출판사 서평
암웨이 회장 리치 디보스가 전하는 성공의 주문!
단 한 마디의 말이 우리의 삶을 통째로 바꾼다!
일과 가정에서 성공하는 사람들의 10가지 말하기 습관
‘지금 당신이 하는 말이 당신의 운명을 만든다’라는 말이 있다. ‘말 한마디로 천 냥 빚도 갚는다’나 ‘말이 씨가 된다’는 속담도 우리는 흔히 인용하곤 한다. 이처럼 ‘말’은 우리 삶의 모습을 변화시킬 수 있는 엄청난 잠재력을 가졌다. 습관적으로 내뱉는 한 마디의 말이 우리의 생각을 형성하고, 행동을 이끌며, 미래를 결정하기 때문이다.
연간 70억 달러의 매출을 올리는 세계...
암웨이 회장 리치 디보스가 전하는 성공의 주문!
단 한 마디의 말이 우리의 삶을 통째로 바꾼다!
일과 가정에서 성공하는 사람들의 10가지 말하기 습관
‘지금 당신이 하는 말이 당신의 운명을 만든다’라는 말이 있다. ‘말 한마디로 천 냥 빚도 갚는다’나 ‘말이 씨가 된다’는 속담도 우리는 흔히 인용하곤 한다. 이처럼 ‘말’은 우리 삶의 모습을 변화시킬 수 있는 엄청난 잠재력을 가졌다. 습관적으로 내뱉는 한 마디의 말이 우리의 생각을 형성하고, 행동을 이끌며, 미래를 결정하기 때문이다.
연간 70억 달러의 매출을 올리는 세계적인 기업 ‘암웨이(Amway)’의 공동 창립자이자 전 회장인 리치 디보스는 이러한 강력한 ‘말’의 힘을 알고 실천으로 옮긴 사람이다. ‘사람을 움직이는 세상에서 가장 강력한 10가지 말(리치 디보스, 21세기북스, 12,000원)’에서 그는 긍정적인 생각을 불러오고 삶을 변화시키는 강력한 10개의 문장들을 제시해준다. 이 책에서 그가 알려주는 말들은 매우 간단하고 단순하다. 그러나 정작 입 밖으로 내어 말하기란 결코 쉽지 않은 말들이다. 저자는 이러한 어려움들을 극복하고 이 말들을 일상에서 습관화할 때, 깊이 있는 인간관계를 맺고, 리더의 자질을 갖추며, 행복한 가정을 이룰 수 있다고 말한다. 또한 더 나아가 건강한 사회를 만드는 첫 걸음이 된 다고 주장한다.
오늘부터 실천하는 강력한 한 마디의 말!
이 책은 간단한 한 마디를 제목으로 한 10개의 장으로 구성되어 있다. 저자 자신의 오래된 경험과 전 세계적으로 사업을 펼치고 강연을 하면서 가까이에서 지켜본 사람들의 예를 통해 이 단순한 말들이 사람들과 사회 전체에 가져온 엄청난 변화를 보여준다.
1. 제가 잘못했습니다.
2. 미안합니다.
3. 당신은 할 수 있습니다.
4. 당신을 믿습니다.
5. 당신이 자랑스럽습니다.
6. 고맙습니다.
7. 당신이 필요합니다.
8. 당신을 신뢰합니다.
9. 당신을 존중합니다.
10. 당신을 사랑합니다.
이 10개의 문장 중에서 당신은 몇 가지나 매일 말하고 있는가? 저자는 단순히 기계적으로 말을 내뱉는 것이 아닌 진심으로 마음을 담아 전달해야 함을 우리에게 강조한다.
스스로 변화하려는 의지의 표현이자 상대방의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 말 “제가 잘못했습니다”, 놀라운 문제 해결과 상처 치유의 기능을 지닌 말 “미안합니다”, 전쟁 후 어려운 시기에 암웨이를 창립할 원동력이 되었던 말 “당신은 할 수 있습니다”, 사회 성립의 바탕이 되며 인간의 놀라운 업적을 이룰 수 있게 하는 말 “당신을 믿습니다”, 잠재된 능력을 발휘하게 하고 꿈을 실현시키는 말 “당신이 자랑스럽습니다”, 상대를 존중하고 함께 가치 있는 존재로 인식하는 말 “고맙습니다”, 스스로에 대해 자긍심을 갖게 하고 자신의 일을 더욱 잘해내게 하는 말 “당신이 필요합니다” 등 이 책은 저자 자신과 다른 사람의 인생에 결정적인 영향을 미쳤던 강력한 한 마디 말에 대해 이야기한다.
저자는 특히 가장 격의가 없어 함부로 말하고, 예의범절을 지나치기 쉬운 가정에서 이 같은 말을 잊어서는 안 된다는 것을 일깨워준다. 또한 윗사람과 아랫사람의 구별 없이 부모와 자식 사이에서, 학생과 선생님 사이에서, 동료 간에, 부하직원과 상사 사이에서 이러한 말을 주고받을 수 있어야 함을 강조한다. 그리고 그저 말하는 데 그치지 않고 직접 메모를 써서 전달할 것을 제안한다. 이 간단한 말을 쓰는 데는 1분도 걸리지 않지만 그 영감과 격려와 위로의 영향력은 글로 전달되었을 때 더 효과가 더 커지기 때문이다. 저자도 늘 지갑에 작은 메모지를 넣고 다니며 이 문장들을 손 글씨로 써서 전달하곤 하는데, 이러한 아날로그적인 방식은 빠르게 변화하는 시대에 여유와 배려를 가지게 해준다고 한다.
오늘날 우리는 리치 디보스가 암웨이를 창업했던 전쟁 후의 시대보다 물질적으로 더 풍족하고 여유로운 세상을 누리고 있다. 하지만 정신적으로는 불안과 불신, 부정으로 가득한 각박한 세상을 살고 있다.
이 책에 나오는 짧지만 강력한 10개의 문장을 말하는 연습을 오늘부터 해보자. 안으로는 삶이 풍요로워지고 긍정적인 에너지로 가득 차게 될 것이며 밖으로는 사람들을 변화를 유도하고, 비즈니스의 성공을 가져다주게 될 것이다.
어떤 이들은 사람에 대한 부정적인 시각 때문에 존중을 행하지 않는다. 언젠가 내가 아는 한 은행가는 사람이란 믿을 수 없는 존재이기 때문에 암웨이 사업이 성공하지 못할 것이라고 말했다. 우리 사업에서 유통업자들은 자신의 그룹에 속한 다른 이들에게 매달 발생하는 보너스를 지불해야 한다. 그 은행가가 “왜 모든 사람들이 보너스를 지급할 거라고 생각하나요?”라고 묻자, 나는 “사람들은 기본적으로 정직하니까요”라고 대답했다. 나는 한 번도 사람들이 보너스를 지급하지 않을 것이라고 생각해본 적이 없었다. 우리 회사는 반드시 모든 보너스 지급이 이루어지도록 보장했고, 유통업자가 지급하지 않은 경우는 극히 드물었다. 존중과 신뢰의 힘이 얼마나 강한지 잘 보여주는 예다. (189~190쪽)

목차
저자의 말_나를 바꾸는 한마디
서문_긍정이 세상을 움직인다
1장 제가 잘못했습니다
2장 미안합니다
3장 당신은 할 수 있습니다
4장 당신을 믿습니다
5장 당신이 자랑스럽습니다
6장 고맙습니다
7장 당?신이 필요합니다
8장 당신을 신뢰합니다
9장 당신을 존중합니다
10장 당신을 사랑합니다
감사의 글