출판사 서평
북미 대륙의 월요일을 바꾼 책
★아마존 12주 연속 베스트셀러★뉴욕타임스 베스트셀러★월스트리트저널 베스트셀러
“목격하라, 당신의 날갯짓이 회사를 바꾸는 폭풍으로 돌아오는 것을.” - 스티븐 코비
회사의 운명이 달린 계약에서 결정적인 역할을 한 전화 상담원
상사한테 지적만 받던 직원에서 최고의 팀원이 된 사람
크리스마스에 고객들에게 53개의 선물을 받은 은행원
회사 매출을 32% 성장시킨 제안을 한 말단 직원
그들의 월요일을 바꿔놓은 비밀이 공개된다!
직장인 10명 중 8명이 월요병을 앓고 있다

한...
북미 대륙의 월요일을 바꾼 책
★아마존 12주 연속 베스트셀러★뉴욕타임스 베스트셀러★월스트리트저널 베스트셀러
“목격하라, 당신의 날갯짓이 회사를 바꾸는 폭풍으로 돌아오는 것을.” - 스티븐 코비
회사의 운명이 달린 계약에서 결정적인 역할을 한 전화 상담원
상사한테 지적만 받던 직원에서 최고의 팀원이 된 사람
크리스마스에 고객들에게 53개의 선물을 받은 은행원
회사 매출을 32% 성장시킨 제안을 한 말단 직원
그들의 월요일을 바꿔놓은 비밀이 공개된다!
직장인 10명 중 8명이 월요병을 앓고 있다

한 취업포털 사이트에서 최근 직장인 882명을 대상으로 한 설문조사에 의하면 ‘월요병에 시달린다’는 응답이 82.5%나 되었다고 한다. 그 이유에 대해 56.7%가 ‘다가올 업무 스트레스 때문’이라고 했고, ‘이유 없이 답답하다’도 21.2%나 되었다고 한다.
이 결과는 월요일에만 해당되는 것이 아니라 10명 중 8명이 직장생활에서 즐거움을 느끼지 못하고 스트레스를 받으며 살아가고 있다는 의미이기도 하다. 하지만 다시 생각하면 10명 중 2명은 월요일을 즐겁게 맞이한다는 것인데, 그들이 특이한 사람인 것일까?.
미국 CEO들이 라이벌 회사보다 먼저 만나려고 앞다투고, 상위 1% 금융회사들이 조언을 구하는 ‘조직문화 혁신의 달인’ 록산 에머리크는 누구나 “와, 월요일이다”를 외칠 수 있다고 자신있게 말한다. 열정적인 태도를 고취시키는 데 최고라는 평을 받는 그는 20년 동안 수많은 사람들의 월요일을 바꿔놓은 방법을 《월요일의 기적》에 담아냈다.
록산은 이 책에 타성에 젖어 활기 없이 일하던 사람들이 단 하루를 바꿈으로 해서 그들도 상상하지 못한 것들을 이루어낸 생생한 사례를 소개하며, 큰 변화를 이끄는 핵심적인 작은 변화가 무엇인지 알려준다.
내일이 오늘과 같을 것이라 생각하지 마라
모든 기적의 시작은 평범한 하루였다!
《월요일의 기적》에는 지루한 일상을 몰아내고 그 자리를 열정과 창의성으로 채운 사람들의 이야기가 담겨 있다. 물론 그들도 처음에는 ‘이런다고 뭐가 달라지겠어’라고 반신반의했다. 하지만 그들이 긍정적인 변화의 엔진에 시동을 걸자 빠른 속도로 삶이 변하기 시작했다.
모든 변화는 핵심적인 작은 변화에서 시작된다. 작은 날갯짓이 폭풍을 만드는 ‘나비효과’가 우리에게도 가능하다. 대부분의 사람들이 삶을 바꾸려면 뭔가 대단하게 시작을 해야 한다고 생각한다. 그러다보니 변화의 필요성은 느끼면서도 쉽게 실천을 하지 못하는 것이다. 20년 동안 수많은 사람들의 삶을 변화시켜온 록산은 변화를 쉽게 이끌 수 있는 핵심적인 부분이 어디인지 간파하고 있다. 그래서 그의 조언은 간단하지만 그 효과는 어마어마하다.
실제 그가 컨설팅을 했던 리치우드 뱅킹 컴퍼니(The Richwood Banking Company)는 회사의 목표를 100퍼센트 초과달성하였고, 시티즌스 내셔널 뱅크(Citizens National Bank)는 회사 규모와 이윤 모두 두 배로 껑충 뛰었고, 퍼스트 발런티어 뱅크(First Volunteer Bank)는 한 달 만에 이윤이 44% 성장했다고 한다. 이 회사의 CEO들은 록산의 조언을 실천한 개개인들의 변화가 이런 기적적인 성과를 이루어냈다고 말한다.
《영혼을 위한 닭고기 수프》의 저자인 잭 캔필드는 “개인의 삶과 조직을 변화시키는 록산 에머리크의 능력은 가히 기적에 가깝다”고 극찬을 아끼지 않았다. 《월요일의 기적》에는 잭 캔필드, 켄 블랜차드, 스티븐 코비, 존 그레이 등 유명 베스트셀러 작가이면서 자기계발 코치들의 찬사는 물론 그에게 조언을 받았던 수많은 회사의 CEO들의 추천사가 수록되어 록산의 실력을 증명하고 있다. 이 책은 미국에서 출간 즉시 아마존 베스트셀러에 20위 권 안에 12주나 머물렀고, 뉴욕타임스, 월스트리트저널 비즈니스 분야 1위에 올라 화제가 되기도 했다.
《월요일의 기적》은 단순히 ‘월요일 스트레스를 덜 받게 하는 법’에 관한 책이 아니다. 일상의 첫 시작인 월요일을 바꿈으로 해서 삶을 열정으로 채우는 방법을 알려주는 책이다.
그들은 어떻게 월요일을 신나게 만들었을까
록산은 무기력한 일상을 에너지가 넘치게 바꾸는 방법을 어떻게 해야 효과적으로 전달할 수 있을까 고민했다. 그래서 복잡한 도표와 그래프를 동원해 설명을 하는 것보다 20년 동안 자신이 목격한 놀라운 변화의 주인공들의 이야기를 직접 소개하는 방법을 택했다.
《월요일의 기적》은 32%라는 기적 같은 성장을 한 회사의 CEO 캐시와 온갖 노력을 다 기울였지만 힘겹게 제자리걸음을 하고 있는 회사의 CEO 로저의 만남에서 시작된다. 캐시는 이 모든 기적이 단 하루에 시작되었고, 그 시작은 말단 직원의 제안에서 비롯되었다는 놀라운 이야기를 꺼낸다. 이혼 후 두 아이를 키우며 하루하루를 힘겹게 보내던 사라가 바로 그 주인공이다. 그녀는 자신의 삶을 바꾼 것은 물론 회사까지 바꾸어놓은 것이다.
이 책에는 사라 뿐 아니라 회사의 운명이 달린 중요한 계약에 결정적인 역할을 한 전화 상담원 펄, 세계 최악의 직원이란 평을 받으며 해고 위기에 있다가 최고의 직원이 된 캐럴, 크리스마스에 고객들에게 선물을 준 게 아니라 오히려 53개의 선물을 받은 은행원 메리, 남들의 에너지를 빨아먹는 ‘에너지 뱀파이어’에서 해피 바이러스를 퍼뜨리게 된 블랑슈 등 일상의 첫 출발인 월요일을 바꿈으로 해서 인생을 바꾼 사람들이 등장한다.
책에 등장하는 인물들은 바로 당신일 수도 있고, 당신 옆의 동료일 수도 있다. 그들의 이야기를 듣다보면 자연스럽게 당신의 일상을 바꾸기 위해서 지금 당장 무엇을 해야하는지 해답을 얻을 수 있다. 또한 그들이 실행했던 작은 실천들이 폭풍 같은 변화로 돌아오는 것을 보면서 ‘나 하나 바뀐다고 해서 크게 달라질 것이 있을까’ 하는 마음이 변화에 대한 확신으로 바뀔 것이다.
이 책은 반복되는 일상을 열정으로 다시 채우고 싶은 사람, 무기력한 팀에 활력을 불어넣고 싶은 팀장, 신바람 나는 회사 분위기를 만들고 싶은 리더 등 모두에게 새로운 출발을 가능하게 해줄 것이다.
켄 블랜차드, 잭 캔필드, 스티븐 코비 등
최고의 자기계발 코치들마저 감탄한 단 한 권의 책
한마디로 탁월한 책이다. 목표를 실현해야 하는 모든 사람들에게 ‘지금 당장’ 선물하라! -레이먼드 아론Raymond Aaron, 베스트셀러 저자
《월요일의 기적》은 직원들의 목표 실현과 고객 서비스가 한데 어우러져 놀라운 성과를 창출해내는 미래의 그림을 보여준다. 록산 에머리크의 말은 전적으로 옳다. 회사는 즐거운 곳이 될 수 있으며, 그래야만 한다. 당신 스스로가 신뢰를 창출하는 원동력이 되어라. 당신의 변화가 회사를 바꾸는 폭풍으로 돌아오는 것을 목격하라. -스티븐 코비Stephen M. R. Covey, 《신뢰의 속도》 저자
록산 에머리크가 들려주는 흥미로운 이야기와 유익한 아이디어들을 흡수하여 열정의 불꽃을 되살려라. ‘사랑’과 ‘일’, 이 두 단어는 얼마든지 한 문장에서 사용할 수 있다! - 켄 블랜차드Ken Blanchard, 《칭찬은 고래도 춤추게 한다》 저자
‘와, 월요일이다!’라는 말은 회사를 다니는 사람이라면 누구나 외쳐야 하는 말이다. 이 책은 삶이 행복해지는 방법을 가르쳐준다. 당신의 삶을 꼭 변화시키고 싶다면, 지금 당장 이 책을 읽어라. - 존 크리스텐슨John Christensen, 《펄떡이는 물고기처럼》 공저자
록산이 에너지 넘치는 조직을 만드는 확실한 방법과 동기부여 방법을 기꺼이 우리에게 가르쳐주다니, 얼마나 다행인가! 이 책을 읽고 실천한 독자들은 ‘

목차
추천사
책을 열며 - “와, 월요일이다”
프롤로그 - 32% 성장의 비밀
1부 기적은 단 하루에도 이루어진다
도입글 - 변화를 위한 첫 출발
1장 시골 출신 전화 상담원이 만들어낸 기적
2장 커다란 바위를 쪼개는 것은 작은 나무뿌리
3장 다른 곳에 가면 나아질까?
4장 두려움 때문에 도망치지 마, 팀
5장 월요일, ‘해낼 수 있다’는 외침으로 시작하라
* Try this - 무기력했던 당신의 삶에 시동을 거는 법
2부 신나는 월요일을 만든 사람들
도입글 - 온 열정을 다해 열망하라
1장 진정한 삶의 영웅이 된 프레드
2장 투덜쟁이, 최고의 팀원이 되다
3장 일과 가정, 두 마리 토끼를 잡은 무어
4장 그녀는 왜 경쟁 회사 제품을 권유했을까?
5장 고객들에게 53개의 선물을 받은 메리
6장 완벽한 샌더슨 씨
7장 일 안 하던 보비가 달라졌어요
* Try this - 월요일을 바꾸는 비밀
3부 작은 날갯짓으로 나비효과를 일으켜라
도입글 - 우리 안의 힘을 보여줍시다!
1장 매일매일 칭찬할 일을 찾아라
2장 ‘제가 잘못했습니다’가 필요할 때
3장 40년 만에 웃게 된 레스터
4장 블랑슈는 에너지 뱀파이어
5장 세계 최악의 직원에서 최고의 직원으로
6장 월요일을 좀 먹는 악성 종양
* Try this - 나에게서 시작한 변화가 폭풍이 되는 법
에필로그 - 마지막 당부
책을 닫으며 - 누구든 변화를 이끄는 사람이 될 수 있다