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    다문화 콘서트

    다문화 콘서트

    • 김승욱 저
    • 법문사
    • 2009년 06월 20일
    • 정가
      13,000원
    • 판매가
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    ISBN: 9788918000664 280쪽 152 x 223 (㎜)

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    • 판매지수 : 277

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    출판사 리뷰

    다문화 경영으로 세상을 지휘하라!

    이 책은 저자가 대학과 현장에서 직접 보고 느낀 것을 바탕으로 사회의 다문화적 이슈를 각양각색으로 재조명한 책이다. 다문화 대통령인 버락 오바마를 시작으로 한국에서 살아가는 외국인들의 사례를 중심으로 다양한 문화를 소개했다. 또한 글로벌 주식회사라는 이름을 얻고 있는 맨유의 마케팅을 바탕으로 다문화 경영의 성공적인 사례를 집중 분석한 책이다.

    다문화주의란 다양한 인종들의 문화적 차이를 뛰어넘어 상대방을 인정하고 이해하는 다문화 운동이나 정책을 말한다. 저자는 샐러드 볼 이론을 차용하여, 다문화주의가 상대방을 인정하고 이해하는 과정에서 획일적인 융합이나 통합을 의미하는 것이 아니라, 각 문화의 고유한 성질은 유지하되 다른 문화와 섞여 미래지향적인 문화발전을 이룩한다고 설명하였다.




    다문화 대통령과 다문화 마케팅 구단의 성공 포인트

    다문화 세상의 리더인 버락 오바마는 ‘흑인적이다’와 ‘흑인적이지 않다’라는 수많은 공방 속에서 미국의 대통령이 되었다. 전형적인 흑인의 삶을 살지 않았음에도 불구하고 흑인들의 손을 잡았고, 공화당원들 사이에서도 그를 지지하는 모임이 생겨났을 만큼 백인들과 좋은 관계를 유지하고 있다.

    저자는 오바마의 다문화적인 생애와 그의 정치적 행로를 통해, 다양한 인종, 민족, 종교, 정치적 통합을 어떤 방식으로 이끌어낼 것인가를 예측하면서, 변화의 해답을 제시하고 있다. 아울러 오바마의 삶과 다문화 세상에 살고 있는 사람들의 바람을 클래식 작품들과 접목시킨 저자의 시도가 눈에 띈다. 또한 세계 부자 구단이자 스포츠 관련 서비스 전문기업으로 전 세계 사람들의 가슴속에 열정을 심고 있는 맨유의 이야기가 펼쳐진다. 그들이 세계 최고의 구단으로서 브랜드 가치를 높일 수 있었던 경영의 비밀을 설명하고, 맨유가 박지성을 영입한 진짜 이유와 세계 곳곳에 뻗어 있는 그들의 브랜드 파워를 공개한다.




    다문화 ‘사람들’과 다문화 ‘경영’

    이제는 100만 명의 외국인들을 우리의 고객으로 인정하고, 각 기업은 문화적 다양성을 콘셉트로 삼아 새로운 마케팅 전략을 세워야 할 때이다. 여기에서는 다문화 기업들이 가져야 할 경영 마인드와 다문화 인재 양성을 바탕으로, 기존의 글로벌 경영의 한계점을 지적하고 더불어 저자가 다문화 학생들을 가르치며 겪은 에피소드와 결혼이민자들의 인터뷰 내용들이 이 책의 흥미를 더해준다.

    저자 소개

    김승욱

    지은이 : 김승욱
    연세대학교 경영연구소 전문연구요원, 삼일회계법인(PWC)와 딜로이트(Deloitte)에서 경영컨설턴트, SAP Korea에서 정보기술 컨설턴트로서 전략/마케팅/조직성과와 관련된 컨설팅 경험을 쌓았다.
    2012년 현재는 평택대학교 경영학과 교수와 정보지원 실장을 맡고 있으며 평생교육원장을 역임하였다. 저서로는 ‘고객관계관리’, ‘서비스경영’, ‘다문화콘서트’ 등이 있다.

      

    목차

    Prologue 세계적 브랜드 파워, 다문화를 말하다

    PARTⅠ 버락 오바마, 다문화 세상에서 마음의 문을 열다

    CHAPTER 1 다문화 대통령의 탄생신화
    01 다문화 세상에서 성장한 버락 오바마
    02 담대한 희망, 변하지 않는 희망
    03 오바마의 똘레랑스
    04 오바마의 다문화 관계관리
    05 소수문화의 반란, 롱테일 법칙
    06 다문화 세상의 리더들에게 필요한 3S 파워

    CHAPTER 2 다문화 세상을 연주하다!
    01 다문화 콘서트에서 운명을 지휘하다
    02 넬라 판타지아
    03 모세, 마틴 루터 킹, 그리고 오바마
    04 오바마의 신세계로부터
    05 오바마의 합창 교향곡
    06 오바마의 미완성 교향곡

    PARTⅡ 다문화 세상, 용광로에서 샐러드 볼로

    CHAPTER 3 세상의 편견을 넘어서
    01 박지성과 '개고기송'
    02 대학 속의 다문화타운
    03 할랄 푸드와 할람 푸드
    04 베트남 며느리와 미역국
    05 향채가 그리워요
    06 말이 통해야 마음도 통한다
    07 출산 후 씻어야 할까, 말아야 할까?
    08 사람에 대한 애정이 다문화의 첫걸음
    09 다문화 결혼이주민들의 결혼과 자녀교육
    10 공동체 참여와 활동
    11 이해하고 배려하라

    CHAPTER 4 마음의 국경을 지우다
    01 다문화의 핵심개념, 샐러드 볼 이론
    02 한국은 다문화주의 사회인가?
    03 이트노센트릭 싱킹(ethnocentric thinking)
    04 YOU + ME \u003d US
    05 국경 없는 감성능력을 키워라
    06 다문화 사회에 나타나는 현상
    07 이주민센터에서 만난 사람들

    PARTⅢ 맨유, 다문화 경영의 비밀

    CHAPTER 5 다문화 레인보우 경영
    01 축구 구단인가, 서비스 기업인가?
    02 마케팅 믹스 4P가 변하고 있다
    03 다문화 세상, 레인보우 마케팅
    04 감성과 서비스가 중심이다
    05 다문화 경영의 중심에 서다

    CHAPTER 6 맨유의 유나이티드 매니지먼트
    01 유나이티드 매니지먼트, 다문화를 묶어라!
    02 스포츠 스타의 역할
    03 팬들과 만나는 소통의 장
    04 블로그 마케팅
    05 맨유의 함성을 벨소리에
    06 맨유의 체험 마케팅

    PARTⅣ 글로벌 경영을 넘어 다문화 경영으로

    CHAPTER 7 세계적인 천사가 된 맨유
    01 다문화 세상은 기업에게 무엇을 요구하는가?
    02 어린이를 돕는 맨유의 다문화 세상
    03 다문화 공동체 사회를 구축한다
    04 맨유는 인종차별을 반대한다!
    05 다문화 스폰서십
    06 십년대계의 경영

    CHAPTER 8 다문화 심포니 오케스트라를 지휘하라!
    01 숨어 있는 다문화 인재를 찾아라
    02 다문화 경영의 리더십
    03 프랜차이즈 경영의 성공 열쇠
    04 건전한 다문화 근로자를 양성해야
    05 스포츠를 통한 다문화 경영
    06 이제 디아스포라 경영이다

    Epilogue 행복한 마에스트로

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