제1장 뉴스를 쉽게 이해하는 IT 용어
인공지능(AI) | 인간과 같이 현명한 동작을 하는 컴퓨터
RPA | 사무 처리 업무를 자동화한다
IoT | 사물인터넷
빅데이터 | 기록이나 보관, 해석이 어려운 거대 데이터
핀테크 | IT와 금융의 융합
블록체인 | 거래 데이터를 통합하는 기술
가상화폐 | 국가가 관리하지 않는 암호 기술을 이용한 통화
드론 | 원격 조작할 수 있는 무인 항공기
셰어링 이코노미 | 타인과 공유·교환하며 이용한다
애자일과 워터폴 | 사양의 변경을 전제로 개발한다
기술적 특이점 | 인공지능이 인류를 뛰어넘는다
VR, AR, MR | 현실과 가상세계의 융합
롱테일 | 팔리지 않는 제품도 재고를 확보
머신러닝 | 인간이 룰을 가르치지 않아도 자동으로 학습
딥러닝 | 제3차 인공지능 붐의 주역
POS | 점포의 매출을 분석한다
텔레워크 | 시간과 장소에 구애받지 않고 일하는 방식
BYOD | 종업원의 스마트폰을 활용한다
섀도 IT | 기업이 파악할 수 없는 종업원의 IT 활용
QR 코드 | 2차원 바코드의 업계 표준
테더링과 로밍 | 스마트폰 통신 회선을 사용
베스트 에포트 | 통신 회선의 계약에 필수
스트리밍 | 다운로드하면서 재생할 수 있다
웨어러블 | 착용하고 사용하는 단말기
데이터 센터 | 몸에 데이터 관리에 특화한 건물
가상화 | 없는 것을 있는 것처럼 보이게 한다
SCM | 복수 기업 간의 물류를 통합 관리
시스템 인티그레이터 | 구축에서 운용까지 일괄로 맡는다
내부 통제 | 조직의 업무가 적정한지 체크
유니버설 디자인 | 누구나 사용할 수 있는 디자인
오픈 데이터 | 누구나 자유롭게 사용할 수 있는 데이터
메인 프레임 | 기간 시스템에 사용되는 대형 컴퓨터
GPS | 위치 정보를 취득할 수 있다
오프쇼어 | 거점을 해외로 옮긴다

제2장 세트로 외우는 IT 용어
데이터 마이닝과 데이터 사이언스 | 대량의 데이터에서 새로운 지식을 발견
인터넷과 인트라넷 | 복수의 컴퓨터와 조직을 연결한다
패킷 통신과 회선 교환 | 안정된 통신을 실현한다
ADSL과 광파이버 | 고속 네트워크
WAN과 LAN | 네트워크의 범위를 나타낸다
프로토콜과 OSI 참조 모델 | 통신의 암호
IP 어드레스와 포트 번호 | 네트워크의 장소를 나타내는 번호
도메인명과 DNS | 컴퓨터에 이름을 붙인다
루터와 스위치 | 네트워크의 경로를 결정한다
클라이언트 서버와 P2P | 컴퓨터의 역할 분담
TCP와 UDP | 통신에 요구되는 신뢰성과 속도를 실현한다
DHCP와 디폴트 게이트웨이 | 컴퓨터를 네트워크에 접속한다
NAT와 NAPT | 여러 대의 컴퓨터를 같은 주소로 관리한다
패킷과 프레임 | 통신의 기본 단위
세션과 커넥션 | 접속 상황을 관리한다
도메인과 세그먼트 | 네트워크 영역을 식별한다
CPU와 GPU | 컴퓨터의 두뇌
온프레미스와 클라우드 | 시스템 관리자를 바꿨다
파일과 확장자 | 애플리케이션과 링크한다
폴더와 디렉터리 | 파일을 관리한다
절대 경로와 상대 경로 | 파일의 장소를 나타낸다
가역 압축과 비가역 압축 | 파일의 용량을 줄인다
VGA와 HDMI | 영상을 출력한다
문자 코드와 특수 문자 | 환경에 따라서 문자가 다르다
서체와 폰트 | 문장의 외관을 바꾼다
프런트 엔드와 백 엔드 | 시스템의 역할이 다르다
임포트와 익스포트 | 다른 소프트웨어와 데이터를 거래
아이콘과 픽토그램 | 한눈에 이해할 수 있는 표현
저작권과 크레에이티브 커먼즈 | 도작(盜作)을 방지한다
OS와 애플리케이션 | 소프트웨어의 역할이 다르다
텍스트와 바이너리 | 두 종류로 나뉘는 파일 형식
해상도와 화소, 픽셀 | 사진과 이미지의 선명도를 결정한다
10진법과 2진법, 16진법 | 컴퓨터의 숫자 표현
버전과 릴리스 | 같은 소프트웨어의 갱신을 관리한다
git와 Subversion | 버전 관리 시스템의 정식
모듈과 패키지 | 라이브러리를 관리한다
표 계산 소프트웨어와 DBMS | 데이터를 묶어서 관리한다
SMTP와 POP, IMAP | 메일 송수신에 사용된다
검색 엔진과 크롤러 | 인터넷상의 데이터를 수집한다
시리얼과 패럴렐 | 데이터를 고속으로 송수신한다
물리 ？ ？ 과 논리 ？ ？ | 머릿속에서 상상한다
스케일 아웃과 스케일 업 | 성능을 높이는 기술
SE와 프로그래머 | 시스템 개발에 종사하는 직종
어댑터와 컨버터 | 데이터를 변환하는 기기
웹사이트와 웹페이지 | 인터넷상에 공개되어 있는 정보

제3장 교섭？비즈니스 사용하는 IT 업계 용어
공수와 인/일, 인/월 | 개발 기간의 견적에 사용된다
사실상의 표준 | 많은 사람이 사용한다
리소스와 커패시티 | 사전 확보가 중요
런칭과 릴리스 | 일반에 공개한다
컷 오버와 서비스 인 | 시스템 개발 종료와 이용 개시
프로젝트 매니지먼트 | 계획대로 작업을 추진한다
WBS | 필요한 작업을 세세하게 분할한다
SLA | 서비스의 신뢰성을 나타낸다
SES | IT 업계의 업무 방식
리터러시 | 현대의 일반 상식
엔드 유저 | 이용자를 의식한다
픽스 | 사양 변경을 허락하지 않는다
트레이드오프 | 한쪽을 세우면 다른 한쪽을 달성하지 않는다
액세시빌리티 | 누구나 사용할 수 있는 점을 의식한다
유저빌리티 | 사용 편의성을 최우선으로 생각한다
디폴트 | 많은 사람이 그대로 사용한다
임계값 | 판단하는 기준이 되는 값
리플레이스 | 새로운 시스템으로 대체한다
시뮬레이션 | 몇 가지 조건으로 검증한다
프로토타입 | 시험으로 만들어 본다
인터페이스 | 다른 기기를 연결한다
UI와 UX | 이용자의 시선에서 생각한다
인시덴트와 장애 | 트러블에 적절하게 대응한다
채널 | 효과적으로 집객한다
버즈 워드 | 일시적으로 대유행하는 단어
URL과 URI | 인터넷상 문서 장소
HTTP와 HTTPS | 콘텐츠를 전송한다
액세스 포인트 | 무선 LAN에 접속한다
스루풋과 트래픽 | 통신의 혼잡 상황을 안다
프록시 서버 | 통신 대리인
홈 디렉터리와 커런트 디렉터리 | 계층을 이동하는 기점
캐시 | 한 번 사용한 것은 보존해 둔다
아카이브 | 오랜 데이터는 소중하게 보관한다
캡처 | 데이터를 확보한다
콘트라스트 | 명암을 확실히 구분한다
옴니채널 | 복수의 판매 경로를 생각한다
레거시 마이그레이션 | 구형 시스템을 신형으로 전환한다
RFP(제안 의뢰서) | 시스템 개발 의뢰에 필수인 문서

제4장 웹사이트 작성과 SNS 운용에서 사용되는 IT 용어
전자상거래 | 인터넷상에서의 거래
아피리에이트 | 웹사이트에서 광고 수입을 얻는다
SEO와 SEM | 검색 결과의 상위에 표시한다
큐레이션 | 특정 테마에 따라서 통합한다
소셜 미디어와 SNS | 사람과 기업이 상호 이어지는 서비스
CMS | 웹사이트를 간단하게 갱신할 수 있는 구조
랜딩 페이지 | 방문자가 최초로 액세스하는 페이지
컨버전 | 웹사이트에서의 목표 달성
퍼스트 뷰 | 스크롤하지 않고 표시하는 범위
임프레션 | 게재되어 있는 광고를 본 횟수
페이지 뷰 | 특정 페이지가 열린 횟수
KPI와 KGI | 목표를 달성하기 위한 평가 지표
AB 테스트 | 여러 패턴을 비교해서 평가
사이트 이동 경로 | 열람하고 있는 페이지의 위치를 파악
리스폰시브 디자인 | 화면 크기에 따라 자동으로 레이아웃이 바뀐다
섬네일 | 축소한 이미지를 일람으로 표시한다
리다이렉트 | 다른 URL로 이동시킨다
렌탈 서버 | 사업자의 서버를 빌린다
웹사이트 맵 | 웹사이트의 페이지 구성을 정리한다
HTML | 웹페이지를 작성하기 위한 언어
CSS(스타일 시트) | 웹페이지를 디자인한다
쿠키 | 웹 서버와 브라우저 간에서 상태를 관리한다
미니멀 디자인 | 필요 최소한의 기능에 압축한다
레이어 | 이미지 처리 소프트웨어 등에서의 계층
래스터라이즈 | 이미지를 도트의 표현으로 변환
슬라이스 | 이미지를 분할해서 보존
와이어 프레임과 디자인 캠프 | 디자인 제작 전에 만드는 견본
칼럼 | 웹 디자인의 열 세팅
헤더, 사이드바, 메인, 후터 | 웹페이지의 구성 요소
콘텐츠 | 웹페이지의 본문
매시업 | 복수의 정보를 조합해서 새로운 서비스를 생성
오픈 소스 | 소프트웨어의 소스 코드를 공개
스크레이핑 | 웹페이지에서 정보를 추출한다
FTP와 SCP | 안전하게 파일을 수송신한다
JPEG와 PNG | 이미지 압축 기술
OGP | SNS 표시를 생각해서 웹페이지에서 수행하는 설정
패럴랙스 | 스크롤의 속도로 입체적으로 보이는 효과
머티리얼 디자인과 플랫 디자인 | 디자인 트렌드
CDN | 웹사이트의 전송 속도를 높이는 네트워크

제5장 사이버 공격에 맞서는 시큐리티 용어
해커와 크래커 | 컴퓨터와 네트워크 지식을 가진 사람
멀웨어와 바이러스, 웜 | 다른 프로그램에 감염된다
패턴 파일과 샌드박스 | 바이러스 대책에 필수 기술
스팸 메일 | 대량으로 송신되는 스팸 메일
스파이웨어와 키 로거 | 소중한 정보를 외부로 송신한다
랜섬웨어 | 대금을 요구하는 바이러스
표적형 공격 | 특정 조직을 노리는 공격
DoS 공격 | 과부하 상태를 만들어낸다
무차별 대입 공격과 패스워드 리스트 공격 | 패스워드를 노린다
소셜 엔지니어링 | 인간의 약점을 노린다
2요소 인증과 2단계 인증 | 패스워드가 알려져도 부정 로그인하지 못한다
싱글 사인온 | 인증 정보를 계승한다
위장 | 다른 이용자로 위장하여 활동한다
익명성 | 신원을 감추고 행동한다
사이버 범죄 | 매년 증가하는 네트워크상 범죄
부정 액세스 | 네트워크를 통해 공격한다
취약성과 시큐리티 홀 | 공격자가 노리는 오류
제로데이 공격 | 수정되기 전에만 성립하는 공격
ISP(프로바이더) | 인터넷 접속에 필수인 조직
인증과 인가 | 본인 확인에 추가해서 필요한 허가
액세스권 | 사람에 따라서 액세스할 수 있는 범위를 결정한다
암호화와 복호 | 도청돼도 내용을 알 수 없게 한다
하이브리드 암호 | 공통 키 암호와 공개 키 암호의 조합
해시 | 개찬의 검출에 사용된다
전자서명 | 본인이 작성했는지를 확인한다
증명서 | 제3자에 의한 보증
SSL / TLS | 통신을 암호화한다
WEP와 WPA | 무선 LAN의 암호화 방식
VPN | 공중 무선 LAN으로 안전한 통신을 실현
패킷 필터링 | 통신 경로상에서 내용을 확인
위태화 | 암호의 안전성이 위협받는다
디지털 포렌식 | PC에 남겨진 기록을 분석
파이어월 | 부정 통신을 차단한다
정보 시큐리티(3가지 요소) | 시큐리티의 CIA
시스템 감사와 시큐리티 감사 | 내부와 외부의 이중 체크
신 클라이언트 | 단말기에 데이터를 보존하지 않는다

제6장 IT 업계 종사자가 알아야 할 기본 용어
5대 장치 | 어느 컴퓨터에나 공통되는 장치와 기능
IC(집적회로) | 작은 부품의 조합
디바이스와 디바이스 드라이버 | PC의 주변 기기를 조작
스토리지 | 대용량이 요구되는 기억 장치
마운트 | 기억 장치를 사용할 수 있는 상태로 한다
무정전전원장치 | 낙뢰 등에 의한 정전에 대응한다
블레이드 PC | 데이터 센터용 컴퓨터
가상 머신 | 소프트웨어상에서 컴퓨터를 움직인다
가상 메모리 | 소프트웨어로 실현하는 메모리 관리
프로그래밍 언어 | 컴퓨터 프로그램을 만들 때 사용하는 언어
소스 코드와 컴파일 | 컴퓨터가 읽을 수 있는 형태로 변환
알고리즘과 플로 차트 | 처리 순서를 효율화
절차형과 오브젝트 지향 | 소스 코드의 보수성을 높인다
함수형과 논리형 | 수순보다 목적을 기술한다
버그와 디버그 | 프로그래밍의 오류를 수정한다
단위 테스트와 통합 테스트 | 프로그램의 동작을 확인한다
블랙박스 테스트와 화이트박스 테스트 | 다른 시점에서 테스트한다
커버리지와 몽키 테스트 | 망라성을 확인한다
프레임워크 | 개발 효율 향상에 공헌
페어 프로그래밍 | 작업 효율과 품질 향상에 도움 된다
프로퍼티 | 설정을 변경, 표시한다
가비지 컬렉션 | 불필요해진 메모리 영역을 해방
리팩터링 | 동작을 바꾸지 않고 소스 코드의 내부 구조를 개선 세련
커널 | 운영 체제의 핵심이 되는 컴퓨터 프로그램
API와 SDK | 개발에 필요한 라이브러리를 호출한다
MVC와 디자인 패턴 | 오브젝트 지향에서 자주 사용하는 정석
데이터형과 널 | 프로그램에서 격납할 수 있는 데이터를 지정
큐와 스택 | 데이터를 일렬로 격납
함수와 인수, 절차와 루틴 | 한묶음의 작업을 정리
재귀 호출 | 자기자신을 호출하는 함수
관계형 데이터베이스와 SQL | 복수의 수를 연결해서 관리
테이블과 인덱스 | 데이터를 표 형식으로 관리
정규화와 주 키 | 취급하기 쉽도록 테이블을 분할
트랜잭션과 체크 포인트 | 데이터의 소실을 방지한다
데드록과 배타 제어 | 동시 갱신을 피한다
저장 프로시저 | 일련의 처리를 묶어서 실행
부하 분산 | 여러 대의 기기로 처리를 분담
핫 스탠바이와 콜드 스탠바이 | 장애 발생에 대비한다

제7장 IT 업계에서 알아둬야 할 인물
앨런 튜링 | 튜링 테스트의 고안자
클로드 섀넌 | 정보 이론의 아버지
에드가 F. 코드 | 관계 모델을 발명
존 폰 노이만 | 노이만형 컴퓨터의 개념을 발표
존 배커스 | 배커스 나우어 형식의 고안자
존 맥카시 | 프레임 문제 제창자로 LISP 개발자
마빈 민스키 | 인공지능의 아버지
고든 무어 | 무어의 법칙 제창자
에츠허르 데이크스트라 | 구조화 프로그래밍 제창자
도널드 커누스 | 문예적 프로그래밍 제창자
스티븐 쿡 | NP 완전 문제의 존재를 증명
앨런 케이 | 컴퓨터의 아버지
래리 앨리슨 | 오라클 공동 창업자
리처드 스톨먼 | 프리소프트웨어 활동가
폴 앨런 | 마이크로소프트 공동 창업자로 하드웨어에도 조예가 깊다
팀 버너스 리 | WWW의 아버지
에릭 슈미트 | 구글(현 알파벳사) 전 CEO
빌 게이츠 | 마이크로소프트 공동 창업자로 프로그래머로도 유명하다
스티브 잡스 | 애플 공동 창업자
팀 쿡 | 애플 CEO
마이클 델 | 델 창업자
리누스 토발즈 | 리눅스 개발자
일론 머스크 | 테슬라 CEO | 280
래리 페이지, 세르게이 브린 | 구글(현 알파벳사) 공동 창업자
마크 저커버그 | 페이스북 공동 창업자
제프 베조스 | 아마존 공동 창업자