★ 이런 막내에게 추천합니다 ★

◎ 내일은커녕 오늘 하루도 버거운 막막한 출근길에서 벗어나고 싶은 막내
◎ 선배에게 물어보기엔 눈치 보이고, 스스로 하기엔 어려운 일을 해결하고 싶은 막내
◎ 쓸데없는 잡무에 시간을 너무 많이 써서 돌아버릴 것 같은 막내

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

◎ 명확한 업무 계획 세우기, 자료조사, 커뮤니케이션, 협력 업체 찾기 등
\"아무도 알려주지 않는 막내를 위한 기본 업무\"
◎ 사무실 전화 받기, 회식 장소 정하기, 문서 작성을 위한 디자인 작업, 회의 준비하기 등
\"무의미하게 느껴지는 잡무에서 벗어나기\"
◎ 불필요한 걱정 덜어내기, 월급 관리, 회사 안에서 나로서 살아가는 방법 등
\"내가 원하는 나로서 나답게 일하기\"
◎ 회사어, 프로그램별 인쇄 방법, 폴더 정리 방법 등
\"알아두면 쓸모 있는 회사 막내 TIP의 모든 것

[1부] 아무도 알려주지 않는 막내를 위한 기본 업무

▣ 01장: 실천하지 못하는 To Do List에서 벗어나고 싶다면
활용 가능한 진짜 업무 시간을 확보하는 법
__진짜 일하는 시간 파악하기
__변동되는 시간을 컨트롤 할 수 있는 환경 만들기
__실질적인 업무의 데드라인 파악하기
명확한 업무의 순서를 설계하는 법
__전체적인 업무의 구조 파악하기
__중요도에 따른 일의 순서 설정하기
__최대한 디테일하게 업무를 목록화하기
업무 계획을 효과적으로 도와주는 툴
__진짜 일하는 시간 찾기(Time Tracking) - 토글(toggl)
__나만의 계획표 만들기 - 노션(Notion)
__펜으로 적는 데일리 기록의 힘 - 노트

▣ 02장: 막내 업무 1순위, 자료조사 어떻게 해야 할지 막막하다면
자료조사 전: 시간을 절약하기 위한 필수 확인 사항
__목표 확인: 무엇을 위해 필요한 자료인가
__폼(form) 확인: 어떤 포맷으로 정리할 것인가
정보성·팩트 자료의 검색
__산업 동향 검색: 공식 홈페이지 살피기
__트렌드 검색: 뉴스레터 정보지 탐색
__키워드 검색: 구글링 기반으로 찾기
실제 소비자의 반응 찾기
__인스타그램 [#키워드] 검색
__트위터 실시간 트렌드 검색
__커뮤니티 살펴보기
자료조사 후: 수집한 자료의 분석과 정리
__자료 분석 과정
__시간을 절약해주는 자료조사 툴
__퇴고와 오탈자 점검

▣ 03장: 일보다 커뮤니케이션이 더 어렵다면
막내의 시각을 바꿔줄 직장 내 커뮤니케이션 3계명
__비언어도 커뮤니케이션임을 인지할 것
__상대방에게 좋은 인상을 남기려 애쓰기보다 실질적인 도움을 줄 것
__대화하는 상대방의 성향과 상황을 생각해 볼 것
질문부터 거절까지, 이럴 땐 이렇게 답하기
__질문할 때
__회의 시 의견을 말할 때
__보고할 때
__본인 생각과 다른 피드백을 받았을 때
__거절할 때
막내의 '사람 BY 사람' 커뮤니케이션
__사수(직속 선배)와 커뮤니케이션할 때
__팀장(직속 선배 이상의 상급자)과 커뮤니케이션할 때
__후배와 커뮤니케이션할 때

▣ 04장: 프로젝트 협업을 제안할 외부 업체를 찾으려면
어떤 업체를 컨택해야 할까: 후보군 리스트업
__1단계: 협업의 목표 확인하기
__2단계: 업체군 카테고리화하기
__3단계: 카테고리별 세부 업체 리스트업하기
해당 업체와 무엇을 할 것인가: 컨택 전 필수 체크리스트
__체크리스트 1: 기업의 목표와 비전
__체크리스트 2: 기업의 3개월 동향
__체크리스트 3: 기업의 유통 채널
__체크리스트 4: 온라인 이벤트 사례
실무 담당자는 어떻게 찾을 것인가: 응답률 높이는 컨택 포인트 찾기
__대표 번호로 담당자 찾기
__SNS 개인 DM으로 컨택하기
__PR 에이전시 공략하기
__대표 이메일 또는 제휴 문의로 제안하기
거절이 두렵다면 이렇게: 실전 메일 작성 및 전화 제안 방법
__컨택 시작은 이렇게
__컨택 중에는 이렇게
__컨택 이후에도 잊지 말 것

[2부] 무의미하게 느껴지는 잡무에서 벗어나기

▣ 05장: 오늘도 울리는 사무실 전화, 부담되고 받기 싫다면
통화 전: 수화기를 들기 전 확인해야 할 것
__전화기 사용법 미리 익히기
__[돌려주기] 연습하기
__벨소리 종류 구분하기: 일반 통화연결음 vs. 내선 통화연결음
__아는 만큼 들린다: 관계 업체 확인하기
통화 중: 전화기를 든 순간 잊지 말아야 할 것
__첫 마디는 '여보세요'가 아니라 이렇게
__상대방의 소속과 이름 파악하기
__전화의 목적 파악하기
__전화 메모하기
__당겨 받은 통화 응대하기
__통화 마무리는 이렇게
통화 후: 똑똑하게 전화 돌려주는 법
__모르는 업무일 때: 옆자리 선배 or 사수에게 물어보고 연결하기
__아는 업무일 때: 담당자 찾아 연결하기
__업무와 관련 없는 전화: 정중하게 거절하기
상황별 전화받기 FAQ

▣ 06장: 점심 메뉴도 고르기 어려운데, 회식 장소를 예약해야 한다면
회식 장소 검색 전 고려할 것
__누구와 언제 먹을까: 일정과 인원 체크하기
__무엇을 먹을까: 메뉴 카테고리 정하기
__누구와 먹을까: 회식 분위기 파악하기
'00 맛집' 검색은 그만! 회식 장소 찾고 예약하기
__1단계: 위치 기반 검색으로 식당 찾기
__2단계: 후보 리스트업하기
__3단계: 최종 장소 예약하기
센스 있는 막내가 되는 체크리스트
__주차장 컨디션 확인하기
__분리 공간 또는 파티션 확인하기
__회식 시간대 체크하기
__메뉴 미리 주문하기
__식당 문의와 예약 시 꿀팁

▣ 07장: 디자이너가 아닌데 문서 작성을 위한 디자인 작업이 필요하다면
파워포인트로 간편하게 디자인 작업하기
__배경 제거하기
__카드 뉴스 템플릿 제작하기
__자료의 도식화
포토샵으로 정교하게 디자인 작업하기
__포토샵 기본 도구 설명
__배경 제거하기
__이미지 합성하기
__목업 파일 제작하기
온라인 사이트를 활용해 효율적으로 디자인 템플릿 만들기
__이미지 배경 제거하기 - 리무브
__카드 뉴스 템플릿 만들기 - 미리캔버스
__자료에 필요한 인포그래픽 만들기 - 망고보드
문서 디자인 작업을 위해 알아 두면 좋은 체크리스트 TIP
__무료 폰트 찾기
__무료 이미지 찾기
__문서 내 색상 구성하기
__저작권 및 유의사항

▣ 08장: 회의를 준비하고 진행하고 정리하는 데 하루가 끝나 버린다면
회의 성격과 유형에 따른 준비 사항
__무엇을 위한 회의인가
__누구와 하는 회의인가
__어떤 종류의 회의인가
회의 준비에 필요한 실전 체크리스트
__회의 시작 일주일 전: 일정 및 장소 정하고 안내하기
__회의 시작 30분 전, 회의실 체크리스트
__온라인 화상회의 준비하기
회의 후 효율적인 회의록 정리 방법
__회의록 작성 방법
__회의에서 얻어갈 수 있는 업무 팁 세 가지

[03부] 내가 원하는 나로서 나답게 일하기

▣ 09장: 매일 아침 약속한 듯 찾아오는 압박감에서 벗어나고 싶다면
막내에게 필요한 마인드 세팅
__처음부터 완벽을 추구하지 않고 수정 및 보완해 나갈 것
__실수 자체보다 해결에 초점을 맞출 것
__우리는 함께 일하는 동료라는 것
불필요한 걱정을 줄이는 방법
__신경 쓰이는 일은 반드시 이유를 확인하고 해결할 것
__그래도 걱정이 끊이지 않는다면 최악의 상황을 가정해볼 것
견디는 힘을 길러주는 직장생활 스트레스 해소법
__'적자생존' - 견디는 힘을 길러주는 글쓰기
__'사이드 프로젝트' - 본업까지 활력을 더해주는 부캐 키우기
__'독서' - 인간관계 때문에 힘이 들 때 생각 전환하기

▣ 10장: 돈을 모으는 것은 나중 일이라고 생각한다면
일을 시작하자마자 돈을 모아야 하는 이유
__진짜 내 월급 파악하기
__재테크에 관심 두기로 마음먹기
월급 관리의 기본
__통장 쪼개기
__실현 가능한 저축 목표 세우기
__'13월의 월급' 연말정산 챙겨 두기
생활 속 절약 방법
__광역 알뜰 교통카드로 교통비 절약하기
__지역 화폐를 사용하여 할인 및 소득 공제받기
__네이버 MY 플레이스를 통해 영수증으로 포인트 적립하기
__중고 쿠폰 거래 마켓 통해 고정비 수혈하기

▣ 11장: 회사 안에서 나로서 살아가고 싶다면
캐릭터 설정: 내가 원하는 나의 모습으로 커스터마이징 하기
__나만의 강점 찾기
__달성하고 싶은 목표와 나만의 신념 정립하기
__롤 모델 찾아 따라 하기
행동 설정: 상황별 리스트에 맞춰 생활하기
__나는 운이 좋은 사람이다
__함께 일하고 싶은 동료가 된다
__성과를 내는 팀원이 된다
내가 원하는 외적 환경 조성하기
__나에게 최적화된 자리 꾸미기
__맞춤형 업무 바인더

[04부] 알아두면 쓸모 있는 회사 막내 TIP의 모든 것

▣ 12장: 회사어의 모든 것
반드시 알아야 할 '회삿돈'에 관한 것
__세금계산서 vs. 원천징수
__품의서 vs. 지출결의서
__경상비
피해야 하지만 알고는 있어야 할 '잘못'에 관한 것
__사유서
__경위서
__시말서
알아두면 쓸모 있는 회사어
__예시 상황 1 킥오프 4주 전
__예시 상황 2 킥오프 2주 전
__메일 용어

▣ 13장: 인쇄의 모든 것
프로그램별 인쇄 방법
__엑셀(EXCEL) 편집 및 인쇄 방법
__파워포인트(PPT) 편집 및 인쇄 방법
__PDF 편집 및 인쇄 방법
__워드(WORD) 편집 및 인쇄 방법
인쇄소에서 인쇄하기
__인쇄소 이용 전 체크리스트
__문서 인쇄 후 확인사항
기타 인쇄 TIP
__복사기 그룹 복사 & 분류 복사 팁
__PDF, DOC, IMG, PPT 등 주요 파일 형식 상호 변환하기
__용지 규격 쉽게 익히기

▣ 14장: 폴더 정리의 모든 것
폴더 - 파일 트리 만들기
__폴더 분류 규칙 만들기
__규칙적인 파일명 유지하기
__애매한 업무에 관한 파일은 별도 관리하기
폴더 자료 관리하기
__니미 플레이스(nimi place)로 관리하기
__개인 외장하드로 관리하기
__휴지통도 함부로 지우지 않기