평소 태도와 일할 때의 모습에서 발견한
사소한 성공 습관 vs 실패 습관 20가지

별거 아니라고 생각한 뜻밖의 태도에서 성공하는 사람과 실패하는 사람은 다르다. 평소 태도가 일할 때도 그대로 드러나기 때문에 평소 태도는 바꾸지 않으면서 일의 성과만 좋아지길 바랄 수 없다. 1부에서는 평소 태도를 9가지 주제로 살펴본다. 실패하는 사람은 불평불만이 많고 남 험담을 자주 하며 화와 짜증이 많다. 건강을 해치는 습관이 있고 현재에 집중하지 못한다. 반대로 성공하는 사람은 매사에 긍정적이고 감사해한다. 기록하는 습관이 있고 텔레비전이나 유튜브보다는 책을 많이 본다. 언제나 기쁨과 활력이 넘치고 현재에 충실한 삶을 산다.
실패하는 사람은 핑계가 많다. “주변 여건이 이 모양이라서” “돈이 없어서” “시간이 없어서” “누구 때문에”라는 말을 자주 한다. 완벽주의여서 그런 것 같지만, 오히려 하고 싶지 않은 이유를 찾는 게으름 때문에 그렇다. 반면 성공하는 사람은 긍정적인 마음으로 아무리 어려운 일도 정확히 계획하고 부딪쳐 본다. 2천 번 실패한 끝에 전구를 발명한 에디슨, 세 번 실패한 끝에 로켓을 만들어 발사에 성공한 일론 머스크 등 성공한 위인들의 사례에서 인사이트를 얻을 수 있다.

일을 시작하고 진행할 때의 태도
성공하는 사람은 어떻게 다를까?

2부에서는 직장에서 일하는 모습으로 성공과 실패의 차이를 이야기한다. 일을 시작할 때와 진행할 때 성공하는 사람은 전혀 다른 모습을 보인다. 실패하는 사람은 일하기 싫어서 또는 엄두가 안 나서 일을 미룬다. 그러니 핑계가 많아질 수밖에 없다. 또 주변 사람의 실패를 바라고 좋은 건 혼자만 알고 있으려 한다. 다른 사람이 자기 아이디어를 가져갈까 봐 걱정이 많고 자기만 아는 기가 막힌 아이디어라는 착각을 한다. 실패하는 사람은 우물 안 개구리 같은 모습을 보인다. 자신은 다 안다고 생각하며 배우기를 거부하고 거드름을 피운다. 계획 없이 무작정 일을 시작하고 자신의 경험만 믿고 일을 우습게 여긴다. 반면 성공하는 사람들은 경험보다는 가설에 더 의존하고 아무리 실력이 뛰어나도 늘 부족함을 느끼며 하나라도 더 배우려고 한다. 정보, 재능, 아이디어를 기꺼이 남과 공유하며 일을 시작했으면 꼭 확실하게 끝마친다. 본문에는 To do list를 만드는 방식, 체크인&체크아웃 계획법 등 일할 때 성과를 높이는 방법들도 넣었다.

잘되면 내 덕! 안 되면 네 탓?
이중잣대 버리고 멀리 내다보자

성공하는 사람은 멀리 본다. 주변 사람들의 성공을 바라고 기꺼이 도우려 한다. 주변 사람을 경쟁상대로 여기지 않고 팀워크를 이룰 협력자로 본다. 성공하는 사람은 동반 성장을 추구한다. 긍정의 언어를 사용하며 ‘할 수 있다’는 말을 자주 한다. 일이 잘 안 되면 자기 자신의 부족함을 돌아보고 바로잡아야 할 점을 찾는다. 일이 잘되면 주변 사람들이 도와준 덕분이라 여기며 주변에 공을 돌린다. 실패하는 사람은 혼자 일하려는 특성이 있다. 주변 사람을 경쟁자로 보고 그들을 깎아내려야 자신이 올라간다고 생각한다. 잘되면 내 덕, 안 되면 남 탓을 한다.
저자가 강조하는 성공의 요소는 ‘장기적 안목의 중요성’과 ‘치열한 행동’이다. 타인의 공을 가로채고, 타인을 비난하고, 나에 대해 부풀려 말하고 자랑하면 내가 더 커 보이고 더 잘나 보일 것 같지만, 그건 짧은 생각이고 실패를 이끄는 태도다. 실패하는 사람은 좋은 결과를 부러워만 할 뿐 그 결과를 만들어내는 치열한 과정은 싫어한다. 이 책을 계기로 자신의 생활 습관과 삶의 태도를 돌아보기만 해도 성공을 향한 큰 걸음을 내디딘 셈이다.

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들어가며: 일의 성공과 실패 뒤엔 언제나 사람이 있습니다

제1부 평소 태도를 보라
1장 매사에 불평불만이 많다 vs 매사에 긍정적이고 감사해한다
2장 머릿속에서 생각만 한다 vs 생각을 기록한다
3장 TV, 유튜브 같은 것만 본다 vs 책을 자주 읽는다4장 남 험담을 자주 한다 vs 생산적인 이야기를 주로 한다
5장 자신의 권리만 생각한다 vs 남을 배려한다
6장 화, 짜증, 부정적인 기운이 넘친다 vs 기쁨, 활력, 긍정적인 기운이 넘친다
7장 자신이 어떤 사람이 되고 싶은지 모른다 vs 이런 사람이 되고 싶다는 목록을 만든다
8장 건강을 해치는 습관이 있다 vs 건강을 위해 꾸준히 몸을 관리한다
9장 현재에 집중하지 못한다 vs 현재에 충실한다

제2부 일을 시작하고 진행할 때의 태도
10장 계획 없이 무작정 시작한다 vs 목표를 세우고 계획적으로 행동한다
11장 핑계 대며 할 일을 미룬다 vs 즉각적으로 일을 실행한다
12장 주변 사람이 실패하기를 바란다 vs 주변 사람들이 성공하도록 돕는다
13장 자신은 다 안다고 생각한다 vs 자신의 부족함을 찾고 끊임없이 배운다
14장 변화를 싫어하고 과거의 방식만 고집한다 vs 트렌드에 맞춰 기꺼이 자신을 바꾼다
15장 함부로 말하고 비난하고 윽박지른다 vs 주변 사람들을 칭찬하고 격려한다
16장 좋은 건 혼자만 알고 있으려 한다 vs 정보, 재능, 아이디어를 남과 공유한다
17장 작은 저항에도 쉽게 포기한다 vs 시작했으면 어떻게든 완결한다

제3부 일의 결과에 임하는 태도
18장 잘못한 사람에게 원한을 품는다 vs 잘못한 사람을 용서한다
19장 실패 원인을 남에게서 찾고 남 탓을 한다 vs 실패 원인을 자신에게서 찾는다
20장 잘된 건 모두 내 덕이다 vs 다른 사람들이 도와준 덕에 잘됐다

마치는 글: 멀리 볼수록 빨리 다가오는 성공, 근시안일수록 가까워지는 실패