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    설득의 고수가 된 강대리

    설득의 고수가 된 강대리

    • 이혜범 저
    • 21세기북스
    • 2008년 02월 15일
    • 정가
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    ISBN: 9788950913267 206쪽 153 x 224 (㎜) 양장본

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    • 판매지수 : 125

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    비즈니스 커뮤니케이션의 모든 것! 직장 내에서 필요한 기본적인 대화법을 스토리텔링 형식으로 풀어내 누구나 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 하였다. 커뮤니케이션 교육 전문가인 저자는 서로 다른 지위와 역할을 가진 사람들이 함께 모여 일하는 '직장'에서 업무의 효율성과 자신의 꿈을 위해서는 원활한 커뮤니케이션을 펼쳐야 한다고 강조한다.

    저자 소개

    이혜범
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 예술/취미 저자 , 건강/의학 저자 , 기타
    • 인기지수 : 234
    • 반디추천 : 1회선정
    최근저서

    현재 의사, 변호사, 사법연수생 등 대한민국 상위 1%에게 전문적으로 커뮤니케이션을 교육하고 있는 국내 대표 커뮤니케이션 교육 전문가다. 과거 아나운서로 활동했고 이화여대 언론홍보영상학부와 연세대 언론대학원에서 커뮤니케이션을 전공했다. 그동안 〈중앙일보〉, 〈세계일보〉, 〈월간조선〉, 서울시의사회 〈의사신문〉, 대한한의사협회 〈한의신문〉, 월간 〈샘터〉 등 다양한 매체에 커뮤니케이션 칼럼을 장기 연재하며 인기를 얻었다. MBC, KBS, SBS, CBS, EBS, 일본 NHK 등 다양한 방송에서 커뮤니케이션 전문가로 소개되었다. 대한민국 노동부 산하 한국산업인력공단의 직업 방송에서 커뮤니케이션 명강사로 선정되어, 8회에 걸쳐 한국경제 TV에서 비즈니스 커뮤니케이션을 강의했다. 청와대를 비롯해 유수의 정부 기관과 대기업, 로펌, 교수회의, CEO 모임 등에도 초청되어 강연했다. 한양대와 홍익대 학부, 서강대 교육원 등에 출강했으며, 각종 의료학회와 세미나, 서울지방변호사회 변호사 보수 교육, 사법연수생 변호사 위탁 교육 등을 진행하며 고품격 커뮤니케이션 컨설팅을 진행하고 있다.

    목차

    목차
    머리말 | 당신과 나의 의미 공유를 위하여
    제1부 설득을 위한 커뮤니케이션 스토리
    1. 기획팀 강 대리, 말하기의 문제점을 발견하다
    원수는 외나무다리에서 만난다
    2보 전진을 위한 1보 후퇴
    2. 여자 상사를 맞이하다
    사내에 이런 사람 꼭있다
    모난 돌은 언제나 당당하다
    '아'와 '어'는 엄연히 다르다
    3. 말하기도 능력이다
    봄바람이 불기 시작하다
    사인사색, 수만 가지 생각이 섞이다
    때로는 경쟁자의 충고가 정답이다
    4. 상대를 설득하기 위해 만반의 준비를 하다
    사랑과 동정은 차이가 있다
    무슨 일이든 타이밍이 중요하다
    사랑도 일도 실리를 추구한다
    농담은 진담처럼, 진담은 농담처럼
    5. 의미 공유에는 기술이 필요하다
    오해가 오해를 부른다
    눈치가 없으면 침묵이 약이다
    인연의 끈은 장담할 수 없다
    6. 설득의 고수가 되다
    오해와 오해의 거리는 진심이 채운다
    경청하는 귀는 백 마디 말보다 힘이 세다
    삼천포로 빠지다
    아쉬움을 뒤로하다
    제2부 설득을 위한 커뮤니케이션 실전 노하우
    1. 커뮤니케이션 클리닉
    01 말끝 흐리지 않기
    02 토막말 사용하지 않기
    03 프레젠테이션 잘하기
    04 간결하고 쉽게 말하기
    05 경청하기
    06 말의 속도 알맞게 하기
    07 대화의 주도권 갖기
    08 구체적으로 말하기
    09 부정적인 말 안 하기
    10 좋고 싫음을 표면에 드러내지 않기
    11 똑 소리 나는 지시방법
    12 똑 소리 나는 보고방법
    13 타이밍 맞추기
    14 거래처 방문 전 준비사항
    15 듣기 좋은 목소리로 말하기
    16 상황에 맞게 말하기
    17 과장하지 않기
    2. 비즈니스 커뮤니케이션 성공 기법
    01 까다로운 상대 대하기
    02 존댓말과 호칭 사용
    03 맞춤 커뮤니케이션
    04 성공의 언어
    05 대담성 키우기
    06 감정조절 능력
    07 유행어 남발 삼가기
    08 커뮤니케이션의 기본 룰
    09 상대에게 'Yes'도출하기

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