“일주일 치 업무 10분 만에 끝“
챗GPT, 기획부터 실행까지 만능 비서처럼 쓰는 법

공개된 지 4달이 되었을 뿐인 인공지능 챗GPT에 대한 뉴스는 이미 지겨울 정도다. 누군가는 인공지능이 인간의 일자리를 빼앗을 것이라 경고하고, 누군가는 인공지능이 우리에게 더 많은 휴식과 창의성을 선물할 것이라고 찬사한다. 신간 『챗GPT 사용설명서』의 저자 송준용은 명백히 후자의 입장을 취한다.

“챗GPT 채용을 축하드립니다! 당신은 오늘부터 챗GPT(닉네임G)라는 인공지능 비서 겸 동료와 함께 일하게 되었습니다.”

위 문장으로 시작하는 『챗GPT 사용설명서』(송준용, 여의도책방)에서 저자는 시종일관 대화형 인공지능 챗GPT를 친근하게 ‘G’라고 부른다. 저자는 우리가 이 생소한 신입사원과 친해지면 일이 얼마나 편해질지 살짝 언질한 후에, 함께 일하는 방법에 대한 아주 상세한 매뉴얼을 제공한다. 저자는 G의 개발 비하인드나 인공지능의 역사 등 이론적인 내용보다는 실용성에 집중한다. 이 책은 G의 활용법에 특화된 매뉴얼 북이다. 교양서의 탈을 쓴 실용서로 보이는 이 책은 각 차례마다 제목 그대로인 내용들로 가득 차 있으니 독자가 가장 유용한, 꽂히는 부분부터 펼쳐 보는 것이 좋다.

『챗GPT 사용설명서』는 총 7장으로 나뉘어 있고, 각 장에 딱 하루의 시간을 부여한다. 일주일 만에 요즘 가장 핫한 인공지능인 챗GPT를 정복하는 것이 이 책의 기획 의도이자, 독서 목표이다. 1일차엔 ‘챗GPT 업무 투입 준비하기’라는 장제목에 맞게 인공지능과 인사하기부터 효율적인 대화법, 프롬프트의 기본 구조, 인공지능의 성능을 올려주는 도구를 활용하는 법을 알려준다. 2일차부턴 챗GPT를 즉시 업무에 투입한다. 인공지능과 함께 신제품, 네이밍, 디자인, 이벤트 아이디어를 생성하는 프롬프트를 알려주고 실습하게 도와준다. 3일차엔 챗GPT와 공신력 있는 오픈 소스들을 활용해 시장 조사를 하고, 4일차에는 보고서?광고 카피?랜딩 페이지 등 각종 비즈니스용 글을 쓴다. 신입사원 가르치는 것치고 진도가 좀 빠르지 않나 싶지만 5일차에는 취업과 채용 준비에 챗GPT를 활용하는 법, 즉 인공지능을 내 개인 코치로 활용하는 방법까지 아주 상세하게 알려준다.

“어떻게 질문할지 고민하지 말고, 빈 칸만 채워봐“
카피라이팅, 제품 기획, 인사, 마케팅 상황별 120+개 프롬프트 제공

주말이어도 쉬지 않는 6일차에는 고급 사용자를 위한 인공지능 확장 툴을, 7일차에는 저자가 검증을 마친 실전 비즈니스 프롬프트 약 120개를 상황별로 상세하게 쓸 수 있도록 정리해 준다. 똑똑하게 질문해야 똑똑한 대답이 나온다는 챗GPT의 맹점에 빠져 독자가 길을 잃지 않도록, 저자는 100일간 직접 G를 사용하며 겪었던 시행착오를 독자들은 겪지 않게끔 지름길을 일러준다. 차례만 보면 숨 막히는 스케줄이 아닌가 싶은데, 놀랍게도 따라 하기가 아주 쉽다. 80세인 자신의 아버지도 따라 할 수 있게 썼다는 저자의 말이 크게 틀리진 않다.

인공지능에 대한 두려움이 있거나, 주어진 일을 해내기 벅찬 순간이 있다면 이 책이 도움이 될 것이다. 훑어보기만 해도 챗GPT를 잘만 활용하면 웬만한 분야의 전문가급의 수행 능력을 가진, 그러면서 내 말은 다 들어주고 아무 때나 불러도 화를 내지 않는 유능하고 친절한 파트너를 얻을 수 있으리라. 이 책을 읽고 챗GPT를 써보면, 자신의 지식과 체험을 바탕으로 독자의 시행착오를 줄여주고 싶다던 저자의 집필 의도를 체감하게 될 수밖에 없다.

추천사

챗GPT는 어떻게 사용하느냐에 따라 인간의 생산성과 창의성을 돕는 도구가 될 수도, 생태계 파괴자가 될 수도 있는 기술입니다. 이 시기에 우리에게 가장 필요한 선결 과제는 챗GPT를 제대로 이해하고 적극적으로 활용하는 것입니다. 송준용 저자의 《챗GPT 사용설명서》는 생성 AI의 성능에 대한 놀라움과 동시에 AI가 인간의 직업을 대체할 수 있다는 공포가 만연한 가운데 꼭 필요한 시점에 등장했습니다. 대변환의 시기, AI를 안고 살아가야 하는 많은 직장인, 경영자, 크리에이터들을 위한 좋은 지침서가 될 것입니다.
- 김미희 (IP비지니스 테크 스타트업 빅크 대표)

이 책은 기업 실무진들이 디지털 마케팅을 추진하기 위해서 필요한 고객 분석, 전략 기획, 캠페인 설계, 고객 커뮤니케이션 방법을 누구나 손쉽게 챗GPT를 활용하여 구성할 수 있도록 꼼꼼하게 옆에서 챙겨주는 좋은 지침서입니다.
- 김형택 (디지털이니셔티브 그룹 대표)

기술자들처럼 새로운 기술에 집중할 수도 있겠지만 일반적으로는 그 기술이 우리 삶에 얼마나 유용한지, 그리고 그 도구를 어떻게 사용해볼 수 있는지 궁금할 것입니다. 이 책은 챗GPT라는 새로운 도구의 등장으로 인해 우리가 얼마나 편해질 수 있는지 가늠하도록 도와줍니다. 특히 좋은 답변을 끌어낼 수 있는 좋은 프롬프트의 실제 사례를 풍부하게 제시하여 바로 업무와 실생활에 사용해 볼 수 있습니다. 요리 만드는 법보다 요리를 즐기는 법에 집중하는 미쉐린 가이드처럼, 이 책을 벗 삼아 챗GPT라는 새로운 도구를 즐겨보세요.
- 명승은 (벤처스퀘어 대표)

송준용 저자는 새로운 기술에 대해서 편견 없이 받아들이는 호기심과 무엇이든 스스로 해석하고 다양하게 시도해 보는 실행력을 갖춘 사람입니다. 그리고 시행착오를 통해서 얻은 값진 경험을 주변 사람들에게 적극적으로 나눠주는 ‘기버’이기도 합니다. 챗GPT가 출시된 시점부터 다양한 분야의 다양한 프롬프트를 시도해 보면서 놀라운 결과물을 뽑아내는 것을 곁에서 지켜보았습니다. 이 책은 범람하는 챗GPT 관련 트렌드 서적들보다 몇 발자국 더 나아간 심도 있는 활용법을 다루고 있습니다. 독자들의 시행착오를 줄여주고, 업무에 즉시 적용할 수 있는 가장 실용적인 챗GPT 가이드북이라 생각합니다.
- 장병준 (IT 유튜브 '일잘러 장피엠' 채널 운영, 한국 노코드 커뮤니티 리더)

인공지능을 얼마나 잘 다루는지가 개인의 경쟁력이 되는 시대가 되었습니다. 챗GPT의 메가톤급 충격 속에서, 그저 두렵고 막막한 우리들에게 이보다 더 친절하고 유용한 책이 있을까요. 막연한 두려움을 내려놓고 챗GPT를 영리하게 활용하여 내 일과 삶의 효율성을 높이고 싶다면 이 책이 그 시작이 될 것입니다. 이건 ‘선택’이 아니라 ‘필수’라고 감히 말씀드리고 싶습니다.
- 최재윤 (변호사, 《디지털 권리장전》 저자, 법무법인 태일 변호사)

인트로 _ 신입사원 챗GPT를 소개합니다 005

DAY 1 챗GPT 업무 투입 준비하기

Step 1 챗GPT와 인사하기 023
Step 2 챗GPT와의 효율적인 대화법 026
2-1 원하는 바를 구체적으로 요청하기 028
2-2 맥락을 함께 제공하기 031
2-3 한 번에 한 가지 주제에 대해서 이야기하기 035
2-4 윤리적으로 문제가 되는 대화 시도하지 않기 036
2-5 결과가 만족스럽지 않으면 조금 다르게 물어보기 037
Step 3 프롬프트의 기본 구조 이해하기 039
3-1 결과물을 구체적으로 요청하는 방법 041
3-2 원하는 형식의 결과물을 얻는 방법 043
3-3 결과물의 어조를 설정하는 방법 044
3-4 이모지를 더 유용하게 사용하는 방법 049
Tip. G를 특정 분야의 전문가로 만드는 ‘페르소나 프롬프트’ 053
Tip. 가장 많이 사용하는 프롬프트 명령어 054
Step 4 챗GPT의 성능을 몇 배 올려주는 도구들 056
4-1 크롬 익스텐션 설치 방법 059
4-2 익스텐션 활용을 위한 익스텐션 061

DAY 2 챗GPT와 아이디어 만들기

Step 1 신제품 아이디어 프롬프트 070
1-1 싱글턴 방식 VS. 멀티턴 방식 071
1-2 실전 ‘신제품 아이디어 생성’ 071
Tip. 스캠퍼 기법 087
Tip. 여섯 가지 사고모자 기법 089
Step 2 네이밍 아이디어 프롬프트 091
Step 3 디자인 아이디어 프롬프트 095
Step 4 이벤트 아이디어 프롬프트 099

DAY 3 챗GPT와 시장 조사하기

Step 1 국가 통계 데이터를 이용한 시장 분석 프롬프트 108
1-1 기초 데이터 준비 109
1-2 프롬프트 준비 115
Tip. 국내외 통계 사이트 124
Step 2 분석 프레임워크를 이용한 프롬프트 125
2-1 SWOT 분석 131
2-2 여섯 가지 사고모자 기법 134
2-3 4P 전략 137
Step 3 고객 분석을 위한 프롬프트 140
3-1 설문지 문항 만들기 141
3-2 고객의 페인 포인트를 찾는 프롬프트 145
3-3 설문 결과 분석 150
3-4 분석에 따라 고객 페르소나 설정 154

DAY 4 챗GPT와 비즈니스 글쓰기

Step 1 보고서 작성을 위한 프롬프트 167
1-1 회사 내부 보고서 쓰기 167
1-2 외부로 메일 보내기 171
1-3 정부 지원 사업 제안서 초안 잡기 174
Step 2 카피라이팅을 위한 프롬프트 188
Step 3 소셜 미디어 콘텐츠를 위한 프롬프트 196
3-1 챗GPT, 소셜 미디어 카피를 부탁해 196
3-2 챗GPT, 블로그 포스팅을 부탁해 200
Step 4 랜딩 페이지 제작을 위한 프롬프트 210
Step 5 비즈니스 메일 작성을 위한 프롬프트 223
5-1 해외 바이어에게 콜드 메일 보내기 224
5-2 인플루언서와의 소통을 위한 메일 프롬프트 233

DAY 5 취업, 채용을 위한 프롬프트

Step 1 챗GPT를 취업 코치로 만드는 프롬프트 246
1-1 이력서 피드백 받기 246
1-2 대면 인터뷰 준비하기 250
Step 2 채용 담당자를 위한 프롬프트 254

DAY 6 고급 사용자를 위한 챗GPT 능력 확장 툴

Step 1 구글 독스에서 챗GPT 사용하기 270
1-1 구글 독스와 확장 앱 연결하기 272
1-2 구글 독스에서 챗GPT 활용하기 278
1-3 구글 시트에서 챗GPT 사용하기 281
Step 2 유튜브 썸네일 한 번에 10개 생성하기 284
Step 3 챗GPT로 마인드맵하기 295

DAY 7 실전 비즈니스 프롬프트 120+

Step 1 인사(HR) 309
Step 2 세일즈 및 마케팅 312
Step 3 콘텐츠 기획 318
Step 4 카피라이팅 320
Step 5 아이디에이션 327
Step 6 검색 엔진 최적화(SEO) 332
Step 7 결과 포맷 지정 334
Step 8 제품 기획 338
Step 9 글쓰기 일반 341
Step 10 나만의 실무 프롬프트 만들기 346
10-1 SWOT 분석 활용 프롬프트 347
10-2 PEST 분석 활용 프롬프트 349
10-3 포터의 5 Force 분석 활용 프롬프트 350
10-4 강의 및 세미나 아우트라인 잡기 352
10-5 고객 페르소나 설계 353

아웃트로 _ 질문의 시대: 프롬프트 이코노미 356