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Win-Q CS Leaders(CS리더스관리사) 단기완성 (2021) 빨리보는 간단한 키워드 수록, 시험에 자주 나오는 핵심이론 및 핵심예제, 2018~2020년 기출복원문제 8회분 제공
시리즈 : 2021 Win-Q(윙크) 시리즈 [23]
- CS리더스관리연구소 저
- 시대고시기획
- 2021년 02월 05일
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회원리뷰
ISBN: 9791125481393
826쪽
210 x 260 (㎜)
지금 이책은
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책 소개
이 책은
■ 2014~2020년 동안 빈번하게 출제된 이론을 엄선한 “핵심이론”
■ 이론의 실제 출제 유형을 파악할 수 있는 “핵심예제”
■ 실전에 대비하고, 본인의 실력을 점검할 수 있는 “3개년(2018~2020) 기출복원문제”
■ 문제 바로 밑에 위치하여 오답 체크와 동시에 복습이 가능한 “상세한 해설”
출판사 리뷰
저자 소개
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 수험/학습서 저자
- 인기지수 : 73
책 속에서
목차
■ 빨리보는 간단한 키워드
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ 제1편 | 핵심이론 + 핵심예제
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ 제2편 | 3개년(2018~2020) 기출복원문제
제1회 기출복원문제
제2회 기출복원문제
제3회 기출복원문제
제4회 기출복원문제
제5회 기출복원문제
제6회 기출복원문제
제7회 기출복원문제
제8회 기출복원문제
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ 제1편 | 핵심이론 + 핵심예제
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론
■ 제2편 | 3개년(2018~2020) 기출복원문제
제1회 기출복원문제
제2회 기출복원문제
제3회 기출복원문제
제4회 기출복원문제
제5회 기출복원문제
제6회 기출복원문제
제7회 기출복원문제
제8회 기출복원문제
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