반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    인플루언스

    인플루언스 기억에 남는 사람이 되는 성공 심리학

    • 이문환 저
    • 한국경제신문i
    • 2019년 07월 05일
    • 정가
      16,000원
    • 판매가
      14,400원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      800원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    • 배송구분
      업체배송(반디북)
    • 배송료
      15,000원 이상 구매시 무료배송
    • 출고예정일

      출고예정일 안내

      ※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.

      close

      2024년 11월 15일(금)

      ※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    수량
    바로 구매 쇼핑카트 담기 위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788947544887 274쪽 497g 152 x 225 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 370

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    이 책은

    유능하고, 호감이 가며, 매력적인 사람이 되는 법

    회사 생활을 포함한 모든 비즈니스는 결국 사람을 상대하는 것이다. 무능과 비호감 대신 당신의 의도대로 결과를 보기 위해서는 영리한 전략이 필요하다. 사람들은 보통 존중받고 싶어 하고, 신뢰를 주는 사람과 일하고 싶어 하며, 첫인상이 좋은 사람과 함께하고 싶어 한다. 간단한 행동 하나를 바꿈으로 인해 유능하게 보인다면, 당신은 그 행동을 따를 것인가? 사소한 습관 하나를 교정한 것만으로 승진 후보에 오른다면 당신은 고치겠는가? 누구나 결과에 대한 확신만 있다면 당연히 따를 것이다. 이 책은 과학적인 실험과 사례로 철저히 검증 받은 내용으로 가득 차 있다. 믿고 실천하기만 하면 성공에 이를 것이다.
    이 책의 모티브는 연봉을 1억 원 받는 대리운전 기사의 이야기다. 그는 고객을 진심으로 사랑하고, 존중하는 마음을 구체적으로 표현해 현재의 위치에 올라섰다. 무척 힘든 일이고, 비록 사회적 인식은 대우를 받는 직업은 아니었으나, 남들이 도전을 멈춘 것에 도전을 했고, 창의력을 발휘했다. 고민하고, 또 고민해서 남들과 다른 차별화를 보여라! 다른 이들이 하지 않았던 일을 최초로 해내 기억에 남는 사람이 되자.

    다시 만나고 싶은 사람이 되라!

    호감 가는 사람으로 인식되기 위해 호의를 베푸는 것만큼 명쾌한 것은 없다. 비즈니스를 할 때는 가능하면 무엇이든 먼저 제공하라. 당신의 생각에 아무리 보잘것없는 것이라도 상대에게 먼저 건네라. 호의를 받는 상대는 물질의 가격을 따지지 않고, 당신이 그를 위해 준비했다는 정성의 가치를 생각한다. 매사 열심히 노력하는 것을 넘어 타인에게 신뢰와 호감을 주고, 낯설게 보이지 않아야 성공할 수 있다. 인간은 이성적으로 판단할 것 같지만, 감정적으로 결정하고, 그 결정을 논리로 정당화 한다. 인간관계나 비즈니스에서 이 점을 명심하고, 당당하게 파워 포즈로 항상 미소를 잃지 말자. 이 책을 읽고 난 뒤 작은 실천은 당신의 변화를 일으키게 하고, 그 실천은 위대한 결과를 만들어낼 것이다.

    저자 소개

    이문환
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 3
    최근저서

    7년 차 현직 컨설턴트로 비상장주식회사인 중소기업의 상속, 증여 및 재무적 고민을 해결해주는 일을 하고 있다. 필드에서 만난 고객인 기업 대표님들의 진정한 고민을 알고자 하는 마음에서 이 책을 썼다. 고객의 마음을 진정으로 이해하고자 하니 오히려 지식을 갖춘 것보다 신뢰를 더 얻게 되는 고객 감동을 느끼게 되었다. 한경경영지원단 전문위원, 벨류마크 컨설팅 영남본부 본부장, 법무법인 대율(기업자문전문 로펌) 자문위원, 한경닷컴 칼럼리스트로 활동하고 있다.
    어떠한 전문 지식도 상대인 고객이 없이는 무용지물이다. 고객 만족을 넘어 고객 감동은 현 시대의 선택이 아닌 필수다. 이 책은 결국 실패의 뼈저린 경험을 딛고, 세일즈의 본질을 이해한 한 남자의 경이로운 고백서다. 성공하고자 하는 이 시대의 모든 도전자들을 향한 따끔한 일침이기도 하다. 항상 곁에 두고 탐독해야 할 인생의 가이드북으로 자리매김하고자 한다.

    책 속에서

    예상했던 것보다 뛰어난 성과를 보이면 기대 위반이 일어난다. 미국의 교육학자 로렌스 J 피터(Laurence J. Peter)는 ‘누구나 자기가 맡을 일을 제대로 처리할 수 없게 되는 직위까지만 승진한다’, ‘모든 직원이 자신의 수준으로 무능력을 키우는 경향이 있다’, ‘아직 무능력 수준에 이르지 못한 직원들이 일을 완수한다’라는 ‘피터의 원칙’을 발표했다. 이유는 어떻든 간에 승진으로 어느 수준의 직급까지 올라가게 되면, 마지막에 머문 직급에서 가장 오래 근무할 가능성이 높다. 기대를 위반하지 못하면 이른 은퇴를 맞게 된다. 자신의 몸값은 자신이 결정할 수 있다.
    -44페이지

    당신이 생각하는 가장 자신 있는 자세를 부단히 취하라. 그러면 조금씩 당신이 원하는 모습을 갖춘 자신을 발견할 것이다. 하루의 시작인 아침을 어떻게 맞이하느냐에 따라 당신의 하루와 인생이 바뀔 것이다. 눈을 뜨면 즉시 일어나 잠자리를 정리하라. 집을 나설 때 허리를 쭉 펴고, 가슴근육을 팽창시켜라. 걸을 때는 당신의 발로 지면을 잡아당기듯이 걸어라. 언제나 파워 포즈 자세를 유지해 몸에 배게 하고, 자신이 최고임을 스스로에게 말해라. 커디(Cuddy) 교수는 TED 강연에서 이렇게 말했다. “스스로 속여라. 네가 그렇게 될 때가지!”
    -68~69페이지

    ‘초두 효과’란 앞서도 말했지만, 먼저 제시된 정보가 추후 알게 된 정보보다 더 강력하게 영향을 미치는 현상이다. 따라오는 정보는 뇌가 무시한다. ‘확증 편향’은 자신의 머리에 각인된 선입관을 뒷받침하는 근거만 수용하고, 자신에게 유리한 정보만 선택적으로 수집하는 현상이다. 뇌는 뒷받침하는 근거가 아니면 무시한다. ‘후광 효과’란 어떤 대상이나 사람에 대한 긍정이든, 부정이든, 두드러진 특징 하나가 그 대상이나 사람의 다른 면을 평가하는 데 영향을 미치는 현상이다.

    목차

    프롤로그 / 태도만 바꿨을 뿐인데

    Chapter 01 인간적인, 너무나 인간적인

    01. 이성적 판단은 과연 이성적일까?
    02. 사람들은 최고를 선택할까?
    03. 회사 승진에서 번번이 탈락하는 이유는 무엇일까?
    04. 기대를 위반하라!
    05. 인간관계의 결정적인 요소, 첫인상

    Chapter 02 자신감을 가져라!

    01. 실패하면 반드시 대안을 제시하라!
    02. 긍정적인 자세가 자신감을 높인다
    03. 자신을 믿어라!
    04. 권위의 갑옷을 입어라!
    05. 낙관론자가 될 때 운명이 바뀐다
    06. 확신을 가지면 유능해진다

    Chapter 03 사람은 보이는 대로 믿는다

    01. 연봉 1억 원을 받는 대리운전 기사
    02. 아름답고 멋진 외모가 미치는 엄청난 영향(Feat. 내면의 아름다움)
    03. 남자는 슈트 빨이다!
    04. 당신이 보여주는 모든 것이 무기다!
    05. 생기 있는 얼굴을 유지하라!

    Chapter 04 호감을 얻는 9가지 법칙

    01. 다시 만나고 싶은 사람이 되라!
    02. 시대와 장소를 가리지 않고 그 사람을 빛내주는 ‘능력’
    03. 상대를 어떻게 도울지 생각하라!
    04. 상대방의 관심사를 질문하라!
    05. ‘경청’과 ‘리액션’으로 상대에게 진심으로 공감하라!
    06. 상대와 나의 공통분모를 찾아라!
    07. 체력의 한계가 능력, 성공, 의지의 한계다
    08. 레버리지가 어마어마한 ‘친절’의 가치
    09. 실수를 했을 때는 쿨하게 인정하고, 스마트하게 행동하라!

    Chapter 05 몸짓언어로 표현하라!

    01. 상대의 경계를 허무는 마법의 3대 신호
    02. 대통령 선거의 판도를 바꾼 눈빛과 제스처
    03. 상대의 몸짓언어를 파악하라!

    Chapter 06 성공의 지름길, 평판

    01. 퍼스트 맨(First Man) 법칙
    02. 좋은 평판을 유지하라
    03. 뒷담화를 피하라
    04. 먼저 인사하라
    05. 항상 겸손하라
    06. 때로는 빈틈을 보여라
    07. 실패를 두려워 말고, 실천하며, 도전하라!

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved