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사회복지관성과 관리척도집
- 지은구 김민주 이원 저
- 학지사
- 2019년 02월 28일
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ISBN: 9788999716287
485쪽
187 x 254 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 120
- 주간 사회/정치/법률: 98위
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책 소개
저자 소개
지은이 : 지은구
계명대학교 사회복지학과 교수
주요 저서
『사회복지경제학연구』(청목출판사, 2003)
『비영리조직 성과관리』(나눔의 집, 2012)
『사회복지경제와 측정』(도서출판 민주, 2014)
『사회복지측정도구의 개발과 실제』(학지사, 2015)
『한국사회복지전달체계연구』(계명대학교 출판부, 2016)
『사회복지관 자기주도성 성과관리모형』(학지사, 2018) 등 다수
주요 논문
Eun-Gu Ji. 2006. A study of the structural risk factors of homelessness in 52 metropolitan areas in the U.S. International Social Work 49(1), pp 107-117 등 다수
지은이 : 김민주
사회복지학 박사
전 창신대학교 사회복지학과 겸임교수
현 계명대학교 사회복지학과 BK21 플러스 지역사회통합인재양성사업단 연구교수
지은이 : 이원주
사회복지학박사
현 대구공업대학교 사회복지경영계열 교수
지은이 : 이영광
사회복지학 박사 수료
현 계명대학교 사회과학연구소 전임연구원
계명대학교 사회복지학과 BK21플러스 지역사회통합
인재양성사업단 선임연구원
목차
머리말
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 과정 및 방법
제2장 사회복지관 성과관리모형과 측정 영역
제1절 사회복지관의 성과와 성과관리
제2절 사회복지관 성과관리모형
제3절 사회복지관 성과관리모형 해설과 관리 구성요소
제3장 사회복지관 성과관리영역별 상대적 중요도 분석
제1절 성과측정모형 중요도 측정
제2절 성과측정모형 상대적 중요도 분석결과
제4장 사회복지관 성과관리 가치영역의 측정
제1절 사회복지관의 가치
제2절 비전관리의 측정과 측정도구
제3절 규범관리의 측정과 측정도구
제4절 신뢰관리의 측정과 측정도구
제5장 사회복지관 성과관리 과정영역의 측정
제1절 프로그램관리의 측정과 측정도구
제2절 인적자원관리의 측정과 측정도구
제3절 혁신관리의 측정과 측정도구
제4절 이용자관리의 측정과 측정도구
제5절 협력관리의 측정과 측정도구
제6절 조직(구조)관리의 측정과 측정도구
제7절 자원개발관리의 측정과 측정도구
제8절 재무관리의 측정과 측정도구
제9절 정보문서관리의 측정과 측정도구
제10절 시설안전관리의 측정과 측정도구
제11절 갈등관리의 측정과 측정도구
제12절 지역사회관리의 측정과 측정도구
제6장 사회복지관 성과관리 결과영역의 측정
제1절 서비스품질관리의 측정과 측정도구
제2절 효과관리의 측정과 측정도구 ·
제3절 평가관리의 측정과 측정도구
제7장 사회복지관 성과관리 척도의 타당도
제1절 사회복지관 성과관리 척도의 타당도 검증
제2절 사회복지관 성과관리 척도 개발의 과정 및 방법
제3절 사회복지관 직원의 일반적 특성
제8장 성과관리 가치영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 비전관리 척도의 타당도
제2절 규범관리 척도의 타당도
제3절 신뢰관리 척도의 타당도
제9장 성과관리 과정영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 프로그램관리 척도의 타당도
제2절 인적자원관리 척도의 타당도
제3절 혁신관리 척도의 타당도
제4절 이용자관리 척도의 타당도
제5절 협력관리 척도의 타당도
제6절 조직(구조)관리 척도의 타당도
제7절 자원개발관리 척도의 타당도
제8절 재무관리 척도의 타당도
제9절 정보문서관리 척도의 타당도
제10절 시설안전관리 척도의 타당도
제11절 갈등관리 척도의 타당도
제12절 지역사회관리 척도의 타당도
제10장 성과관리 결과영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 서비스품질관리 척도의 타당도
제2절 효과관리 척도의 타당도
제3절 평가관리 척도의 타당도
제11장 결론
제1절 연구의 결과
제2절 연구의 한계 및 함의
부록 지역종합복지관 최종 성과관리 척도(직원용 및 이용자용)
참고문헌
찾아보기
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 과정 및 방법
제2장 사회복지관 성과관리모형과 측정 영역
제1절 사회복지관의 성과와 성과관리
제2절 사회복지관 성과관리모형
제3절 사회복지관 성과관리모형 해설과 관리 구성요소
제3장 사회복지관 성과관리영역별 상대적 중요도 분석
제1절 성과측정모형 중요도 측정
제2절 성과측정모형 상대적 중요도 분석결과
제4장 사회복지관 성과관리 가치영역의 측정
제1절 사회복지관의 가치
제2절 비전관리의 측정과 측정도구
제3절 규범관리의 측정과 측정도구
제4절 신뢰관리의 측정과 측정도구
제5장 사회복지관 성과관리 과정영역의 측정
제1절 프로그램관리의 측정과 측정도구
제2절 인적자원관리의 측정과 측정도구
제3절 혁신관리의 측정과 측정도구
제4절 이용자관리의 측정과 측정도구
제5절 협력관리의 측정과 측정도구
제6절 조직(구조)관리의 측정과 측정도구
제7절 자원개발관리의 측정과 측정도구
제8절 재무관리의 측정과 측정도구
제9절 정보문서관리의 측정과 측정도구
제10절 시설안전관리의 측정과 측정도구
제11절 갈등관리의 측정과 측정도구
제12절 지역사회관리의 측정과 측정도구
제6장 사회복지관 성과관리 결과영역의 측정
제1절 서비스품질관리의 측정과 측정도구
제2절 효과관리의 측정과 측정도구 ·
제3절 평가관리의 측정과 측정도구
제7장 사회복지관 성과관리 척도의 타당도
제1절 사회복지관 성과관리 척도의 타당도 검증
제2절 사회복지관 성과관리 척도 개발의 과정 및 방법
제3절 사회복지관 직원의 일반적 특성
제8장 성과관리 가치영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 비전관리 척도의 타당도
제2절 규범관리 척도의 타당도
제3절 신뢰관리 척도의 타당도
제9장 성과관리 과정영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 프로그램관리 척도의 타당도
제2절 인적자원관리 척도의 타당도
제3절 혁신관리 척도의 타당도
제4절 이용자관리 척도의 타당도
제5절 협력관리 척도의 타당도
제6절 조직(구조)관리 척도의 타당도
제7절 자원개발관리 척도의 타당도
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제12절 지역사회관리 척도의 타당도
제10장 성과관리 결과영역의 척도 개발 및 타당도
제1절 서비스품질관리 척도의 타당도
제2절 효과관리 척도의 타당도
제3절 평가관리 척도의 타당도
제11장 결론
제1절 연구의 결과
제2절 연구의 한계 및 함의
부록 지역종합복지관 최종 성과관리 척도(직원용 및 이용자용)
참고문헌
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