 첫 번째 이유는, 이미 언급했듯이, 구매회사 직원이 이미 선물을 받은 경우 대가성으로 뭔가를 주고자 하는 마음이 생기기 때문이다. 결국 구매회사는 그 직원의 주도하에 불필요한 상품이나 서비스를 구매하는 절차를 밟는다. 이 경우 부패한 직원은 특정한 공급회사만이 충족시킬 수 있는 ‘특별한 필요성’을 주장할 것이다. 유통업을 예로 들면 정상적인 재고자산이 충분히 있음에도 일정부분의 재고자산이 너무 낡았다며 폐기시켜 버리고 특정 공급회사를 위해 창고의 자리를 비워 줄 수 있다. 물론 빈 공간의 넓이는 뇌물액수에 비례할 것이다.
    - 03 두 번째 생존매뉴얼: 게임시나리오   中

    속담에 “자리가 사람을 만든다”는 말이 있지만 현대는 사람이 자리를 만든다. 의심만 많은 직원들로 내부감사 부서를 채웠다면 이 통제 역시 부실하다. 전문성은 내부감사 부서의 독립성과 더불어 반드시 확보되어야 한다.
    현대의 내부감사인에게 필요한 능력은 다양하다. 업무 프로세스에 대한 빠른 이해, 회계·법률·IT에 대한 기본적인 배경지식, 인터뷰 능력, ACL 또는 IDEA와 같은 범용감사 프로그램 및 MS-Office를 이용한 전산감사기법(CAATs, Computer Assisted Audit Techniques) 활용 능력, 포렌직 마인드, 부정 시나리오 및 조사 방법론(investigation methodology)에 대한 해박한 지식 등이 그것이다. 그리고 내부감사인의 수장은 노련하고 능숙하게 게임을 이끌어야 한다.
    - 04 세 번째 생존매뉴얼: 실전(實戰)   中

    목차

    01 부정게임 소개
    재앙조리법｜재앙요리사와의 역할게임｜생존을 위한 부정게임｜이 게임의 플레이어는 바로 당신｜게임의 기본분류｜부정게임 vs. 실시간전략게임｜두 가지 거시적 관리방안｜왜 플레이버튼을 눌러야 하는가

    02 첫 번째 생존매뉴얼: 수성(守城)
    부정의 삼박자｜스타트, 그리고 리플레이버튼의 메커니즘｜역할게임 속 딜레마의 해법 찾기｜수성전략 1: 이타주의가 지배하는 문화적 공감대｜수성전략2: 성악설에 기초한 올바른 신뢰｜수성전략3: 조직생존과 잘 어우러지는 통제설계｜수성전략4: 실전에 대비한 부정통제 구축｜게임관람: 갬블(Rogue trader)

    03 두 번째 생존매뉴얼: 게임시나리오
    10개의 시나리오｜제1번 시나리오: 뇌물｜제2번 시나리오: 이해상충｜제3번 시나리오: 분식회계｜제4번 시나리오: 부당청구｜제5번 시나리오: 경비상환｜제6번 시나리오: 임금조작｜제7번 시나리오: 등록기조작｜제7번 시나리오: 등록기조작｜제8번 시나리오: 도둑결제｜제9번 시나리오: 현금절도｜제10번 시나리오: 비현금성 자산절도

    04 세 번째 생존매뉴얼: 실전(實戰)
    팀 구성｜진행 중인 게임검색｜상대플레이어 찾기｜정보의 장악｜멀티엔딩 관찰｜최악의 엔딩루트 피하기: 포렌직마인드｜첫 번째 엔딩: 플레이어의 처벌｜두 번째 엔딩: 손실의 복구｜세 번째 엔딩: 게임 취소｜각 엔딩 간 관계

    05 게임을 마치며
    한국사람들의 생존

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