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대화 속의 숨겨진 진실 대화 속 겉말과 속뜻
- 김병완 저
- 북씽크
- 2012년 10월 10일
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정가14,000원
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ISBN: 9788997827039
272쪽
152 x 223 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 326
- 주간 자기계발: 96위
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책 소개
저자 소개
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 인문/철학자 , 경제/경영/자기계발 저자 , 기타
- 인기지수 : 8,762
- 반디추천 : 1회선정
- 대한민국 넘버원 책쓰기 독서법 학교, 김병완칼리지 대표
- 유튜브 방송: [김병완TV] 운영
“자기계발1위 베스트셀러 작가, 3년 1만권 독서가,
10 년 100권 출간 작가, 8년 5000명 독신 양성 독서법코치,
8년 500명 작가 배출 책쓰기 코치”
저자는 삼성전자에서 10년 이상 연구원으로, 6시그마 전문가, IT 전문가로 활동하며 직장생활을 했다. 그 후 거액의 연봉을 포기하고, 대신 3년 동안 책의 가치를 알고, 도서관에 칩거하다시피하면서 책만 읽게 되었다. 신문, 뉴스, 친구, TV, 술, 담배 거의 모든 것을 끊고, 3년 동안 책만 읽었다. 진짜 책에 미쳤다. 미치자 자신을 뛰어넘게 되어, 총 10000권을 독파할 수 있게 되었고, 1년에 10권 이상의 책을 출간하는 작가로 변신하게 되었다. 10년 연속 베스트셀러 도서를 연속 출간하고 있는 명실상부한 대한민국 최고의 베스트셀러 작가가 되었다.
평범한 사람들에게 작가의 꿈을 이루어주는 책쓰기 수업과 독서 천재를 양성시키는 독서법 수업 전문 학교인 김병완칼리지를 통해 8년 동안 500명이 책쓰기 수업에, 5000명이 독서법 수업에 참여하는 성과를 창출했다.
“10년 동안 100권의 책을 출간“한 저자의 책 중에는 베스트셀러도 적지 않다. 2013년 문화체육관광부 ‘우수 교양 도서’에 선정된 책도 있다. 더 놀라운 사실은 해외에 번역 출간 된 책도 많고, 그 수많은 책들이 전부 어린이나 청소년을 대상으로 한 책도 아니면, 비슷한 주제의 책도 아니라는 사실이다. 정치인, 경영인, 기업가에 대한 인물 비평부터, 경영학 서적, 과학 서적, 인문학 서적, 독서법 서적, 글쓰기 서적, 기업 경영, 자기 계발, 동기 부여 등으로 다양하게 나누어지고 있다는 것이 그의 방대한 독서내공을 방증해 주는 것이다.
어떤 책은 2012년, 2013년 2년 연속으로 한 해 동안 국립중앙도서관에서 이용자들이 가장 많이 읽은 책 중에 하나가 되었고, 또 어떤 책은 2014년 상반기 국립중앙도서관 이용자들이 가장 많이 읽은 책 TOP10에 기록되기도 했다. 어떤 책은 중국에서 해외 정치인 분야 베스트셀러에 오르기도 했고, 어떤 책은 경영자 조찬 모임에서 가장 많이 선정된 책이 되기도 했다. 10만 명이 열광한 독서법인 [퀀텀독서법]은 종합 베스트 셀러 5위, 자기계발 1위를 하기도 했다. [나는 도서관에서 기적을 만났다] [김병완의 책쓰기혁명] [초서독서법][공부에 미친 사람들] 등은 여전히 베스트셀러 이며 대표작들이다.
[김병완의 초의식 독서법]은 2014년 휴가철 읽기 좋은 책 80선(국립중앙도서관)에 선정되기도 했다. 국립중앙도서관 사서 추천 책이 된 책도 있고, 국립중앙도서관에서 가장 많이 읽힌 책 TOP1 에 오른 책도 있고, 이 외에도 많은 책들이 분야별 TOP 10에 자주 오르고 있다.
저자는 전국 대학교와 대기업을 시작으로 수많은 관공서와 기업체, 각 사회단체에 강연을 하고, 다양한 방송에 출연하고, EBS FM ‘김병완의 고전불패’ (매주 금요일 4시 30분 ~ 50분) 라는 프로그램에 매 주 출연한 적도 있다. 지금은 대한민국 넘버원 책쓰기/ 독서법 학교인 김병완칼리지를 운영하면서, 책쓰기 수업과 독서법 수업을 하고 있을 뿐만 아니라 유튜브 방송 [김병완TV]를 통해 책과 독서법, 책쓰기에 대한 모든 궁금증과 고민을 해결해 주고 있다.
*유튜브 방송: 김병완TV
*네이버 카페 공식 채널: 김병완칼리지 http://cafe.naver.com/collegeofkim
*네이버 블로그: 김병완작가 https://blog.naver.com/briankim913
책 속에서
겉말: “같은 실수를 되풀이했군요.”(앞으로 되풀이하지 않을 방법을 찾아보세요.)
속뜻: “왜 항상 같은 실수를 저지르는 거야? 조심해.”
참고: 직장 상사가 자신의 업무 중에서 실수한 부분을 자꾸 언급한다면 그 부분에 대해 매우 심각하게 불만을 가지고 있다는 경고 표시임에 틀림없다. ‘자신에게 관심이 있구나’ 하고 오해를 하는 것은 심각한 착각이다. 절대로 실수를 해서는 안 된다는 경고와 같기 때문에 오히려 더 긴장해야 한다.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “이 일이 급한데, 언제까지 가능합니까?”
속뜻: “만사 제쳐놓고 이 일부터 하세요. 지금 당장 해서 갖고 오세요.”
참고: 이 말의 뜻을 잘 이해해야 한다. 상사의 말은 “언제까지 다 할 수 있습니까? 언제까지 가능합니까?”의 뜻이 아니라 “이 일은 최대한 빨리 해야 합니다. 최대한 빨리 했을 때 언제까지 끝낼 수 있습니까?”라는 뜻이다. 이 차이만 확실하게 안다면 당신도 직장에서 대화를 통해 성공할 수 있는 사람에 속할 것이다.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “너무 편한 자세 아닌가?”
속뜻: “왜 태도가 늘 그 모양인가? 여기가 자네 집 안방인가? 자세를 바로 하게!”
참고: 이런 말을 들었다면 무조건 자세에 대해 심각하게 고민해야 한다. 자세가 편하다는 말을 그저 쉽게 생각하면 큰 문제가 아닌 것 같이 들릴 수도 있다. 하지만 문제는 상사의 눈에는 그것이 문제가 되었다는 사실이다. 상사는 당신의 고과에 직접적으로 관여하는 사람이다. 그렇기 때문에 자세를 당장 고치든가 아니면 고과를 포기하든가 해야 한다. 직장은 당신이 편한 자세를 취하라고 존재하는 곳이 아니다. 일을 하라고 존재하는 곳임을 명심하자.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “저는 야간에는 비실비실한데, 선배님은 체력이 좋으시네요.”
속뜻: “왜 야근을 자주 하십니까? 일찍 좀 시작하면 일찍 끝낼 수 있는 데 말이죠. 참 힘듭니다.”
참고: 이런 말을 들었다면, 자칫 후배의 눈에 체력이 좋은 선배로 보인다고 좋아할 수도 있다. 하지만 그 말의 속뜻은 그것이 아니다. “왜 자꾸 야근을 하면서 체력을 과시하느냐?” 하는 것이다. 단도직입적으로 일찍 시작하면 일찍 일을 끝낼 수 있는 데 왜 그렇게 하지 않고 맨날 퇴근 시간이 다 되어서 일을 시작하느냐 하는 것을 우회적으로 표현한 말이다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “과장님이 정 그러시다면 제가 하도록 하겠습니다.”
속뜻: “하기 싫습니다. 왜 자꾸 강요하세요! 하기는 하겠지만 마음이 안 내킵니다.”
참고: 부하직원에게 이런 말을 들었다면 다음 두 가지 중의 하나일 것이다. 부하직원들에게 충분히 카리스마를 보여 주지 못했거나 너무 무리수를 두고 있다는 것이다. 부하직원도 알만한 것은 다 알고 있다. 그래서 무엇을 어떻게 해야 하는지 기준이 어느 정도 정립되어 있다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “oo씨! 오늘도 부장님과 야근하세요?”
속뜻: “오늘도 부장 따까리 노릇하니?”
참고: 동료들한테 이런 말을 자주 듣는 사람이라면 약간 곤란해 질 수도 있다. 동료들로부터 집단 따돌림을 당할 수 있다는 말이다. 이런 말을 하는 동료들의 속마음은 ‘오늘도 부장 따까리 노릇하세요!’라는 뜻이기 때문이다. 이런 말을 들었다면 어쩔 수 없이 싫어도 계속 붙잡혔다는 식으로 말을 해야 한다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
속뜻: “왜 항상 같은 실수를 저지르는 거야? 조심해.”
참고: 직장 상사가 자신의 업무 중에서 실수한 부분을 자꾸 언급한다면 그 부분에 대해 매우 심각하게 불만을 가지고 있다는 경고 표시임에 틀림없다. ‘자신에게 관심이 있구나’ 하고 오해를 하는 것은 심각한 착각이다. 절대로 실수를 해서는 안 된다는 경고와 같기 때문에 오히려 더 긴장해야 한다.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “이 일이 급한데, 언제까지 가능합니까?”
속뜻: “만사 제쳐놓고 이 일부터 하세요. 지금 당장 해서 갖고 오세요.”
참고: 이 말의 뜻을 잘 이해해야 한다. 상사의 말은 “언제까지 다 할 수 있습니까? 언제까지 가능합니까?”의 뜻이 아니라 “이 일은 최대한 빨리 해야 합니다. 최대한 빨리 했을 때 언제까지 끝낼 수 있습니까?”라는 뜻이다. 이 차이만 확실하게 안다면 당신도 직장에서 대화를 통해 성공할 수 있는 사람에 속할 것이다.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “너무 편한 자세 아닌가?”
속뜻: “왜 태도가 늘 그 모양인가? 여기가 자네 집 안방인가? 자세를 바로 하게!”
참고: 이런 말을 들었다면 무조건 자세에 대해 심각하게 고민해야 한다. 자세가 편하다는 말을 그저 쉽게 생각하면 큰 문제가 아닌 것 같이 들릴 수도 있다. 하지만 문제는 상사의 눈에는 그것이 문제가 되었다는 사실이다. 상사는 당신의 고과에 직접적으로 관여하는 사람이다. 그렇기 때문에 자세를 당장 고치든가 아니면 고과를 포기하든가 해야 한다. 직장은 당신이 편한 자세를 취하라고 존재하는 곳이 아니다. 일을 하라고 존재하는 곳임을 명심하자.
_“상사와 선배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “저는 야간에는 비실비실한데, 선배님은 체력이 좋으시네요.”
속뜻: “왜 야근을 자주 하십니까? 일찍 좀 시작하면 일찍 끝낼 수 있는 데 말이죠. 참 힘듭니다.”
참고: 이런 말을 들었다면, 자칫 후배의 눈에 체력이 좋은 선배로 보인다고 좋아할 수도 있다. 하지만 그 말의 속뜻은 그것이 아니다. “왜 자꾸 야근을 하면서 체력을 과시하느냐?” 하는 것이다. 단도직입적으로 일찍 시작하면 일찍 일을 끝낼 수 있는 데 왜 그렇게 하지 않고 맨날 퇴근 시간이 다 되어서 일을 시작하느냐 하는 것을 우회적으로 표현한 말이다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “과장님이 정 그러시다면 제가 하도록 하겠습니다.”
속뜻: “하기 싫습니다. 왜 자꾸 강요하세요! 하기는 하겠지만 마음이 안 내킵니다.”
참고: 부하직원에게 이런 말을 들었다면 다음 두 가지 중의 하나일 것이다. 부하직원들에게 충분히 카리스마를 보여 주지 못했거나 너무 무리수를 두고 있다는 것이다. 부하직원도 알만한 것은 다 알고 있다. 그래서 무엇을 어떻게 해야 하는지 기준이 어느 정도 정립되어 있다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
겉말: “oo씨! 오늘도 부장님과 야근하세요?”
속뜻: “오늘도 부장 따까리 노릇하니?”
참고: 동료들한테 이런 말을 자주 듣는 사람이라면 약간 곤란해 질 수도 있다. 동료들로부터 집단 따돌림을 당할 수 있다는 말이다. 이런 말을 하는 동료들의 속마음은 ‘오늘도 부장 따까리 노릇하세요!’라는 뜻이기 때문이다. 이런 말을 들었다면 어쩔 수 없이 싫어도 계속 붙잡혔다는 식으로 말을 해야 한다.
_“동료와 후배의 겉말과 속뜻”에서
목차
목차
프롤로그 _대화는 잘못하면 큰코다친다 8
Part1 대화의 기술 속 숨겨진 진실
새로운 시대는 소통의 시대다 16
대화의 기술이 흥망성쇠를 결정한다 20
대화 스킬의 80은 경청이고, 20은 침묵이다 25
대화?는 문법이 아니라 진심이다 34
대화의 고수들이 반드시 사용하는 최고의 대화 스킬 39
당신이 사용하는 말이 당신의 얼굴이고, 인생이다 43
말은 인격이며, 당신의 됨됨이를 가늠하는 바로미터이다 47
같은 말을 해도 다 다르게 해석된다 52
말 못 하는 사람은 성공도 못한다 56
Part2 직장에서의 대화 속 숨겨진 진실
Chapter 1. 상사와 선배하고의 대화 속 숨겨진 진실
직장 대화의 경우 최악의 실패 사례 62
조직의 리더들은 70%를 소통을 위해 사용해야 한다 66
상사와 선배의 눈높이에 맞추어야 한다 70
상사와의 대화 시에는 반드시 핵심부터 말해야 한다 73
공적인 대화를 성공시키는 최고의 스킬은 질문이다 78
상사의 입장에서 말을 하라 84
재치 있는 말을 잘 해야 한다 87
윗사람이 선호하는 말을 잘 해야 한다 91
절대 말을 많이 하지 않는다 95
상사와 선배의 겉말과 속뜻 101
Chapter 2. 동료와 후배하고의 대화 속 숨겨진 진실
명령하지 말고 제안하라 118
정확하게 의사를 전달해야 한다 121
절대 상처 주는 말을 해서는 안 된다 125
눈치가 없을 때는 코치라도 있어야 한다 129
간결하고 짧은 문장이 가장 좋다 133
듣는 사람의 시점과 입점에서 말을 하라 137
윈-윈을 목표로 대화하는 마인드가 필요하다 140
마음과 소통하는 것이 최고의 대화법이다 143
먼저 긍정하는 말부터 하는 것이 고수의 대화법이다 146
마지막 한 마디로 좋은 상사가 될 수 있다 150
업무를 지시할 때 마음을 움직여라 153
동료와 후배의 겉말과 속뜻 156
Chapter 3. 업무와 관련된 공적인 대화 속 숨겨진 진실
상대의 마음을 사로잡아라 174
상대에 대해 파악하라 180
상대의 메시지 속에 담긴 의도를 간파하라 183
간결하게 말하라 186
말보다 말투가 더 중요하다 193
간격을 두고 말하라 196
절대 화를 내서는 안 된다 199
업무 대화 시에는 목소리 톤을 낮추라 203
스스로를 깎아내리는 말은 하지 말라 206
해야 할 말은 제대로 해야 한다 210
업무에서의 겉말과 속뜻 214
Part3 가족, 친구간의 대화 속 숨겨진 진실
성공하는 부모는 칭찬의 기술을 사용할 줄 안다 226
부모는 자녀의 입장에서 말을 해야 한다 230
사적인 대화에서는 눈이 모든 것을 말한다 240
부모는 자녀를 인격적으로 존중해 주어야 한다 243
부모는 자녀를 타이를 때 감사와 칭찬을 먼저 해야 한다 248
사적인 관계라고 말조심하지 않으면 큰 코 다친다 251
판에 박힌 듯한 형식적인 대화는 삼가하라 253
대화의 기술은 노력해서 충분히 향상시킬 수 있다 256
사적인 대화에서의 겉말과 속뜻 260
에필로그 _대화는 세상으로 통하는 문이다 264
각주 267
프롤로그 _대화는 잘못하면 큰코다친다 8
Part1 대화의 기술 속 숨겨진 진실
새로운 시대는 소통의 시대다 16
대화의 기술이 흥망성쇠를 결정한다 20
대화 스킬의 80은 경청이고, 20은 침묵이다 25
대화?는 문법이 아니라 진심이다 34
대화의 고수들이 반드시 사용하는 최고의 대화 스킬 39
당신이 사용하는 말이 당신의 얼굴이고, 인생이다 43
말은 인격이며, 당신의 됨됨이를 가늠하는 바로미터이다 47
같은 말을 해도 다 다르게 해석된다 52
말 못 하는 사람은 성공도 못한다 56
Part2 직장에서의 대화 속 숨겨진 진실
Chapter 1. 상사와 선배하고의 대화 속 숨겨진 진실
직장 대화의 경우 최악의 실패 사례 62
조직의 리더들은 70%를 소통을 위해 사용해야 한다 66
상사와 선배의 눈높이에 맞추어야 한다 70
상사와의 대화 시에는 반드시 핵심부터 말해야 한다 73
공적인 대화를 성공시키는 최고의 스킬은 질문이다 78
상사의 입장에서 말을 하라 84
재치 있는 말을 잘 해야 한다 87
윗사람이 선호하는 말을 잘 해야 한다 91
절대 말을 많이 하지 않는다 95
상사와 선배의 겉말과 속뜻 101
Chapter 2. 동료와 후배하고의 대화 속 숨겨진 진실
명령하지 말고 제안하라 118
정확하게 의사를 전달해야 한다 121
절대 상처 주는 말을 해서는 안 된다 125
눈치가 없을 때는 코치라도 있어야 한다 129
간결하고 짧은 문장이 가장 좋다 133
듣는 사람의 시점과 입점에서 말을 하라 137
윈-윈을 목표로 대화하는 마인드가 필요하다 140
마음과 소통하는 것이 최고의 대화법이다 143
먼저 긍정하는 말부터 하는 것이 고수의 대화법이다 146
마지막 한 마디로 좋은 상사가 될 수 있다 150
업무를 지시할 때 마음을 움직여라 153
동료와 후배의 겉말과 속뜻 156
Chapter 3. 업무와 관련된 공적인 대화 속 숨겨진 진실
상대의 마음을 사로잡아라 174
상대에 대해 파악하라 180
상대의 메시지 속에 담긴 의도를 간파하라 183
간결하게 말하라 186
말보다 말투가 더 중요하다 193
간격을 두고 말하라 196
절대 화를 내서는 안 된다 199
업무 대화 시에는 목소리 톤을 낮추라 203
스스로를 깎아내리는 말은 하지 말라 206
해야 할 말은 제대로 해야 한다 210
업무에서의 겉말과 속뜻 214
Part3 가족, 친구간의 대화 속 숨겨진 진실
성공하는 부모는 칭찬의 기술을 사용할 줄 안다 226
부모는 자녀의 입장에서 말을 해야 한다 230
사적인 대화에서는 눈이 모든 것을 말한다 240
부모는 자녀를 인격적으로 존중해 주어야 한다 243
부모는 자녀를 타이를 때 감사와 칭찬을 먼저 해야 한다 248
사적인 관계라고 말조심하지 않으면 큰 코 다친다 251
판에 박힌 듯한 형식적인 대화는 삼가하라 253
대화의 기술은 노력해서 충분히 향상시킬 수 있다 256
사적인 대화에서의 겉말과 속뜻 260
에필로그 _대화는 세상으로 통하는 문이다 264
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