CHAPTER 01\t프로젝트관리 개요\t1

1.1\t프로젝트\t4

1.1.1 프로젝트의 정의\t4

1.1.2 프로젝트의 특징 \t5

1.1.3 프로젝트의 종류 \t7

1.2\t프로젝트관리\t8

1.2.1 프로젝트관리의 정의 \t8

1.2.2 프로젝트관리의 역사 및 관련 단체 \t9

1.3\t프로젝트관리 표준 및 지침서 \t11

1.4\t프로젝트 및 프로젝트관리 성공\t20

1.4.1 프로젝트 성공에 대한 관점\t20

1.4.2 프로젝트 성공의 감안요소\t22

1.4.3 프로젝트 성공에 대한 의미의 변화\t23

1.4.4 성공기준의 재정의\t24

1.4.5 프로젝트관리의 성공\t28

1.4.6 프로젝트관리자의 역할\t29

？이 장의 요약\t37

？1장 연습문제\t38

CHAPTER 02\t프로젝트 진행 단계\t41

2.1\t프로젝트 선정 단계\t44

2.1.1 새로운 프로젝트 필요성 발생\t44

2.1.2 프로젝트 타당성 분석\t45

2.1.3 프로젝트 선정 방법\t46

2.2\t프로젝트 관리 단계\t58

2.2.1 프로젝트관리 프로세스의 개요\t58

2.2.2 프로젝트 착수 프로세스 그룹\t62

2.2.3 프로젝트 기획 프로세스 그룹\t64

2.2.4 프로젝트 이행 프로세스 그룹\t66

2.2.5 프로젝트 통제 프로세스 그룹\t67

2.2.6 프로젝트 종료 프로세스 그룹\t68

2.3\t프로젝트 평가 단계\t69

2.3.1 프로젝트 평가 단계의 개요\t69

2.3.2 프로젝트 평가 절차\t70

？이 장의 요약\t75

？2장 연습문제\t77

CHAPTER 03\t통합관리\t79

3.1\t프로젝트 헌장 개발\t84

3.1.1 입력물\t85

3.1.2 기법 및 활동\t86

3.1.3 산출물 \t88

3.2\t프로젝트 계획 수립\t89

3.2.1 입력물\t90

3.2.2 프로세스 주요 기법 및 활동\t91

3.2.3 산출물 \t92

3.3\t프로젝트 작업 지시 \t94

3.3.1 입력물\t94

3.3.2 기법 및 활동\t95

3.3.3 산출물\t95

3.4\t프로젝트 작업 통제\t96

3.4.1 입력물 \t97

3.4.2 기법 및 활동\t98

3.4.3 산출물\t98

3.5\t변경 통제\t99

3.5.1 입력물 \t101

3.5.2 기법 및 활동\t101

3.5.3 프로세스 산출물 \t102

3.6\t프로젝트 단계 또는 프로젝트 종료\t103

3.6.1 입력물\t103

3.6.2 기법 및 활동\t104

3.6.3 산출물\t104

3.7\t교훈 수집\t105

3.7.1 프로세스 주요 투입물\t106

3.7.2 기법 및 활동\t106

3.7.3 산출물\t107

？이 장의 요약\t108

？3장 연습문제\t109

CHAPTER 04\t이해관계자관리\t111

4.1\t이해관계자 식별\t114

4.1.1 입력물\t114

4.1.2 기법 및 활동\t116

4.1.3 산출물\t124

4.2\t이해관계자관리\t125

4.2.1 입력물\t126

4.2.2 기법 및 활동\t127

4.2.3 산출물\t135

？이 장의 요약\t138

？4장 연습문제\t139

CHAPTER 05\t범위관리\t141

5.1\t범위 정의\t145

5.1.1 입력물\t146

5.1.2 기법 및 활동\t147

5.1.3 산출물\t154

5.2\t작업분류체계 작성\t158

5.2.1 입력물\t159

5.2.2 기법 및 활동\t159

5.2.3 산출물\t169

5.3\t활동 정의\t170

5.3.1 입력물\t171

5.3.2 기법 및 활동\t172

5.3.3 산출물\t173

5.4\t범위 통제\t174

5.4.1 입력물\t175

5.4.2 기법 및 활동\t175

5.4.3 산출물\t178

？이 장의 요약\t180

？5장 연습문제\t181

CHAPTER 06\t자원관리\t183

6.1\t조직 정의\t186

6.1.1 입력물\t187

6.1.2 기법 및 활동\t187

6.1.3 산출물\t192

6.2\t자원 산정\t195

6.2.1 입력물\t195

6.2.2 기법 및 활동\t196

6.2.3 산출물\t197

6.3\t팀 편성\t197

6.3.1 입력물 \t198

6.3.2 기법 및 활동\t199

6.3.3 산출물\t200

6.4\t팀 개발\t200

6.4.1 입력물\t203

6.4.2 기법 및 활동\t204

6.4.3 산출물\t209

6.5\t팀 관리\t210

6.5.1 입력물\t210

6.5.2 기법 및 활동\t211

6.5.3 산출물\t214

6.6\t물적 자원관리\t215

6.6.1 입력물 \t215

6.6.2 기법 및 활동\t216

6.6.3 산출물\t218

6.7\t자원 통제\t220

6.7.1 입력물 \t220

6.7.2 기법 및 활동\t221

6.7.3 산출물\t222

？이 장의 요약\t223

？6장 연습문제\t224

CHAPTER 07\t일정관리\t227

7.1\t일정관리 계획 수립\t234

7.1.1 입력물\t235

7.1.2 기법 및 활동\t235

7.1.3 산출물\t236

7.2\t활동 정의\t237

7.2.1 입력물\t238

7.2.2 기법 및 활동\t239

7.2.3 산출물 \t241

7.3\t활동 순서 배열\t242

7.3.1 입력물\t242

7.3.2 기법 및 활동\t244

7.3.3 산출물\t248

7.4\t활동 기간 산정\t248

7.4.1 입력물\t249

7.4.2 기법 및 활동\t251

7.4.3 산출물\t253

7.5\t일정 개발\t254

7.5.1 입력물\t255

7.5.2 기법 및 활용 \t256

7.5.3. 산출물\t270

7.6\t일정 통제 \t272

7.6.1 입력물\t273

7.6.2. 기법 및 활동\t275

7.6.3 산출물\t277

？이 장의 요약\t281

？7장 연습문제\t283

CHAPTER 08\t원가관리\t287

8.1\t원가 산정 \t294

8.1.1 입력물 \t295

8.1.2 기법 및 활동\t296

8.1.3 산출물\t301

8.2\t예산 편성\t302

8.2.1 입력물 \t302

8.2.2 기법 및 활동\t303

8.2.3 산출물\t305

8.3\t원가 통제\t306

8.3.1 입력물 \t307

8.3.2 기법 및 활동\t307

8.3.3 산출물\t312

？이 장의 요약\t315

？8장 연습문제\t316

CHAPTER 09\t리스크관리\t319

9.1\t리스크 식별\t323

9.1.1 입력물\t325

9.1.2 기법 및 활동\t326

9.1.3 산출물\t336

9.2\t리스크 평가\t339

9.2.1 입력물\t340

9.2.2 기법 및 활동\t340

9.2.3 산출물\t353

9.3\t리스크 대처\t355

9.3.1 입력물\t356

9.3.2 기법 및 활동\t356

9.3.3 산출물\t360

9.4\t리스크 통제\t363

9.4.1 입력물\t364

9.4.2 기법 및 활동\t365

9.4.3 산출물\t367

？이 장의 요약\t369

？9장 연습문제\t375

CHAPTER 10\t품질관리 \t377

10.1\t품질계획 \t382

10.1.1 입력물 \t384

10.1.2 기법 및 활동 \t386

10.1.3 산출물\t388

10.2\t품질보증 수행 \t392

10.2.1 입력물 \t396

10.2.2 기법 및 활동 \t397

10.2.3 산출물 \t399

10.3\t품질통제 수행\t400

10.3.1 입력물 \t401

10.3.2 기법 및 활동 \t402

10.3.3 산출물 \t408

？이 장의 요약\t412

？10장 연습문제\t413

CHAPTER 11\t조달관리\t415

11.1\t조달관리 계획\t418

11.1.1 입력물\t418

11.1.2 기법 및 활동 \t420

11.1.3 산출물\t431

11.2\t공급자 선정\t435

11.2.1 입력물\t435

11.2.2 기법 및 활동 \t436

11.2.3 산출물\t442

11.3\t조달 통제\t444

11.3.1 입력물\t444

11.3.2 기법 및 활동\t445

11.3.3 산출물\t451

？이 장의 요약\t452

？11장 연습문제\t453

CHAPTER 12\t의사소통관리\t455

12.1\t의사소통관리 계획\t458

12.1.1 입력물\t458

12.1.2 기법 및 활동\t459

12.1.3 산출물\t463

12.2\t정보배포\t465

12.2.1 입력물\t465

12.2.2 기법 및 활동\t466

12.2.3 산출물\t485

12.3\t의사소통 통제\t486

12.3.1 입력물\t486

12.3.2 기법 및 활동\t487

12.3.3 산출물\t488

？이 장의 요약\t489

？12장 연습문제\t490

CHAPTER 13\t전사적 프로젝트관리\t493

13.1\t전사적 프로젝트관리의 개념\t496

13.2\t전사적 프로젝트관리의 체계\t497

13.2.1 프로젝트 포트폴리오 관리\t498

13.2.2 기타 전사적 프로젝트관리 체계의 예\t498

13.3\t전사적 프로젝트관리의 성공요인\t500

13.4\t프로그램관리\t502

13.4.1 프로그램 정의\t502

13.4.2 프로그램관리의 개념\t503

13.4.3 조직의 전략과 프로그램 수명주기\t504

13.4.4 프로그램관리의 수행영역\t505

CHAPTER 14\t프로젝트 통합관리 활동지침\t509

14.1\t착수 단계 활동\t511

14.1.1 프로젝트 목표 설정\t511

14.1.2 프로젝트 범위 정의\t511

14.1.3 범위관리 정의\t514

14.1.4 프로젝트 인도물 정의\t515

14.1.5 프로젝트 가정 및 제약 확인\t516

14.1.6 프로젝트 접근 방법 선택\t518

14.1.7 프로젝트 표준 결정\t520

14.2\t기획 단계 활동\t525

14.2.1 작업분류체계(WBS) 정의(5.2 세부사항 참조)\t525

14.2.2 활동 연결관계 설정\t527

14.2.3 프로젝트 마일스톤 결정\t528

14.2.4 프로젝트 조직 결정\t530

14.2.5 투입노력(M/H) 산정\t531

14.2.6 자원 및 자원 요구사항 식별\t533

14.2.7 일정 개발\t536

14.2.8 예산 책정\t537

14.2.9 프로젝트 리스크 식별\t538

14.2.10 프로젝트 리스크 분석\t540

14.2.11 리스크 대응계획 개발\t542

14.2.12 의사소통 접근 계획수립\t543

14.2.13 품질관리 계획 접근 방식결정\t545

14.2.14 조달 및 인수 계획수립\t546

14.2.15 계약체결 접근 계획수립\t548

14.2.16 프로젝트관리 계획서 작성\t549

14.2.17 프로젝트 계획 보고\t551

14.2.18 프로젝트 계획에 합의\t553

14.3\t실행 단계 활동\t554

14.3.1 프로젝트 작업 지시 및 관리\t554

14.3.2 이해관계자에게 통보\t555

14.3.3 참가자에게 브리핑\t556

14.3.4 이해관계자 기대치 설정\t557

14.4\t프로젝트 작업 통제 활동\t558

14.4.1 프로젝트 상태보고서 작성\t558

14.4.2 팀 성과 감시\t560

14.4.3 자원 갈등 해결\t560

14.4.4 프로젝트 상태 평가\t561

14.4.5 상황 진단\t562

14.4.6 필요한 조치 결정\t564

14.4.7 스폰서에게 프로젝트 상태 보고\t565

14.5\t프로젝트 변경 통제 활동\t566

14.5.1 변경 식별 및 영향 분석\t566

14.5.2 프로젝트 리스크 재평가\t567

14.5.3 변경요청서 작성\t568

14.5.4 변경요청서 제출\t569

14.5.5 프로젝트 문서 업데이트\t570

14.5.6 프로젝트 품질 검토\t570

14.5.7 인도물 승인\t571

14.5.8 리스크 감시 및 통제\t573

14.5.9 범위 통제\t574

14.6\t프로젝트 단계 또는 프로젝트 종료 활동\t575

14.6.1 계약종료\t575

14.6.2 최종 회계작업 수행\t576

14.6.3 전체 프로젝트 수락\t576

14.6.4 인력 재배치 감시\t577

14.7\t교훈 수집 활동\t578

14.7.1 프로젝트 측정데이터 수집\t578

14.7.2 프로젝트 결과 요약\t579

14.7.3 자원 성과 검토\t580

14.7.4 교훈 식별\t581



참고자료 및 관련문헌\t582

프로젝트 환경이 나날이 변하고 있다. 또한, 2015년에 개정판을 출판한 이후 프로젝트관리와 관련된 기술과 지식도 많은 변화가 있었다. 먼저, 그동안 2015년 개정판을 대학 교재나 사내교육 교재로 활용하면서 다양한 개선의견을 제시해 주신 학계 및 산업계 전문가들에게 이 자리를 빌려 깊은 감사의 말씀을 드린다. 이번에 새롭게 출판하는 개정판은 프로젝트 환경의 변화와 새로운 기술과 지식, 그리고 국내 전문가들의 개선의견을 성의껏 반영하고 독자의 이해와 교육의 수월성을 확보하기 위하여 많은 노력을 기울였다.
이번 개정판은 프로젝트관리 국제표준인 ISO 21500:2012를 참고하여 내용을 구성하였고, 프로젝트 선정 단계와 프로젝트 평가 단계를 추가하였으며, 독자들의 의견을 반영하여 프로젝트관리 정보시스템은 제외했다. 2017년 PMI에서 PMBOK 가이드 6판을 출판했기에 그 내용을 참고하였고, 또한 PRINCE2도 2017년에 개정된 내용을 참고하였다. 2020년에 한국프로젝트경영협회(KPMA)는 국내 최초로 프로젝트관리 지침서(A Guide to Project Management Success, GPMS)를 발간하였다. 이 지침서도 많이 참고하였다는 것을 밝혀둔다. 연습문제도 보강하여 학습에 도움이 될 수 있도록 하였다. 그 외에도 많은 내용을 최신의 내용으로 보완하였다.
집필진은 이 책이 프로젝트관리 분야의 교육에 도움이 되고, 국내 프로젝트관리 발전에 초석이 되기를 진심으로 바라고 있다. 또한 국내 최초로 발간된 GPMS와 함께 상호 보완적으로 활용되기를 간절히 바란다. 끝으로 이 책을 흔쾌히 출판해 준 박영사에 진심으로 감사의 뜻을 전한다.

2021년 2월
 저자 일동