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PART 1 문제편
■ 제1영역 사회복지정책론
CHAPTER 1 사회복지정책 일반
CHAPTER 2 복지국가 및 복지정책의 발달
CHAPTER 3 사회복지정책과정
CHAPTER 4 사회보장론

■ 제2영역 사회복지행정론
CHAPTER 1 사회복지행정 일반
CHAPTER 2 사회복지서비스의 전달체계
CHAPTER 3 사회복지조직의 구조와 조직화
CHAPTER 4 리더십과 의사소통
CHAPTER 5 재정관리 및 인사관리
CHAPTER 6 기타 사회복지행정

■ 제3영역 사회복지법제론
CHAPTER 1 사회복지관련 법제 총론
CHAPTER 2 사회보장 및 사회복지사업에 관한 법률
CHAPTER 3 사회보험법
CHAPTER 4 공공부조법
CHAPTER 5 사회서비스법

PART 2 해설편
■ 제1영역 사회복지정책론
CHAPTER 1 사회복지정책 일반
01 사회복지정책 / 아동복지정책 / 사회복지정책 이슈
02 사회복지정책의 가치(평등 / 자유)
03 사회복지정책의 발달이론(확산이론 / 권력자원이론 / 수렴이론 / 시민권이론)
04 롤스(J. Rawls)의 사회정의론
05 영국 사회복지의 역사(베버리지보고서 / 신구빈법 / 제3의 길)
06 독일 비스마르크(Bismarck)의 사회보험
07 미국의 사회보장법(Social Security Act, 1935)
08 사회보장(사회보장제도)
CHAPTER 2 복지국가 및 복지정책의 발달
09 복지국가 / 사회투자국가 / 복지국가의 위기
10 복지국가의 유형화(티트머스 / 미쉬라 / 퍼니스와 틸튼 / 조지와 윌딩 / 윌렌스키와 르보)
11 에스핑 - 엔더슨(Esping -Andersen)의 복지국가 유형
12 조지(V. George)와 윌딩(P. Wilding)의 사회복지이념
13 신마르크스주의/ 신자유주의
CHAPTER 3 사회복지정책과정
14 사회복지정책의 형성과정
15 사회복지정책의 재원 / 사회복지 재원(사회보험료와 조세) / 중앙·지방정부의 재정지원방식
16 사회복지정책평가
17 선별주의(Selectivism)와 보편주의(Universalism)
18 국가의 사회복지재화 및 서비스 제공(역의 선택) / 사회복지 국가개입 / 소득재분배 효과
19 사회복지정책의 대상 선정기준
20 사회복지정책의 할당원칙(Principles of Allocation)
21 복지혼합경제(Mixed Economy of Welfare) / 케인즈(J. M. Keynes) 경제이론
22 소득불평등 / 소득재분배 / 빈곤과 불평등/ 사회적 배제
23 사회복지정책 분석접근(과정·산물·성과분석) / 정책대안 비교분석/ 정책변화 분석
24 정책결정이론(합리모형 / 만족모형 / 최적모형 / 점증모형 / 혼합모형 / 쓰레기통모형)
25 사회복지급여형태(기회 / 현금급여 / 현물급여 / 증서)
26 공익관점 / 사회적 경제주체(사회적 기업) / 사회서비스 / 사회적 연대
27 사회서비스 전자바우처 제도 / 사회서비스투자전략 / 후기산업사회
CHAPTER 4 사회보장론
28 우리나라 사회복지전달체계 / 사회복지정책과 경제정책의 관계 / 사회서비스 제공체제
29 공적연금제도 / 공적연금 재정관리 방식
30 사회보험 / 민영보험 / 사회안전망 / 공공부조
31 사회복지정책의 변화(환경변화) / 사회적 경제 주체
32 국민기초생활보장제도(자활사업 / 생계급여액)
33 국민건강보험제도
34 국민연금제도
35 고용보험제도
36 노인장기요양보험제도
37 산업재해보상보험제도
38 기초연금제도
39 의료서비스 국가개입
40 근로장려세제/근로연계복지정책/ 비정규직 노동자

■ 제2영역 사회복지행정론
CHAPTER 1 사회복지행정 일반
01 사회복지행정의 특성 / 사회복지행정의 개념 / 사회복지행정의 기능
02 사회복지행정의 역사 / 최근 사회복지행정의 추세 / 최근 사회복지행정의 환경변화
03 미국의 사회복지행정 역사
04 현대조직이론 / 총체적 품질관리 / 목표관리
05 사회복지서비스의 분절화(파편화, Fragmentation)
06 사회복지시설 평가/ 사회복지평가 / 사회복지시설 평가 서비스 최저기준
CHAPTER 2 사회복지서비스의 전달체계
07 사회복지서비스 전달체계 원칙 / 전달체계의 통합방법
08 지역복지조직 간의 네트워크
09 사회복지 조직환경 / 과업환경 / 외부환경 / 조직환경 대응전략
10 바우처(Voucher) 제도 / 사회복지 급여공급
CHAPTER 3 사회복지조직의 구조와 조직화
11 사회복지행정이론 / 사회복지행정 조직이론
12 동기부여이론 / 형평성 이론(J. S. Adams)
13 조직구조
14 업무세분화 / 조직문화와 조직성과 / 조직문화
15 사회복지조직의 특성 / 투과성조직 / 행렬조직
16 사회복지조직의 책임성 증진 노력 / 사회복지조직의 책임성 평가(기준행동, 매몰비용, 크리밍 현상)
17 사회복지법인·시설 재무·회계규칙
CHAPTER 4 리더십과 의사소통
18 리더십 이론
19 기획(Planning) / 기획과정 / 기획의 유형
20 지역사회욕구조사 자료수집 기법
21 브래드쇼(Bradshaw)의 욕구이론(규범적 욕구)
22 프로그램의 평가기준 / 사회복지 프로그램 목표
23 욕구조사 방법 / 의사결정방법 및 기술
24 사회복지 기획과 관리기법 / 프로그램평가검토기법(PERT) / 시간별 활동계획 도표(Gantt Chart)
CHAPTER 5 재정관리 및 인사관리
25 사회복지조직 결산 / 사회복지조직 재정관리 / 사회복지정책 재원 / 예산집행 결과 감사유형 / 재정관리 과정 / 예산통제의 원칙 / 사회복지 재원
26 예산제도 및 예산모형 / 계획예산제도(PPBS) / 성과주의 예산 /품목별 예산
27 사회복지조직의 인적자원관리 / 인사관리 / 직무분석 / 직무소진 / 계속교육 / 직무수행평가 / 휴먼서비스 인력의 소진현상/ 위험관리
28 사회복지행정의 실천원칙
29 슈퍼비전 / 슈퍼바이저 자질
30 의사결정 모형
CHAPTER 6 기타 사회복지행정
31 프로그램평가의 논리모델
32 정보관리체계 / 사회복지기관의 정보관리 / 지식기반시스템 / 사회복지조직의 정보관리 체계 / 정보관리시스템 구축
33 사회복지서비스 접근방법 / 민영화
34 사회복지마케팅 / 사회마케팅 / 마케팅 믹스(4P) / 공익연계마케팅 / 비영리조직 마케팅 / 다이렉트 마케팅
35 사회복지조직의 성과평가 / 성과목표 설정 / 성과수준 고려사항 / 성과평가 내용

■ 제3영역 사회복지법제론
CHAPTER 1 사회복지관련 법제 총론
01 사회복지법
02 사회복지법의 법원(法源)
03 사회복지법의 체계와 적용 / 법률제정 헌법내용 / 법령의 제정
04 사회복지조례 / 자치법규 / 자치법규 조례와 규칙
05 사회복지관련법 제정순서
06 사회복지법의 법률관계
07 사회복지법의 역사적 변천
08 권리구제
09 외국과의 사회보장협정
10 사회복지관련 헌법재판소·대법원 결정 또는 판결
11 사회복지에 관한 우리나라 헌법규정
CHAPTER 2 사회보장 및 사회복지사업에 관한 법률
12 사회보장기본법
13 사회보장수급권
14 사회복지사업법
15 사회복지법인 / 법인 정관 / 법인 임원
16 사회복지시설
17 사회복지사업법상 사회복지사업의 근거 법
18 사회복지서비스 제공 / 사회복지서비스 우선제공 대상자
19 과태료 부과대상 / 청문 / 기본이념 / 복지와 인권증진의 책임
20 사회복지사업법상 사회복지사
21 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 / 사회보장정보원
22 사회복지전담공무원
CHAPTER 3 사회보험법
23 구직급여 / 취업촉진 수당 / 실업급여 / 육아휴직급여 / 고용보험법
24 국민건강보험법
25 국민연금법
26 노인장기요양보험법
27 산업재해보상보험법
CHAPTER 4 공공부조법
28 국민기초생활보장법
29 기초연금법
30 의료급여법
31 긴급복지지원법
CHAPTER 5 사회서비스법
32 아동복지법
33 사회복지법령상 실태조사의 주체와 조사주기 / 기본계획의 주체와 수립시기
34 장애인복지법
35 요양보호사 자격증 교부 규정 법 / 노인복지법
36 한부모가족지원법
37 영유아보육법
38 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
39 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
40 정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률(정신건강복지법)
41 자원봉사활동기본법
42 다문화가족지원법
43 사회복지공동모금회법