전 세계에서 가장 많은 사람이 활용하는
성격 유형 검사 MBTI가 직장인에게 가장 유용한 이유

MBTI는 '마이어스-브릭스 유형 지표(Myers-Briggs Type Indicator)'의 약어로, 1944년 미국의 이사벨 브릭스 마이어스와 모친인 작가 캐서린 쿡 브릭스가 분석심리학의 창시자인 카를 구스타프 융의 심리유형론을 근거로 하여 수많은 사람의 행동을 관찰, 기록해 개발한 자기보고식 검사이다. MBTI는 사람의 성격을 16가지 유형으로 나눠 설명한다. 자세히 들여다보면 에너지를 쓰는 방향에 따라 외향형(E)과 내향형(I), 정보를 얻는 방법에 따라 감각형(S)과 직관형(N), 의사결정의 기준에 따라 사고형(T)와 감정형(F), 라이프스타일에 따라 판단형(J)와 인식형(P)으로 구분하는데 이를 통해 사람들 간의 마음과 생각, 그리고 행동의 차이를 이해하는 데 도움을 받을 수 있다.

리더십 및 조직문화를 코칭하는 백종화 저자는 MBTI야말로 나와 가족, 친구, 그리고 함께 일하는 동료를 이해하는 도구로 활용할 수 있을 뿐만 아니라 일을 더 잘할 수 있도록 일하는 방식을 결정하는 도구라고 말한다. 저자의 풍부한 현장 경험을 토대로 MBTI 유형에 따라 일하는 방식도 어떻게 달라지는지, 각 MBTI 유형별로 서로를 어떻게 이해하고 업무 시너지를 낼 수 있을지 등 어디서도 보지 못했던 MBTI 활용법을 안내한다.

약 2,000명의 MBTI를 분석한 핵심 인사이트로
나의 강점과 다른 사람의 강점을 파악해 최상의 성과를 만들어라!

CEO부터 팀원까지 이제는 타인을 이해하는 사람이 사회에서 더 큰 영향력을 가지게 되었다. 그렇기에 타인을 파악하는 블랙박스로 MBTI를 활용하면 전과는 다른 관점에서 나를 알고 동료와 리더를 파악할 수 있다. 특히 조직에서 MBTI를 활용하면 서로의 다름을 이해하고 팀 시너지를 올리는 효과를 만들 수 있다.

이 책의 1장 ‘일하는 사람이 MBTI를 알아야 하는 이유’에서는 개인의 강점을 업그레이드시키기 위해 MBTI를 어떻게 활용해야 하는지와 E/I, N/S, T/F, P/J의 행동 유형을 분석한다. 2장 ‘MBTI를 알면 성과가 달라지는 이유’에서는 직장 생활에서 실제로 부딪히는 다른 성향의 행동을 분석하고 어떻게 서로 맞추면 좋을지 알려준다. 3장 ‘MBTI를 활용하는 조직이 성공하는 이유’에서는 리더의 성향에 따른 차이와 팀의 MBTI 성향을 알고 경쟁력을 올리는 방법을 말한다. 4장 ‘당신을 위한 실전 MBTI 활용법’에서는 앞에 나온 내용을 토대로 스스로의 MBTI 성향을 분석하고, 리더와 동료의 성향을 알며 이를 통해 팀의 강점을 강화하는 방법을 안내한다.

이제 《일하는 사람을 위한 MBTI》를 통해 MBTI가 단지 재미있는 게임의 도구가 아닌, 서로 다른 관점을 가진 동료들을 하나의 팀으로 묶어주는 도구로 활용해보자.

책 속에서

예를 들어 가지고 있는 재능이 100인데 사용하고 있는 재능이 50인 A와 재능은 70이지만 60을 사용하고 있는 B 중 누가 더 탁월한 성과를 만들어 낼까? 당연히 B일 것이다. 어쩌면 우리가 살아가면서 성장하고 성공하는 가장 중요한 지점이 바로 여기에 있을 수 있다고 생각한다. 그것은 내가 타고난 재능을 ‘바르게’ 이해하는 것이다. 나를 아는 만큼 나를 잘 사용할 수 있다는 것은 진리이기 때문이다.
_'성과를 내는 사람은 이것을 안다' 중에서

여러 리더와 함께 일했다면 리더에 따라 대화하는 방식이 많이 다르다는 것을 느꼈을 것이다. 어떤 리더는 성격이 급해서 1시간 전에 이야기하곤 ‘했어? 아직 안 했어? 언제 보여 줄 거야?’라고 묻기도 하고 또 다른 리더는 이야기하고 1주일이 지나고 나서 ‘지난주에 이야기했던 자료를 메일로 전달해 줘요’라고 갑작스럽게 보고를 요청하기도 한다. 간단하게 외향형과 내향형의 차이를 이해해 보면 조금은 내 리더와 합을 맞출 수 있다 .

먼저 외향형 리더는 빠르게 행동하는 방식을 선호한다. 그리고 모든 멤버가 다 모여서 회의하며 말로 보고받는 것을 더 선호하는 편이다. 회의를 할 때도 의사결정을 빠르게 하면서 바로 실행으로 연결하기도 한다. 한마디로 ‘빨리 행동하면서 문제를 새롭게 찾고, 그 문제를 다시 해결해 가자’고 이야기하는 리더가 많다.
_‘일터에서의 외향형(E)과 내향형(I)’ 중에서

감정형에게 대화란 단순히 정보를 나누는 것이 아니라, 내가 중요한 존재라는 것을 알 수 있도록 관심을 표현하는 것이고 마음을 나누는 것이다.
그들에게 먼저 인사하고, 관심을 표현해 주고, 그들이 좋아하고, 관심 있어 하는 부분에 대해 질문도 하고, 이야기도 이끌어 보자. 그러고 나서 업무와 관련된 소통을 하면 더욱 업무가 원활해진다. 만약 이미 멀어진 사이라면 관계 회복에 먼저 노력하는 것이 중요할 수 있다.
_‘사고형과 감정형이 서로를 이해하는 법’ 중에서

세상에 MBTI로 나와 맞는 사람과 맞지 않는 사람을 구분할 수는 없다. ‘가능성이 높지 않아요?’라고 물어본다면 그 또한 ‘모른다’이다. 예를 들어, ISTJ와 ENFP는 이 도표에 따르면 최악의 궁합이다. 그런데 내 주변에 있는 ISTJ들만 봐도 가장 친하고 편하다고 생각하는 사람들 중에 ENFP가 참 많다고 한다. 이유는 무엇일까? 그것은 유형이 사람들과의 관계를 구분해 주는 것이 아니라, 내가 상대방에게 어떻게 행동하는가가 그 사람과의 관계를 형성해 주기 때문이다.

예를 들어, 계획적으로 일하는 것을 좋아하는 ISTJ가 새로운 아이디어를 자주 이야기하며 일하는 방식에 변화를 주고 싶어 하는 ENFP를 불편하게 여길 수도 있지만, 자신에게 없는 창의성 때문에 그와 함께 일하는 것을 좋아할 수도 있다. 이 부분은 확률 게임이 아니라 내가 나와 다른 상대방을 어떤 관점에서 바라보느냐에 따라 달라지는 부분이다. 상대방의 행동을 긍정적으로 볼 수도 있고 부정적으로 볼 수도 있기 때문이다.
_‘MBTI를 조직에서 사용해야 하는 이유’ 중에서

MBTI를 통해 팀의 전체적인 분위기와 구성원 개개인의 특징을 파악하는 것은 그리 어렵지 않다. 중요한 것은 그것을 참고하여 어떻게 ‘팀의 목표를 달성하기 위해 일하는 방식을 변화시킬 것인가’라는 관점에서의 리더 역할이다. 콘텐츠 A팀은 다양한 성향의 구성원들이 모여 있었다. 팀의 특징은 자유로움이었고 리더 또한 ESFJ로, 자주 소통하며 개개인의 특성에 맞춰 주는 성향이었다. 그런데 너무나도 자유로운 문화 속에서 팀의 목표, 합의된 계획을 지키지 않는 구성원들이 많아지기 시작했다. 그 이유 중 하나는 팀이 생긴 지 얼마 안 되다 보니 일하는 방식이 정해져 있지 않았던 것이었다.
_‘팀에도 MBTI 성향이 있다’ 중에서

들어가는 말_ 사람을 들여다보는 강력한 도구, MBTI

1장 일하는 사람이 MBTI를 알아야 하는 이유
성과를 내는 사람은 ‘이것’을 안다
당신의 MBTI는 하나가 아니다
행동부터 먼저 하는 사람 VS 생각부터 하고 행동하는 사람
경험을 믿는 사람 VS 육감을 믿는 사람
해결책을 주는 사람 VS 공감해주는 사람
시간을 통제하려는 사람 VS 즉흥적으로 흘러가는 사람
MBTI Q&A MBTI는 무엇의 약자일까?

2장 MBTI를 알면 성과가 달라지는 이유
타인을 파악하는 나만의 블랙박스, MBTI
일터에서의 외향형(E)과 내향형(I)
외향형과 내향형이 서로를 이해하는 법
일터에서의 감각형(S)과 직관형(N)
감각형과 직관형이 서로를 이해하는 법
일터에서의 사고형(T)와 감정형(F)
사고형과 감정형이 서로를 이해하는 법
일터에서의 판단형(J)과 인식형(P)
판단형과 인식형이 서로를 이해하는 법
MBTI Q&A MBTI 검사에서 중요한 것은 무엇일까?

3장 MBTI를 활용하는 조직이 성공하는 이유
성장의 도구, MBTI
MBTI를 조직에서 사용해야 하는 이유
리더의 MBTI를 알면 행동이 보인다
MBTI 사분할로 보는 리더십 특징
팀에도 MBTI 성향이 있다
대기업과 스타트업, 그리고 중소기업의 MBTI
MBTI Q&A MBTI로 그 사람을 모두 파악할 수 있을까?

4장 당신을 위한 실전 MBTI 활용법
일할 때 MBTI가 바뀌는 이유
MBTI로 나를 읽어내는 법
팀에서 나를 잘 활용하는 방법은?
내 리더의 MBTI 파악하기
MBTI로 팀의 강점과 약점 알기
관계를 더 좋은 방향으로 이끄는 MBTI
MBTI Q&A MBTI가 말하는 적성이 무조건 맞을까?

나오는 말_ MBTI를 유용한 도구로 사용하는 법