구글 · 넷플릭스 · 마이크로소프트 · 아마존
SRE를 향한 빅테크의 노하우를 듣는다

SRE의 중요성을 깨닫다

빅테크(대형 IT 기업)는 시스템 및 애플리케이션의 신뢰성이 비즈니스에 얼마나 중요한지 깨달았다. 동시에 사용자와 시장의 요구사항을 만족하면서 안정성을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 알게 되었다. SRE(Site Reliability Engineering, 사이트 신뢰성 엔지니어링)를 통해 해결해야할 중요한 과제가 이제 모두에게 주어졌다.

SRE의 세계가 열리다

SRE는 쉽게 설명하기에는 무척 범위가 넓고 복잡한 주제다. SRE 분야에서 앞서 나가고 있는 구글은 『사이트 신뢰성 엔지니어링: 구글이 공개하는 서비스 개발과 운영 노하우』를 통해 SRE를 공유했다. 이 책은 구글의 SRE에 대한 시각을 통해 현재 빅테크 SRE 세계에서 진행 중인 중요한 주제들을 기록하고 있다. 기업의 리더와 현장의 엔지니어가 SRE를 어떻게 접근하고 구현하려고 하는지를 살펴볼 수 있다. 또한 SRE에서 일반화될 첨단 기술, SRE를 보다 쉽게 수행할 수 있는 베스트 프랙티스뿐 아니라 그동안 논의되지 않았지만 SRE의 인간적 측면에 대한 의견도 담았다.

SRE의 경험을 듣는다

SRE 원칙은 SRE 내부 또는 개발, 머신 러닝 작업 등에 적용될 수 있으며 전략적 관점에서 소프트웨어 관련 조직에 접근하는 방법을 설명할 수 있다. 다양한 사람들의 시각이 사례 연구와 평가로 구성된 이 책은 SRE 작업의 다양한 측면에 대한 360도 뷰, 신뢰할 수 있는 플랫폼을 대규모로 실행하는 엔지니어의 유용한 통찰력을 엿볼 수 있다.

그리고 전담 SRE 팀 없이 SRE 원칙을 적용하는 방법, 장애를 처리하면서 직면한 문제를 해결하는 사례를 볼 수 있으며, 어떻게 SRE 원칙을 자신의 것으로 만들었는지, 그리고 앞으로 우리는 어떻게 변화해야 하는지 영감을 줄 것이다. 세계적인 기업들의 현장 이야기, SRE 대화의 장으로 여러분을 초대한다.

추천사
이 책을 읽는다는 것은 구글이 아닌 다른 회사에서 SRE가 어떻게 SRE 전략을 구현했는지, 그 도전과 성공에 대해 토론하는 자리에 함께 있는 것과 같다. 기술 분야의 모든 사람이 반드시 읽어야 할 책이다.
- 토마스 A 리몬첼리 (스택 버플로 SRE 매니저, 전 구글 SRE)

구글, 넷플릭스, 드롭박스, 사운드클라우드, 스포티파이, 아마존 등의 엔지니어가 제공하는 놀라운 SRE 통찰력과 원칙을 얘기하는 책이다. 이 책은 우리가 모두 알고 사용하는 가장 인기 있는 프로덕트의 고가용성과 내구성에 대한 비밀을 공개한다.
- 태미 버토우 (그렘린 Principle SRE)

독자 여러분이 좋아하는 모든 SRE와 함께 매우 큰 디너 파티에 초대했다고 상상해 보길 바란다. 여러분은 그 파티에서 밤새 SRE들이 서로 얘기하는 것을 듣게 될 것이다. 무슨 내용이었을까? 이 책이 바로 그 내용을 담고 있다. 콘퍼런스 사이 또는 점심 식사 때 자연스럽게 이루어지는 대화가 있다. 우리가 늘 접하는 (때로는 생동감 있지만 항상 원칙에 입각한) 토론이다. 이 책은 SRE들의 식탁 위에 놓여 있을 것이다.
- 데이브 렌신 (구글 CRE 담당 이사)

구글의 두 SRE 책은 IT 업계에서 좋은 영향력을 발휘했지만 주로 구글이 결정한 해결 방법의 문맥이어서 SRE 이야기가 주된 내용이다. 따라서 모든 회사와 조직에서 SRE를 운영할 수 있고 한편으론 운영하지 못할 수 있다. 그런 점에서 이 책은 구글이 지지하는 SRE 핵심 원칙에 충실하면서도 다양한 회사와 조직의 다양한 문맥에서 SRE 원칙을 어떻게 채택(또는 조정)할 수 있는지 보여주는 훌륭한 책이다. 또한 복원력 있는 시스템을 구축하는 데 필요한 여러 인프라 패러다임 이면에 있는 이론적 근거와 기술적 토대를 제공하며, 성공적으로 구성할 수 있도록 필요한 문화적 발판을 강조한다. 그 결과, 독자 여러분이 이런 변경 사항을 기존 인프라와 조직에 도입하는 시기, 이유, 방법에 대한 충분한 정보를 바탕으로 실행 가능한 청사진을 얻을 수 있을 것이다.
- 신디 스리다란 (분산 시스템 엔지니어)

INTRODUCTION 소개의 글

PART 1 SRE 구축
CHAPTER 1 SRE 관점에서 문맥과 통제
CHAPTER 2 SRE 인터뷰
CHAPTER 3 그래서 SRE 팀을 구성하고 싶은가?
CHAPTER 4 장애 측정 지표를 사용해 SRE 개선하기
CHAPTER 5 외부 업체와 협력해 일을 제대로 진행하기
CHAPTER 6 전담 SRE 팀 없이 SRE 원칙을 적용하는 방법
CHAPTER 7 SRE 없는 SRE 문화: 스포티파이(Spotify) 사례 연구
CHAPTER 8 대기업의 SRE 도입
CHAPTER 9 시스템 관리자와 SRE 간의 차이
CHAPTER 10 SRE 문화 바로 세우기
CHAPTER 11 데브옵스가 사랑하는 SRE 패턴
CHAPTER 12 데브옵스와 SRE: 커뮤니티의 목소리
CHAPTER 13 페이스북의 프로덕션 엔지니어링

PART 2 새로운 SRE 직무
CHAPTER 14 태초에 혼돈이 있었다
CHAPTER 15 신뢰성과 프라이버시의 교차점
CHAPTER 16 데이터베이스 신뢰성 엔지니어링
CHAPTER 17 데이터 내구성을 향상시키는 엔지니어
CHAPTER 18 SRE를 위한 머신러닝 소개

PART 3 SRE 베스트 프랙티스 및 기술
CHAPTER 19 더 좋은 문서 만들기: 엔지니어링 워크플로우에 문서 통합
CHAPTER 20 능동적인 교육과 학습
CHAPTER 21 SLO 기술과 과학
CHAPTER 22 성공적인 문화를 가진 SRE
CHAPTER 23 SRE 안티패턴
CHAPTER 24 불변 인프라와 SRE
CHAPTER 25 스크립트를 사용할 수 있는 로드밸런서
CHAPTER 26 서비스 메시: 마이크로서비스의 조련사

PART 4 SRE의 인간적인 면
CHAPTER 27 SRE의 심리적 안전
CHAPTER 28 SRE 인지 업무
CHAPTER 29 번아웃 이겨내기
CHAPTER 30 온콜에 대하여: 반론
CHAPTER 31 복잡한 시스템을 위한 애가
CHAPTER 32 운영과 사회활동의 교차점
CHAPTER 33 맺음말