들어가며 역사를 만든 영웅들은 어떻게 원하는 것을 얻는가?

Chapter 1 영웅들이 펼치는 이기적 경영학
말로 행동을 이끄는 영웅의 용병술
부하들에게 직접 메시지를 전하라
내부로부터 행동을 이끌어내라
부하들을 존중하라
커뮤니케이션에 실패하면 큰 타격을 입는다
적에게 얼굴 표정을 드러내지 말라

세상을 훔친 영웅의 이기적 리더십
세부 사항을 꿰뚫어라
경험에서 얻은 육감에 의존하지 말라
불필요한 잉여 인력을 줄여라
경직된 조직은 무너진다
변화하지 않는 기업은 몰락한다

Chapter 2 기회는 총알처럼 사용하라
샤를마뉴_과학과 지식으로 혁신한 군주
적을 초토화한 스피드 전략
전문 지식인을 활용하라
각 조직원의 기질을 아우르는 관용과 유연성
보상과 견제로 입지 강화
지식 훈련을 받아야 강해진다
과학기술의 보급

에드워드 3세_내부의 단결을 이뤄낸 강한 리더
불만의 원인을 외부에서 찾아 권력 강화
차입매수로 부를 축적
앞선 군사력
조직의 힘, 두뇌를 키워라
고도의 선전 기술로 대중의 열광적 지지를 얻어라

프리드리히 2세_기회를 놓치지 않고 승리를 얻은 군주
불만의 원인을 외부에서 찾아 권력 강화
차입매수로 부를 축적
앞선 군사력
조직의 힘, 두뇌를 키워라
고도의 선전 기술로 대중의 열광적 지지를 얻어라

Chapter 3 마음을 얻고 마음을 훔쳐라
율리시스 그랜트_소통의 기술로 조직을 이끈 낙관주의자
명료하게 전달하는 능력
포기를 모르는 낙관주의
무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라
나폴레옹 식이 아니라 그랜트 식으로
담대한 용기
혼란에 휘말려도 동요치 않는다
뒤로 물러서지 않는다
직언을 해 줄 조언자를 두어라
겸손하지만 우유부단하지 않는다

맥아더_전쟁에 매스컴을 이용한 군중심리의 장군
자신만의 스타일로 주목을 끌어라
세부 사항을 잘 파악해서 기회를 놓치지 마라
신기술을 먼저 받아들여라
매스미디어를 이용한 전략
부드러운 매력
사람이 가장 중요한 자산
관용을 베풀어라
지성을 계발하라
부하들의 전적인 충성과 믿음
참호 속에 함께 들어가 전황을 파악하라
나이를 의식하지 말라
앞일에 대비하는 통찰력
이미지 메이킹과 표정 관리
용맹한 기상과 대담성

노먼 슈워츠코프_배려의 힘을 알았던 장군
병사들을 먼저 배려하라
부하들에게 화를 내지 마라
문화적 배타심을 버려라
걱정할 시간에 대안을 찾아라
용기가 사람을 구한다
탁월한 커뮤니케이션 기술과 유머를 갖춰라
고된 훈련은 도리어 사기를 높인다
솔선수범하는 지도자가 되라
적을 이해하고 분석하라
치밀한 계획으로 신중히 실행하라
역할 모델을 만들어라
다양한 분야에 관심을 가져라

Chapter 4 변화와 혁신에 원칙은 필요 없다
조지 스미스 패튼_기획력과 전략 전술의 장군
끊임없는 자기 계발
대중과의 관계에 소홀하지 마라
세부 사항을 꼼꼼히 챙겨라
준비된 사람만이 기회를 잡는다
한가운데 뛰어들어 문제를 해결하라
부하에 대한 충성’을 잊지 마라
위대한 지휘관이 되고자 노력하라

카이사르_제휴를 통해 뜻을 펼친 지략의 명장
인맥을 형성하라
현명한 조건으로 지지 기반을 만들어라
기회를 잡아라
커뮤니케이션 능력을 키워라
전략적 동맹을 맺어라
조직원에게 동기를 부여하라
자원을 확보하라

구스타브 2세_변화와 혁신 그리고 조직의 제왕
공략 목표를 확고히 하라
우선순위를 설정하라
파트너를 잘 선택하라
안정적인 임금 체계를 만들어라
모든 일에 앞장서라
전문가를 기용하라
조직에 적응할 인재를 선발하라
능숙하게 자신의 신념을 전달하라
혁신으로 조직에 변화를 줘라

Chapter 5 꿈꾸는 자, 반드시 이룬다
알렉산더 대왕_위대한 꿈을 현실로 만든 대왕
꿈꾸는 만큼 이루어진다
원대한 비전을 품어야 한다
위기는 상식을 벗어나 해결하라
완벽주의 기질이 성공을 보장한다
효과적으로 전달하라
타인을 ‘내 사람’으로 만들기
상황 판단력이 뛰어난 인재를 확보하라

칭기즈칸_속전속결로 상대를 제압한 황제
속도가 승부를 결정짓는다
인센티브제로 충성심을 사라
칭기즈칸식 충성 채널을 맞춰라
조직을 일심동체로 만드는 비결
정치적 협상술로 적을 굴복시켜라
합리적 시스템이 강한 조직을 만든다
정보 전달 속도는 조직의 운명을 결정짓는다
사후 관리도 빈틈이 없어야 한다
뛰어난 용병술이 조직을 발전시킨다
사람을 다루는 기술은 리더의 핵심 능력이다
‘냉혹함’으로 상대를 압박한다
뛰어난 리더는 고정관념을 넘어선다

나폴레옹 1세_불가능을 가능으로 바꾼 영웅
제도를 개혁하면 전부를 얻는다
‘나폴레옹식’ 인재 관리법을 배워라
‘과학적 경영법’이 한 발 앞서게 한다
상대에 대한 정보를 세심하게 챙겨라
대중 동원 능력이 리더의 자질을 결정한다
매스미디어를 적극 활용하라
‘당근’은 충성심을 유지시킨다
합리적 결단력은 리더십의 최고 무기이다
열정은 성공을 위한 필수 요건이다
이길 수 없다면 한편이 되어라
인간적인 매력과 카리스마를 활용하라
감시와 통제는 리더십의 재앙이 된다
‘나폴레옹식’ 경영에 귀기울여라