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    래더 실패, 한계, 슬러프라는 벽을 뛰어넘는 변화의 사다리

    • 벤 티글러 저
    • 김유미 역
    • 중앙북스
    • 2020년 04월 29일
    • 정가
      15,000원
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    ISBN: 9788927811091 196쪽 133 x 198 (㎜)

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    추천글

    벤 티글러는 사다리라는 아주 간단한 학습 모델을 통해 스스로의 삶을 변화시킬 수 있는 방법은 물론 좋은 리더로 성장하고, 나아가 조직과 사회를 변화시키는 궁극적인 방법에 대해 알려준다. 복잡하고 어려운 행동 과학의 연구 결과를 독자들이 실제 자신의 삶에 적용해볼 수 있도록 도와주는 일은 벤만이 할 수 있는 천부적인 재능임이 틀림없다. 열심히 살아도 바뀌지 않아 고민인가? 더 나은 인생을 살고 싶은가? 그렇다면 당신이 할 일은 오직 하나, 지금 바로 벤을 만나라!
    _《성공하는 사람들의 7가지 습관》 저자, 스티븐 코비(Stephen R. Covey)


    벤 티글러는 행동 변화 분야에서 가장 뛰어난 트레이너이자 작가다. 그의 이야기는 언제나 나를 가슴 뛰게 하고 즐겁게 만든다. 이번에 소개하는 ‘변화의 사다리’ 역시 행동과 습관을 바꾸는 데 있어서 매우 실용적이며 현실적이다.
    _《트리거》 저자, 마셜 골드스미스(Marshall Goldsmith)


    최고다! 변화를 다룬 그 어떤 책보다도 통찰력이 뛰어나고 실용적이다. 우리에게 늘 ‘꿈꾸고, 시도하고, 실행하라’는 격려와 조언을 아끼지 않았던 그가 이번에는 계획을 현실로 바꿀 수 있는 완벽한 기술을 제안한다. 매번 계획만 세우고 제대로 지키지 못하는 사람들에게 이 책은 지금 바로 실천할 수 있는 용기를 심어주고, 체계적이고 과학적인 방법을 가르쳐준다.
    _《칭찬은 고래도 춤추게 한다》 저자, 켄 블랜차드(Ken Blanchard)


    이 책은 매번 결심만 하고 행동을 바꾸는 데 실패하는 사람들이 스스로가 바라는 사람이 되기 위한 과정에서 반드시 읽어야 할 필독서다. ‘왜 열정적인 노력이 나를 배신할까’ 고민했다면, 이 책에 나오는 변화의 사다리를 통해 세계 최고의 코치가 선사하는 트레이닝을 먼저 배워보길 바란다.
    _ 한국리더십센터 회장, 김경섭


    조직의 변화를 시도하는 데 있어 실전에서 바로 적용해볼 수 있는 실용적인 팁과 행동 지침이 가득하다. 어떻게 하면 구성원들의 행동을 바꾸고 변화에 성공할 수 있을지 고민하는 리더라면, 이 책을 가이드 삼아 변화의 사다리에 한 발 한 발 올라서보길 권한다.
    _ IGM 세계경영연구원 교수, 이태석

    저자 소개

    벤 티글러

    저자 : 벤 티글러
    유럽에서 가장 인기 있는 비즈니스 코치, 세계적인 변화 전문가로 알려진 벤 티글러는 약 30년 넘게 변화와 리더십을 연구해오며 개인은 물론 기업과 조직, 사회단체의 성장과 발전을 도왔다.
    그가 진행하는 ‘MBA in one day’ 세미나는 1년에 단 하루, 10년간 약 17,000여명이 넘는 전 세계 글로벌 기업 경영자들이 참가했으며, ‘리더들이 열광한 화제의 MBA 명강의’라는 극찬을 받기도 했다. 현재도 그의 강연은 네덜란드, 벨기에, 덴마크, 독일 등 유럽에서 가장 인기 있는 비즈니스 강연으로 유명하다. 뿐만 아니라 50만 명이 넘는 독자들을 사로잡은 베스트셀러 《Dream, Dare, Do》를 비롯해 약 8권의 책이 비즈니스 분야 베스트셀러에 오르며 저자로서 명성이 높고, 다양한 매체에도 칼럼을 지속적으로 기고하고 있다. 국내에 소개된 책으로는 《하루 만에 끝내는 MBA》(김영사)가 있다.
    벤 티글러는 지난 30년간의 행동 변화 연구 결과물과 세계적인 기업 CEO들의 컨설팅 노하우를 접목하여 변화를 성공적으로 이끄는 학습 모델 ‘사다리’를 개발했다. 그가 고안한 사다리는 마셜 골드스미스, 스티븐 코비, 켄 블랜차드 등 세계가 존경하는 리더십 전문가이자 초대형 베스트셀러 저자들의 찬사를 받았으며, 그들의 뒤를 이을 행동 변화 연구계의 최고 권위자로서 인정받고 있다.
    실제로 자신의 일과 삶에서 사다리를 적용해온 그는 변화에 실패하며 나약한 자신을 탓하는 많은 독자들에게 가장 과학적이고 효율적인 방법을 알려주고자 이 책을 썼다.

    약지 : 김유미
    서강대학교 영어영문학과를 졸업하고, 글밥 아카데미를 수료했다. 현재 바른번역 소속 전문 번역가로 활동 중이다. 번역한 책으로는 《나는 꽤 괜찮은 사람입니다》, 《레버리지》,《센서티브》, 《서툰 감정》, 《미루는 습관을 이기는 작은 책》, 《심심할수록 똑똑해진다》 등이 있다.

    역자 소개

    김유미

    서강대학교 영어영문학과를 졸업하고, 글밥 아카데미를 수료했다. 현재 바른번역 소속 전문 번역가로 활동 중이다. 번역한 책으로는 《나는 꽤 괜찮은 사람입니다》, 《레버리지》,《센서티브》, 《서툰 감정》, 《미루는 습관을 이기는 작은 책》, 《심심할수록 똑똑해진다》 등이 있다.

    책 속에서


    여기서 알 수 있는 흥미로운 사실 하나가 있다. 바로 우리의 뇌에 존재하는 보상 시스템은 편리함과 이익, 즐거움 그리고 ‘성공 경험’에 반응한다는 점이다. 실제로 신경학자들은 성공에 대한 기대만으로도 보상 시스템이 촉발된다고 믿는다. 다만 이 보상 시스템은 장기적인 것에는 전혀 관심이 없다. 단지 ‘지금, 이곳에서, 내가’ 하고 있는 어떤 경험이 즐겁다는 사실이 중요하다. 다시 말해, 어떤 행동을 실행했을 때 즐겁다고 느끼거나, 이로 인해 성공한 경험이 생긴다면 우리는 그 행동을 더욱 자주 반복한다. 또한 시간이 지나면서 점점 의식하지 않을 때까지 훨씬 더 쉽게 그 행동을 지속한다.
    - ‘CHAPTER 1. 노력만 하는 인생은 위험하다’ 중에서
    이런 상황에서 우리의 뇌는 서로 상반되는 두 가지 과정으로 반응한다. 한편으로는 새로운 행동을 실행하기 위해 의식적으로 계획을 세우고, 다른 한편으로는 많은 에너지가 필요하지 않은 행동을 반복하는 것에 집중한다. 이것을 심리학자들은 우리의 뇌가 ‘인지적인 용이함 (cognitive ease)’을 찾는다고 표현한다. 즉, 최소한의 노력으로 필요한 것을 얻는 데 초점을 맞춘다는 말이다. 우리는 새로운 행동을 보상하고 그 행동을 자주 반복함으로써 새로운 습관을 형성할 수 있다. 그러나 연구 결과를 보면 기존의 습관을 바꾸기 위해 선택한 간단한 습관, 예를 들면 점심 식사 때 과일을 먹거나 아침 식사 전에 운동을 하는 것 같은 습관을 만드는 데도 평균 두 달 이상의 기간이 필요하다는 사실을 알 수 있다.
    - ‘CHAPTER 2. 우리는 왜 스스로를 바꾸는 데 서툰 걸까?’ 중에서

    이러한 경험을 바탕으로 나는 아주 간단한 원칙, ‘1–1–3 법칙’을 고안했다. 이 법칙은 성공적인 변화를 이끌어내려면 한 가지 목표를 설정하고, 한 가지 행동을 선택해야 하며, 이 행동을 뒷받침해줄 지지대를 최소한 세 가지 이상 만들라는 것이다. 그뿐 아니라 사다리 모델은 ‘아래로 계획을 세우고’, ‘위로 실행함으로써’ 주의 깊고 단계적인 변화의 과정을 이끈다.
    먼저 위에서 아래로 계획을 세워라. 자신의 목표를 구체적으로 명시하고, 그 목표를 구체적인 행동으로 표현하고, 필요한 지지대를 설정하라. 그런 다음 아래에서 위로 실행하라. 지지대를 설치하고, 행동을 실행하고, 그 행동이 목표에 다가가게 하는지 확인하라.
    - ‘CHAPTER 3. 변화의 사다리는 어떻게 노력을 성공으로 이끄는가?’ 중에서

    한 번에 한 가지 목표를 가지고 일하는 것은 많은 장점이 있다. 주디스 올슨(Judith Olson) 과 게리 올슨(Gary Olson)은 한 팀이 한 번에 한 가지 프로젝트만을 진행하는 사무실 공간, 소위 전략 회의실이 있는 여러 회사를 대상으로 실험을 진행한 적이 있다. 그 결과, 일반 사무실에서 근무할 때보다 전략 회의실에서 근무할 때 직원들의 생산성이 두 배나 높아졌고, 프로젝트 하나를 수행하는 데 걸린 시간도 예전보다 3분의 1이나 줄어들었다. 변화는 새로운 목표를 가지고 일하고, 새로운 행동을 습득하는 과정이라는 것을 잊지 말아야 한다. 여러 가지를 동시에 해야 한다는 압박감을 떨쳐버려라. 그리고 한 번에 한 가지 이상을 처리하려고 애쓰지 마라.
    - ‘CHAPTER 4. 실패할 계획을 세우지 말고 성공할 계획을 세워라’ 중에서

    이때 중요한 것은 자신이 그 과제를 성공적으로 해결하여 목표를 이룰 수 있다는 신념이나 기대감, 즉 ‘문제없어. 나는 그 일을 충분히 할 수 있어’라는 마음가짐이다. 심리학자들은 이것을 ‘자기 효능감(self-efficiency)’ 또는 ‘지각된 역량(self-perceived competence)’이라고 한다. (중략) 예를 들면, ‘체력을 기르기 위해 매주 10킬로미터를 달리겠다’라는 실행하기 어려운 계획이 아니라, ‘매주 토요일 아침에 알람이 울리자마자 운동복을 입겠다’라는 계획을 세우는 것이다. 다시 침대로 기어 들어간다고 해도 운동복을 입는 일만으로도 달리기 기어는 작동하기 시작한다. 결심 뒤에는 운동복을 입고 침대에 누워 있으면 ‘잠깐 달리기를 하러 나가는 게 좋겠어’라고 생각하게 될 거라는 기대가 깔려 있다. 실제로 원하는 행동을 향해 한 걸음 한 걸음 노력하는 일을 심리학자들은 ‘형성(shaping)’이라고 한다.
    - ‘CHAPTER 5. 단순하고 쉬운 행동으로 성취하는 즐거움을 느껴라’ 중에서

    목차

    추천의 글
    들어가며 _ 나약한 의지력이 문제라고 믿는 당신에게

    CHAPTER 1. 노력만 하는 인생은 위험하다
    _ 지금 당장 바뀌어야 하는 확실한 이유 찾기

    CHAPTER 2. 우리는 왜 스스로를 바꾸는 데 서툰 걸까?
    _ 변화를 가로막는 3가지 장애물 제거하기

    CHAPTER 3. 변화의 사다리는 어떻게 노력을 성공으로 이끄는가?
    _ 변화로 가는 가장 빠르고 확실한 방법

    CHAPTER 4. 실패할 계획을 세우지 말고 성공할 계획을 세워라
    _ 1단 목표 설정하기

    CHAPTER 5. 단순하고 쉬운 행동으로 성취하는 즐거움을 느껴라
    _ 2단 행동 선택하기

    CHAPTER 6. 행동 지원 방법을 최소 3가지 이상 찾아라
    _ 3단 지지대 점검하기

    CHAPTER 7. 매번 포기하는 사람에서 결국 이기는 사람으로
    _ 변화의 사다리 실전 활용법

    나오며 _ 우리에게 필요한 건 단 20초의 시작할 용기
    부록 _ 누구나 실전에 적용 가능한 행동 변화 체크리스트 82
    감사의 말

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