반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    NO!라고 말하는 기술

    NO!라고 말하는 기술 비상식에 대처하는 최고의 방법 ‘NO!’

    • 데이먼 자하리아데스 저
    • 권은현 역
    • 홍익출판미디어그룹
    • 2021년 06월 25일
    • 정가
      15,800원
    • 판매가
      14,220원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      790원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    • 배송구분
      업체배송(반디북)
    • 배송료
      15,000원 이상 구매시 무료배송
    • 출고예정일

      출고예정일 안내

      ※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.

      close

      2025년 02월 06일(목)

      ※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    수량
    바로 구매 쇼핑카트 담기 위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9791191420234 192쪽 140 x 204 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 0

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    출판사 리뷰

    당당한 거절을 통해 더 좋은 인간관계와
    더 나은 삶을 살아갈 방법을 배운다!
    지금 당장 써먹는 14가지 거절의 기술

    이미 하고 있는 일로도 벅찬데 상사가 새로운 일을 제안한다면? 가끔 혼자 있고 싶은데 연인이나 가족이 사사건건 간섭한다면? 이 책은 우리가 매일 겪는 익숙한 부탁부터 많은 시간과 에너지를 요하는 큰 부탁까지, 각각의 상황에 딱 들어맞는 14가지 거절의 전략을 구체적으로 제시한다.

    당당하게 거절하는 습관이야말로 남에게 휘둘리지 않고 내 삶을 지키는, 나아가 더 좋은 인간관계를 만드는 방법이다. 책의 마지막 페이지까지 읽은 당신은 ‘No’라고 말하는 사람이 냉정하고 이기적인 사람이라는 잘못된 생각에서 벗어날 것이다. 그리고 상대를 기분 나쁘게 하지 않으면서도 자기 마음을 솔직하게 표현할 수 있게 될 것이다.

    ★★★ 미국 아마존 자기계발 베스트셀러 1위

    저자 소개

    데이먼 자하리아데스

    저자 : 데이먼 자하리아데스
    창업을 하기 전, 수년간 쓸데없는 회의와 직원들과의 잡담에 휩쓸린 채 집중하기 힘든 근무 환경을 참고 지내왔다. 그러나 오늘날 그는 시간 관리와 생산성 관리에 관한 책을 쓴 아마존 베스트셀러 저자이자, 생산성 블로그 ArtofProductivity.com의 운영자로 활발히 활동하고 있다. 남는 시간에는 그를 찾는 수많은 기업들의 요청에 따라 콘텐츠 마케팅에 날개를 달아줄 카피라이트 문구를 쓰는 데 전념하고 있다. 다른 저서로는 《순간의 집중력(Fast Focus)》, 《미루는 습관에서 벗어나는 21가지 전략(The Procrastination Cure)》 등이 있다.

    역자 : 권은현
    서울외국어대학교 통번역대학원을 졸업하였으며, 다년간 통역사로 활동하였다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 번역가로 활동하고 있다.

    책 속에서

    다른 사람들의 부탁을 거절하면 그들이 당신을 이기적이라고 생각할까? 분명한 사실은, 그들이 무슨 생각을 하든 당신이 어떻게 할 수가 없다는 점이다. 당신은 그들을 위해 사는 게 아니다. 그들의 관점이나 인생관에 맞춰 살아야 할 의무가 당신에겐 없다는 뜻이다. 당신이 할 수 있는 가장 책임감 있는 행동은 다른 사람들을 돌보기 전에 자신을 우선적으로 돌보는 것이다. _p.57

    당신이 다음을 기약했다고 해서 상대방은 마냥 기다리지는 않을 것이다. 따라서 거절할 때 다른 대안도 함께 제시하면 상대를 배려하는 것이 되어 상대에게 좋은 인상을 남기게 된다. 이 전략의 강점은 당신이 도와줄 여력이 없거나 도와줄 의사가 없다는 데서 상대가 느낄 실망감을 덜어주는 데 있다. 대안을 제시하는 것은 상대로 하여금 그래도 나를 생각해준다는 신뢰감을 주기 때문이다. _p.118

    당신은 다른 사람의 반응을 통제할 수 없다. 그러니 당신은 침착하게 진실한 태도로 거절을 하면 된다. 부탁하는 사람을 달래는 일은 당신이 할 일이 아니라는 점을 기억하자. 다른 사람의 일을 자신의 일보다 우선적으로 여기지 않는다고 해서 당신이 나쁜 사람이 되는 건 아니다. 당신은 서로의 이익과 해야 할 일이 다르다는 점을 알고, 그 일을 제한된 시간 내에 합리적으로 관리하면 된다. _p.144

    과거에 한 번도 이웃의 부탁을 거절한 적이 없다면 당장은 거절하기가 불편할 수도 있다. 그렇더라도 당신의 일을 더 중요하게 생각한다는 것에 죄책감을 느껴서는 안 된다. 당신의 시간과 에너지, 돈과 노동력은 당신의 책임이기 때문이다. 한정된 자원을 현명하게 자기 자신을 위해 사용하는 것이 중요하다. 그 일을 할 수 있는 유일한 사람은 바로 당신 자신이다. 누구도 이를 대신 챙겨주지 않는다. _p.169

    우리는 다른 사람들의 부탁을 약간의 노력만 하면 들어줄 수 있다고 생각하는 경향이 있다. 그렇기 때문에 거절하면 죄책감이 생기고, 그런 미안함 때문에 다음엔 승낙하고 마는 것이다. 작은 부탁들이 모이면 큰 부탁이 된다. 작은 요청을 들어주다 보면 더 큰 요청을 들어줘야 한다. 이런 식으로 여러 사람의 부탁을 들어주다 보면 당신이 가장 생산적으로 보내야 할 시간을 빼앗기게 된다. _p.189

     

     

    목차

    제1장 예스맨의 습관
    Episode 1_ 그는 왜 또다시 승진하지 못했을까?
    01 거절의 기술을 익히면 생기는 일들
    02 타고난 예스맨의 비애
    03 나를 먼저 챙겨야 하는 이유
    04 자기주장의 심리학
    05 자기주장이 강하다는 것의 진짜 의미
    06 우아하게 거절하기
    07 예스맨을 졸업하기 위한 이 책 사용설명서

    제2장 거절이 힘든 이유
    Episode 2_ 습관이 문제다
    08 ‘No!’라는 말의 무게
    09 거절의 이유 1 : 남의 기분을 상하게 하고 싶지 않다
    10 거절의 이유 2 : 다른 사람을 실망시키기 싫다
    11 거절의 이유 3 : 이기적으로 보이기 싫다
    12 거절의 이유 4 : 다른 사람들을 도와주고 싶다
    13 거절의 이유 5 : 낮은 자존감에 떠밀려 살아간다
    14 거절의 이유 6 : 다른 사람이 좋아해주기를 바란다
    15 거절의 이유 7 : 중요한 사람으로 보이고 싶다
    16 거절의 이유 8 : 기회를 놓칠까 봐 두렵다
    17 거절의 이유 9 : 정서적 괴롭힘에 항복한다
    18 거절의 이유 10 : 충돌이 싫다
    19 먼저 생각을 바꿔라
    20 당신의 ‘예스맨 지수’는?

    제3장 거절의 10가지 전략
    Episode 3_ 내성적인 그녀는 어떻게 예스맨을 탈출했을까?
    21 거절의 10가지 전략 : 미안한 마음 없애기
    22 거절의 전략 1 : 직접적이고 직설적으로 거절하라
    23 거절의 전략 2 : 너무 시간을 끌지 마라
    24 거절의 전략 3 : 거절의 표현 방법을 바꿔라
    25 거절의 전략 4 : 변명하고 싶은 마음을 참아라
    26 거절의 전략 5 : 자신의 결정에 책임을 져라
    27 거절의 전략 6 : 다음을 기약하라
    28 거절의 전략 7 : 결코 거짓말로 거절하지 마라
    29 거절의 전략 8 : 대안을 제시하라
    30 거절의 전략 9 : 전문가를 추천하라
    31 거절의 전략 10 : 자신의 한계를 설명하라
    32 보너스 전략 1 : 거절은 단호하게!
    33 보너스 전략 2 : 예의를 지켜라
    34 보너스 전략 3 : 기회를 놓칠지 모른다는 두려움을 버려라
    35 보너스 전략 4 : 부탁을 유형별로 분류하기
    36 거절을 잘하는 사람이 성공한다

    제4장 어떠한 상황에서도 거절하는 법
    Episode 4_ 그는 어떻게 여자 친구의 나쁜 습관을 바꿨을까?
    37 친척의 부탁을 거절하는 방법
    38 배우자의 부탁을 거절하는 방법
    39 자녀의 부탁을 거절하는 방법
    40 친구의 부탁을 거절하는 방법
    41 이웃의 부탁을 거절하는 방법
    42 동료의 부탁을 거절하는 방법
    43 상사의 부탁을 거절하는 방법
    44 고객의 부탁을 거절하는 방법
    45 낯선 사람의 부탁을 거절하는 방법
    46 자기 자신에게 거절하는 방법

    마치면서

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved