AI 시대, 인간의 자리는 사라질 것인가?
누가 살아남을 것인가?

최근 브라질의 한 지방의회에서 AI가 작성한 조례가 만장일치로 통과되어 화제가 되었다. 한 시의원이 생성형 AI 프로그램 ‘챗GPT’에 49개의 단어를 입력하고 몇 초 만에 생성한 것인데 법학을 전공한 자신보다 더 나은 개선책을 제시했다고 평가했다. 자신이 말하기 전까지는 아무도 AI가 만든 것인지 몰랐다며 정치인이 줄어들 수도 있겠다는 농담 섞은 반응을 보였다고 한다. AI판사에 이어 AI정치인까지 등장하게 됐다. AI대통령이 나올 수도 있다. 사람들이 별로 좋아하지 않은 정치인 대신 AI가 더 나은 조례나 법안을 만들어 발의하고, AI판사가 더 공정하고 합리적인 판결을 내린다면 그것은 인류에게 더 좋은 일일까?

AI 기술이 상상 이상으로 발전하고 있고, 이미 인간을 훨씬 뛰어넘는 초거대 AI가 만들어졌다는 음모론까지 돌고 있다. 거창하게 AI 기술까지 가지 않더라도 이미 기계가 인간의 일자리를 대체한 지는 오래되었다. 주문을 받고 계산하는 일은 키오스크 기계로 빠르게 대체되고 있고, 서빙도 로봇이 대신하고 있다. 2016년 아마존고(Amazon Go)가 무인 매장 점포를 개장한 이후 지금까지 수많은 경쟁기업이 생길 정도로 이미 사람 없는 매장은 익숙한 상황이다. 이제 인간의 노동력이 기계로 완전히 대체되는 건 시간의 문제일 뿐이다. 매장뿐 아니라 회사에서 일하는 사무직 노동자들의 업무도 AI로 대체되고 있다. 일정관리, 고객 응대, 데이터분석 같은 업무는 사람이 수행하는 것보다 더 빠르고 효율적으로 수행한다. 과연 나의 노동은 언제까지 가치를 지니게 될까?

휴탈리티 역량을 가진 자가 미래의 인재가 된다
해석 역량(humanity)+기술 역량(talent)\u003d휴탈리티(hutality)

‘사람과 조직에 대한 본질적 이해’를 업의 주제로 26년간 연구해온 박정열 작가는 『휴탈리티: 미래 인재의 조건』을 통해 우리가 어떻게 이 AI시대의 파고 속에서 살아남을지에 대해 생각해보게 한다. E·LAND, LG인화원, InsightGroup, NemoPartners, KPMG 등을 거치면서 공공기관 및 중소대기업 약 110개 조직, 2만 1,000여 명과 만나 소통한 그가 제시한 전략은 근본적이지만 견고하다. 인재상에 대한 데이터와 미래 시대의 데이터를 통해 AI시대에도 건재할 미래 인재상, 휴탈리티(hutality) 인재상을 제시하고 구체적인 방법까지 안내한다.

‘휴탈리티(hutality)’란 세상에 없던 것을 완성도 높게 만들어내는 재능(talent)과 그것이 현재의 세상과 앞으로의 세계에 갖게 될 의미 체계를 만들어내는 인간 고유의 본성인 휴머니티(humanity)를 결합해 만든 역량을 뜻하는 것으로 저가 만든 신조어다. 저자는 책을 통해 미래 인재의 핵심 역량인 ‘휴탈리티’를 밝히는 데 도움이 되는 다섯 가지 습관을 소개하고 자기 자신에 대해 성찰하며 자기만의 고유한 자기다움에 집중할 것을 강조한다. 다섯 가지 휴탈리티 습관은 우리가 강력한 미래 인재로 성장할 수 있도록 돕는다.

AI시대의 대비책
휴탈리티로 무장하고 나다움으로 맞서라

이 책의 1부에서는 과거의 인재상에 갇힌 채 편협한 인식으로 인재를 규정하는 세태를 지적한다. 그러한 인식은 잘못된 인재상을 시대적 흐름이라 포장하고 그럴듯하게 일반화하여 우리가 균형을 잃게 만들고 본질로부터 벗어나게 만든다. 건강하지 못한 인재상이 우리를 어떻게 위축시키고 미래와 소통할 주체적 동력을 얼마나 떨어뜨리는지 그 실태를 낱낱이 드러낸다. 2부에서는 우리가 미래의 주인공으로 우뚝 서기 위해 당장 시작해야 할 것들을 제안하며 내 안에 잠재된 휴탈리티 역량을 밝히는 다섯 가지 습관에 대해 자세히 설명한다. 자신만의 휴탈리티를 찾은 사람만이 AI의 도움을 받으며 날아오를 수 있다. 다섯 가지의 휴탈리티 습관들은 내가 어떻게 외부의 수많은 자극들을 흉내 내지 않고 주체적으로 받아들일 수 있을지, 어떻게 미래를 살아낼 경쟁력으로 연결할 수 있을지에 대해 힌트를 줄 것이다.

AI 시대를 만든 것도 결국 사람이다. 우리는 무엇을 해야 할지에 대해 더 깊게 생각해보아야 한다. 이 책에는 30년 가까이 수많은 직장인들을 교육하며 얻은 저자의 깨달음과 지혜가 담겨 있다. 너무나 빠른 변화에 지금 무엇을 해야 할지 방향을 잡지 못하고 어떻게 살아야 할지에 대해 고민하고 있다면 반드시 읽어야 할 책이다. 수많은 변화 속에서도 흔들림없이 굳세게 미래를 걸어갈 수 있는 혜안을 얻을 것이다.

추천사

저자가 주장하는 기술 역량과 해석 역량이 겸비된 ‘휴탈리티 인재’의 개념이 가슴에 와닿는다. 해볼 만한 미래 준비라고 생각한다.
- 박정국 현대자동차그룹 고문, 전 현대자동차그룹 연구개발본부장 사장

세상에 나아가기 위해, 미래의 주인공이 되기 위해 막연히 달려가고 있다면 잠시 호흡을 가다듬고 이 책을 열어 보자. 인생 1막은 물론 2막, 3막도 거뜬할 만한 동력을 얻을 것이다.
- 권헌영 고려대학교 정보보호대학원장, 한국IT서비스학회장, 디지털플랫폼 정부위원회 정보보호분과장

‘쓸모없어 보이는 것이 가장 쓸모 있음’을, 그리고 ‘바람직한 가치를 지향하는 의지가 중요함’을 조용히 외치는 책이다.
- 오승훈 InsightGroup 대표, 월간 「인재경영」 발행인

이미 초판도 훌륭한 완성작이었지만, 저자는 그 역시 뛰어넘을 수 있음을 보여주었다.
- 박선웅 고려대학교 심리학과 교수

이 책은 미래가 요구하는 인재의 모습에 대해 특정 지식과 기술을 준비하라는 단순한 전망을 넘어선다.
- 김선식 Google 클라우드 금융 및 공공 부문장

AI로 인한 패러다임 전환이 일어나는 시대, 인간의 고유한 역량이라 할 수 있는 ‘휴탈리티’에 주목해보자.
- 장재웅 동아비즈니스리뷰 기자

이 책에는 30년 가까운 세월 동안 많은 사람을 교육하고 대화하며 쌓은 검증된 지혜가 오롯이 담겨 있다.
- 안광복 철학박사, 중동고 철학교사

우리가 새롭게 직면한 AI 시대에 성공으로 가기 위한 친절한 안내서다.
- 박종규 뉴욕시립대학교 교수, Rothwell & Associates 파트너

AI 시대를 살아가는 현대인들에게 필요한 덕목들을 휴탈리티 습관으로 제시하며 실행을 돕고 있다.
- 김상학 GTMI 글로벌인재경영원장, 동국대 상담코치학과 겸임교수

이 책을 통해 이제 미래는 불안과 두려움이 아니라 희망과 기대라는 믿음을 가질 수 있게 될 것이다.
- 박상미 심리상담가, 한양대학교 일반대학원 협동과정 교수, 힐링캠퍼스 더공감 학장

추천의 글 004
프롤로그_ 누가 살아남을 것인가 013
서장_ 왜 다시 사람인가 022
PART 1 진짜 인재의 조건

1. 어제의 인재가 내일의 인재일까 044
성과를 만들어내는 3가지 요인 / 어제의 인재가 미래의 인재는 아니다 / 기술이
만들어내는 가치의 유효기간
2. 인재상 너머 ‘진짜 인재’를 알아보는 법 054
기업에서 추구하는 인재상 / 역량을 기르는 ‘본질’
3. 잃어도 되는 능력과 지켜야 하는 능력 062
진짜 인재를 검증하는 2가지 조건, 기술 역량과 해석 역량 / 미래지향적이며 모방
불가능한 메타역량
4. 우리가 아직 기계에게 넘겨주지 않은 것 076
AI가 만들 계급 사회 / 인간 고유의 영역 / 내재화 vs. 내사화 / 내 안의 해석 능력을
끌어올려라
5. 이제는 휴탈리티밸리다 092
진짜 인재의 속성 / 고도화된 역량의 성지, 휴탈리티밸리

PART 2 휴탈리티를 밝히는 5가지 습관

1. 오직 내 안의 소리에 귀를 기울여라 100
보상과 내적 동기부여 / 거짓 자아를 버려라 / 목표가 아닌 과정에 몰입하라
2. 자기다움과 세상이 만나는 순간을 만들어라 122
존재 이유, 본질 / 왜 본질을 묻는 질문이어야 하는가 / 자기다움에 충실하면 변질
되지 않고 성장한다
3. 사실과 현상 이면의 진실을 보라 138
맥락을 놓치지 않으려면 / 진실을 보는 2개의 눈, 관점과 맥락
4. 데이터 너머의 느낌표를 소환하라 150
느낌표의 축적 / 당신의 감수성은 어디에 있는가 / 알고리즘으로 풀 수 없는 실존
적 인간의 영역 / 경험은 같아도 해석이 다를 수밖에 없는 이유 / 너의 의미 체계
를 알라 / 경험의 축적을 통해 프로네시스를 구하라
5. 상황이 복잡할수록 놀이와 탐색을 즐겨라 170
환경의 속성 / 혼돈의 정점, 슈퍼 뷰카의 시대 / 해석의 힘, 인류 최초로 하늘을 날
게 하다

에필로그_ 해묵은 로망을 이루려면 188
참고문헌 194